Consertos Rápidos e Menos Trabalho Administrativo com o RO App
30 Junho 2026
Quando as reparações, peças e vendas são registadas em locais diferentes, há coisas que se perdem. As bicicletas ficam à espera de peças, os clientes procuram informações e as faturas ficam por pagar.
A RO App reúne tudo num software para oficinas de bicicletas fácil de usar, que o ajuda a manter-se organizado sem alterar a sua forma de trabalhar. A configuração é simples e não precisa de qualquer experiência em TI para começar.
Crie e acompanhe fichas de trabalho digitais
Venda bicicletas, peças e acessórios através de um único software de reparação de bicicletas
Saiba quais as peças que tem em stock antes de prometer uma reparação
Envie orçamentos e faturas em minutos
Mantenha o histórico de todos os clientes e serviços de bicicletas num único local
A RO App integra-se perfeitamente nos processos de negócio da BezProblem. Além disso, suporta vários idiomas e está adaptada à gestão de reparações de bicicletas.
A maioria das lojas de bicicletas acaba por utilizar dois sistemas: uma solução de gestão de reparações e um sistema de ponto de venda (POS) para a loja. O resultado é trabalho duplicado, informações em falta e registos de stock que rapidamente ficam desatualizados.
A RO App une a oficina e o balcão da loja. Venda peças e acessórios, receba pagamentos por reparações concluídas e mantenha os registos de clientes e os níveis de stock atualizados automaticamente com o software de POS para lojas de bicicletas.
Digitalize códigos de barras para um checkout rápido
Consulte os detalhes do cliente e o histórico de reparações na caixa registadora
Envie recibos por e-mail ou SMS automaticamente
Aceite pagamentos com cartão integrados
Acompanhe o desempenho das vendas diárias
Mantenha os níveis de stock precisos após cada venda
Quer um cliente esteja a comprar um capacete, a levantar uma bicicleta reparada ou a fazer ambas as coisas, o software de ponto de venda para lojas de bicicletas da RO App processa tudo através de um único checkout.
Experimente a RO App gratuitamente
Obtenha acesso total durante 7 dias e veja quanto tempo pode poupar ao gerir a sua oficina e o balcão de vendas em simultâneo. Não é necessário cartão de crédito.
Ficar sem pastilhas de travão a meio da semana, encomendar peças que já tem ou descobrir que um pneu não está em stock depois de marcar uma reparação faz perder tempo e atrasa os trabalhos.
A RO App atualiza automaticamente o stock quando as peças são adicionadas a uma nota de reparação, dando-lhe uma visão mais precisa do que está realmente disponível.
Catálogo de peças com SKUs e códigos de barras
Níveis de stock em um ou vários locais
Dedução automática do stock quando as peças são utilizadas numa reparação
Alertas de stock baixo antes de esgotar
Gestão de fornecedores e ordens de compra
Inventário da loja de bicicletas para acessórios, vestuário e produtos de retalho
Histórico de utilização de cada peça
Quer esteja a instalar um novo grupo, a substituir pastilhas de travão ou a vender acessórios de ciclismo no balcão, sabe sempre para onde vai o seu stock e o que precisa de ser reabastecido.
Os nossos técnicos demoraram apenas três dias a adotar totalmente a RO App após a implementação. E foi isso. A formação terminou. Eles perceberam tudo muito rapidamente e tudo estava a funcionar na perfeição logo na primeira semana.
Quando as reparações são registadas em papel, é fácil perder detalhes. Um mecânico esquece-se do que foi acordado, uma ficha de trabalho desaparece ou um cliente liga para saber como está o processo e ninguém sabe em que fase se encontra a bicicleta.
O software de reparação de bicicletas da RO App atribui a cada reparação a sua própria ficha de trabalho digital, permitindo-lhe acompanhar o trabalho desde a entrega até à recolha e manter toda a equipa em sintonia.
Fichas de trabalho digitais criadas no momento da entrega
Atribuição de técnicos e gestão da carga de trabalho
Acompanhamento do estado da reparação desde a receção até à recolha
Peças e materiais registados para cada trabalho
Acompanhamento do tempo de mão-de-obra com uma aplicação de registo de entrada e saída
Notificações automáticas aos clientes por SMS ou e-mail
Histórico completo de reparações para cada bicicleta e cliente
Desde uma reparação rápida de um furo até uma revisão completa da bicicleta, cada trabalho inclui os dados do cliente, o histórico da bicicleta, as peças utilizadas, a mão-de-obra e o estado atual.
Veja a RO App em ação
Marque uma demonstração personalizada e descubra como a RO App pode simplificar o seu trabalho diário.
Agendar uma demo
A maioria das lojas de bicicletas conta com anos de relações com os clientes, mas a informação está dispersa por fichas de serviço antigas, registos em papel, folhas de cálculo e na memória.
A RO App reúne todos os clientes, bicicletas, reparações e compras num único registo. Veja o que os clientes compraram, quando foi concluída a sua última manutenção, quais as bicicletas que possuem e quais os trabalhos que foram realizados ao longo do tempo.
Perfis de clientes com todas as bicicletas registadas
Histórico completo de reparações e compras
Notas e preferências guardadas por bicicleta
Histórico de contactos e comunicações
Peças e serviços fornecidos anteriormente
Lembretes automáticos de manutenção
Acompanhamento da fidelidade e das visitas repetidas
Os ciclistas que já confiam na sua loja são frequentemente os seus clientes mais valiosos. A RO App ajuda-o a manter-se em contacto com eles muito depois da venda inicial, gerando mais serviços de manutenção, atualizações e vendas de acessórios ao longo da vida útil da bicicleta.
Como gestor, a elaboração de relatórios é a minha principal prioridade: sei quantas peças sobressalentes são utilizadas e durante quanto tempo. Com a RO App, não preciso de fazer inventários constantemente. Só o faço uma vez por ano para avaliar se tudo está a funcionar bem.
Muitas lojas de bicicletas concluem a reparação muito antes de enviar a fatura. As peças são anotadas numa folha, a mão de obra noutra, e alguém ainda tem de somar tudo manualmente antes de se poder receber o pagamento.
A RO App transforma trabalhos de reparação concluídos em faturas com um único clique. A mão de obra, as peças e os encargos adicionais são extraídos diretamente da ficha de trabalho, pelo que não é necessário voltar a introduzir informações ou calcular os totais manualmente.
Gere faturas diretamente a partir de reparações concluídas
Adicione a sua marca e os detalhes da loja
Envie links de pagamento online aos clientes
Receba depósitos antes do início do trabalho
Sincronize faturas com o Xero e o QuickBooks
Crie faturas com o IVA calculado automaticamente
Como as faturas são criadas a partir do próprio registo de reparação, há menos trabalho administrativo no balcão e menos contabilidade no final do mês.
Com a aplicação móvel RO App, pode aceder a fichas de reparação, inventário, clientes e faturas a partir do seu telemóvel ou tablet.
Agende reparações, gerencie cargas de trabalho e evite sobrelotação com o software de gestão de tarefas.
Acompanhe o stock, as reparações, as vendas e os clientes em todas as localizações com o software de gestão de lojas com várias localizações da RO App.
Padronize afinações de bicicletas, verificações de segurança e reparações complexas com listas passo a passo.
Desde mecânicos independentes a lojas de bicicletas movimentadas, a RO App ajuda-o a manter-se organizado, a servir melhor os clientes e a dedicar menos tempo à administração.
Gaste menos tempo com tarefas administrativas
Para mecânicos a trabalhar sozinhos, a RO App mantém as reparações, os registos dos clientes e a faturação organizados num único local. Configure rapidamente, mantenha-se a par de todos os trabalhos e dedique mais tempo ao trabalho que gera receitas.
Mantenha todas as reparações em andamento
Para pequenas oficinas, a RO App ajuda toda a equipa a manter-se coordenada. Veja quem está a trabalhar em quê, acompanhe o progresso das reparações e garanta que as peças certas estão disponíveis quando forem necessárias.
Gerir vendas e reparações em conjunto
Para lojas de bicicletas que vendem e prestam serviços, a RO App liga a oficina ao balcão. Processe vendas, faça a gestão do stock, acompanhe as reparações e mantenha o histórico dos clientes sem duplicação de registos.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Faça a sua próxima reparação, venda e faturação através da RO App. Configuração no mesmo dia. Não é necessário cartão de crédito.
Descubra como empresas de reparação noutros setores utilizam a RO App para gerir as operações diárias, acompanhar reparações e manter os clientes informados.
Perguntas Frequentes sobre o Software de Gestão de Lojas de Bicicletas
Sim. O RO App foi concebido especificamente para lojas de bicicletas que já não se satisfazem com folhas de cálculo, fichas de reparação em papel e sistemas desarticulados. Podemos ajudar a importar os seus registos de clientes, inventário e outros dados empresariais existentes, para que não tenha de começar do zero.
A maioria das lojas de bicicletas fica operacional em menos de um dia. A nossa equipa fornece configuração guiada, assistência na importação de dados e apoio à integração para o ajudar a passar do papel ou das folhas de cálculo para um único sistema de reparações, vendas, inventário e faturação, com o mínimo de perturbação para o seu negócio.
Sim. O RO App foi concebido para lojas de bicicletas que vendem produtos e realizam reparações. Pode gerir vendas a retalho, trabalhos na oficina, inventário, registos de clientes e pagamentos a partir do mesmo sistema, em vez de alternar entre ferramentas separadas.
Venda bicicletas, acessórios, vestuário e peças através do POS, depois crie fichas de reparação, atribua tarefas e acompanhe os trabalhos na oficina. Os níveis de stock atualizam-se automaticamente, quer um artigo seja vendido no balcão ou instalado durante uma reparação, pelo que não há dupla introdução de dados nem necessidade de manter registos de inventário separados.
Sim. A RO App inclui uma integração bidirecional com o Xero, sincronizando automaticamente faturas, pagamentos, clientes e dados financeiros entre ambos os sistemas. O QuickBooks também é suportado para integração contabilística.
Se utilizar ferramentas adicionais, a RO App oferece uma API aberta e integrações com o Zapier, facilitando a ligação com outro software empresarial e automatizando a partilha de dados em todo o seu fluxo de trabalho.
Na maioria dos casos, sim. Muitas lojas de bicicletas começam a utilizar a RO App no mesmo dia em que se inscrevem, enquanto as lojas que migram bases de dados de clientes ou inventário mais extensas ficam normalmente operacionais em poucos dias.
A RO App foi concebida para empresários, não para equipas de TI. Oferecemos orientação na integração, assistência na importação de dados e apoio durante toda a configuração para o ajudar a migrar de folhas de cálculo, fichas de trabalho em papel ou sistemas antigos com o mínimo de tempo de inatividade.
Sim. A RO App é utilizada por muitos mecânicos de bicicletas independentes e oficinas com um único funcionário. Não precisa de uma equipa, de pessoal administrativo dedicado ou de conhecimentos técnicos para tirar partido dela.
Quer esteja a gerir reparações sozinho ou a gerir uma oficina com vários mecânicos, a RO App ajuda a manter os trabalhos, os clientes, o inventário e a faturação organizados num único local. À medida que o seu negócio cresce, o software cresce consigo.
