O RO App é o software para lojas de reparação de telemóveis que o ajuda a controlar todos os bilhetes, clientes e peças sem as dores de cabeça das folhas de cálculo.
Rastreamento inteligente de tickets de reparação
Orçamentos rápidos e pagamentos seguros
Gestão de stock em tempo real
Quer você administre uma única oficina ou gerencie vários centros, o RO App oferece as ferramentas para você expandir. Perfeito para empresas de reparação de telefones, eletrónicos e serviços de dispositivos.
Sucesso Comprovado com o RO App
“A RO App ajudou-nos a reduzir o tempo de resposta em mais de 60 vezes. Permite-nos atender, em média, mais 200 dispositivos do que antes.”
Desde substituições de ecrãs a diagnósticos, gerencie facilmente todos os trabalhos de reparação no software da oficina. Acompanhe os dispositivos, atribua técnicos e automatize atualizações para que nada seja esquecido.
Crie bilhetes com status personalizados, prazos e rastreamento de IMEI.
Atribua tarefas aos membros da equipa e acompanhe o progresso em tempo real.
Automatize atualizações de estado por SMS, e-mail ou WhatsApp.
Experimente a RO App gratuitamente
Descubra como a solução certa pode poupar-lhe tempo e impulsionar o crescimento das receitas. Não é necessário cartão de crédito.
Desde o primeiro orçamento até ao pagamento final, o software de faturação do RO App mantém tudo num só lugar para que possa agir mais rapidamente e manter-se organizado.
Orçamentos profissionais com discriminação de peças e mão de obra.
Conversão de orçamento para trabalho com um clique.
Aprovações por assinatura eletrónica e pagamentos seguros Mollie/Stripe.
Recomendado por Empresas de Reparação de Eletrónica
“Com a RO App, posso acompanhar as reparações mesmo quando estou longe da loja. A minha equipa já não precisa de me ligar para me informar sobre cada atualização de estado — tudo está no sistema. Isso tornou a comunicação mais fluida e podemos aceder aos trabalhos e aos detalhes dos clientes a partir de qualquer dispositivo, o que é uma grande vantagem para nós.”
Acompanhe todos os ecrãs, baterias e peças com as ferramentas de gestão de inventário da RO App, concebidas especificamente para oficinas de reparação de telemóveis e eletrónica.
Rastreamento de peças em tempo real entre filiais
Reserva automática de peças para trabalhos de reparação
Alertas de baixo estoque e ordens de compra
Veja o RO App em ação
Marque uma demonstração personalizada e veja como o RO App pode otimizar o fluxo de trabalho do seu centro de reparação.
Os clientes adoram saber o que está a acontecer com os seus dispositivos. O software de comunicação com o cliente do RO App mantém-nos atualizados sem aumentar a sua carga de trabalho.
Notifique os clientes assim que o telemóvel estiver pronto.
Armazene todos os detalhes dos clientes e reparações anteriores num único software de gestão de clientes.
Envie promoções personalizadas que os fazem voltar.
O RO App Recebe Avaliações Elevadas de Utilizadores Reais em Todo o Mundo
“A RO App ajudou-nos a otimizar as nossas operações, tanto no escritório como no terreno. Desde que mudámos, temos assistido a um crescimento real, não só na forma como trabalhamos, mas também na forma como os nossos clientes respondem. O envolvimento aumentou, assim como a satisfação.”
Tome decisões mais inteligentes com dados que pode realmente usar. O software de relatórios analíticos da RO App fornece informações em tempo real sobre o seu negócio de reparação, permitindo-lhe acompanhar o que é importante e crescer mais rapidamente.
Monitorize os KPIs da sua empresa de reparação de telemóveis, como tempo de resposta, vendas e margens.
Acompanhe a produtividade dos técnicos e as tendências de desempenho.
Aceda a mais de 20 relatórios prontos a usar e ao painel de controlo da empresa.
Aplicação POS para oficinas de reparação de telemóveis para processar reparações, vendas de acessórios e pagamentos em telemóveis ou tablets.
Acompanhe os telemóveis recondicionados, faça a gestão da substituição de peças e otimize a revenda com o software de gestão de reparações.
Automatize tarefas tediosas com IA que importa produtos, reconhece itens, transcreve chamadas e até sugere respostas aos clientes.
Identifique automaticamente um dispositivo pelo seu IMEI e garanta registos de serviço precisos.
Capacite a sua equipa com um aplicativo móvel para técnicos de reparação para acessar tickets, peças e atualizações de clientes em qualquer lugar.
Monitorize as horas e a assiduidade dos funcionários com ferramentas integradas de controlo de tempo.
O RO App oferece tudo o que precisa para gerir um negócio de reparação mais inteligente. De tickets e inventário a CRM, análises e pagamentos, ele foi criado para simplificar as operações diárias. Além disso, terá suporte em todas as etapas do processo.
Integração personalizada para colocar a sua oficina em funcionamento rapidamente.
Um Centro de Ajuda abrangente com guias, dicas e melhores práticas.
Atualizações regulares e novos recursos criados especificamente para empresas de reparação.
Experimente a RO App gratuitamente por 7 dias
Gerencie todos os reparos do início ao fim em um só lugar. Inscreva-se hoje mesmo. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas Frequentes sobre o Software para Lojas de Reparação de Telemóveis
O software para lojas de reparação de telemóveis é uma ferramenta que ajuda a gerir todo o seu negócio de reparação num único local. Em vez de ter de lidar com folhas de cálculo ou várias aplicações, pode criar bilhetes de reparação, acompanhar o inventário, atualizar automaticamente os clientes, processar pagamentos e ver relatórios detalhados a partir de uma única plataforma.
A RO App foi concebida para eliminar o stress das operações diárias. Pode acompanhar todos os trabalhos de reparação, saber exatamente quais as peças em stock e comunicar automaticamente com os clientes. Também lhe fornece relatórios sobre o desempenho dos técnicos, vendas e lucros, para que possa tomar decisões comerciais mais inteligentes.
Sim, com certeza. Se gerir várias lojas, o RO App facilita o acompanhamento das reparações, da equipa e do inventário em todas elas. Pode ver o desempenho de cada loja e manter tudo numa única conta.
Sim. Com a aplicação POS, pode processar vendas, gerir acessórios e aceitar pagamentos diretamente no balcão ou em qualquer lugar através do smartphone ou tablet. Poupa tempo e mantém os seus registos precisos.
A RO App inclui funcionalidades de IA que tornam o seu trabalho diário mais rápido e fácil. Por exemplo, pode importar produtos automaticamente, reconhecer itens e remover fundos de fotos, transcrever chamadas e mensagens de voz e obter respostas sugeridas pela IA para a comunicação com os clientes.
Sim. Pode registar todos os detalhes sobre os telemóveis recondicionados, incluindo as peças substituídas e o valor de revenda. Isto ajuda-o a manter-se organizado e a manter históricos precisos de todos os dispositivos recondicionados.
Sim, existe. Com a aplicação móvel RO, os seus técnicos podem aceder a bilhetes de reparação, verificar peças disponíveis e comunicar com os clientes diretamente a partir do seu telemóvel.
Sim. Pode experimentar a aplicação RO gratuitamente durante 7 dias com acesso total a todas as funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito e verá imediatamente como pode melhorar o seu fluxo de trabalho.
O preço começa em 29 € por mês. O plano que escolher depende do tamanho da sua loja e dos recursos de que necessita, e pode sempre atualizar à medida que o seu negócio cresce.
Receberá uma integração personalizada para o ajudar a começar rapidamente, um chat ao vivo, acesso a um Centro de Ajuda detalhado com guias e tutoriais e atualizações regulares com novas funcionalidades criadas especificamente para oficinas de reparação.
