Tempo de Resposta Reduzido em 60 Vezes Após Um Ano com o RO App
30 Junho 2026
Desde o primeiro contacto até ao pagamento final, a RO App ajuda-o a agendar técnicos, gerir trabalhos no terreno e fatura os clientes enquanto o trabalho ainda está fresco na memória.
Agendamento e gestão de trabalhos num único local
Envie os técnicos para o local com os detalhes do cliente e do trabalho no telemóvel
Crie faturas antes de o técnico sair do local
Rápido de configurar e fácil de começar a usar
Cada projeto de instalação que assumimos é diferente e precisávamos de um software que se adaptasse à nossa forma de trabalhar. Com a RO App, podemos acompanhar cada trabalho, cliente e pagamento num único local, ao mesmo tempo que damos à nossa equipa acesso imediato às informações de que precisam para atender os clientes mais rapidamente.
Dê à sua equipa uma visão completa do dia com o software de agendamento de engenheiros de campo da RO App. Planeie cargas de trabalho, atribua compromissos e faça a gestão da disponibilidade dos engenheiros a partir de um único ecrã. À medida que os trabalhos são atribuídos, o software de despacho de serviços mantém os engenheiros, o pessoal administrativo e os clientes atualizados em tempo real.
Painel de despacho com funcionalidade de arrastar e largar
Atualizações em tempo real dos engenheiros
Mensagens SMS automáticas «engenheiro a caminho»
Planeamento da carga de trabalho dos engenheiros
Visualizações diárias, semanais e mensais
Aplicação de agendamento de serviços no terreno
Com todos a trabalhar a partir do mesmo software de gestão de trabalho, os trabalhos de assistência mantêm-se em dia, desde a marcação até à conclusão.
Experimente a RO App gratuitamente
Comece o seu período de teste gratuito e veja como a RO App o ajuda a gerir trabalhos e a emitir faturas mais rapidamente. Acesso ilimitado durante 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Desde a primeira chamada do cliente até à fatura final, a RO App mantém todas as fases do trabalho interligadas num único registo. A sua equipa pode acompanhar o progresso, aceder a informações sobre o trabalho e ver as últimas atualizações com o software de gestão de trabalhos de assistência.
Um único registo do trabalho, desde o pedido de informação e orçamento até à marcação, conclusão e faturação.
Estados personalizáveis dos trabalhos e ordens de trabalho
Captura de fotos, assinatura eletrónica e notas
Histórico completo do trabalho e registo de auditoria
Atualizações de estado visíveis para o cliente e páginas públicas
Visualizações e filtros guardados
O software de gestão de trabalhos de assistência no terreno da RO App ajuda a sua equipa a manter-se organizada, informada e preparada para o que se segue.
Antes da RO App, estávamos a lidar com formulários do Google, folhas de cálculo e processos manuais para acompanhar os trabalhos e os materiais. Agora, tudo está num único local, dando-nos visibilidade total do que a nossa equipa está a fazer no terreno e ajudando-nos a gerir projetos de forma muito mais eficiente.
A RO App é uma aplicação de gestão de serviços no terreno que ajuda os engenheiros a concluir um trabalho de forma adequada enquanto ainda se encontram no local. À medida que o trabalho avança, as atualizações são partilhadas instantaneamente com o escritório.
Ao contrário das aplicações móveis que oferecem uma visão limitada do trabalho, a aplicação móvel RO App foi concebida para todo o ciclo de vida do trabalho.
Aplicação móvel de serviços de campo para iOS e Android
Detalhes completos do trabalho no telemóvel
Histórico do cliente, morada e notas
Captura de fotos e assinaturas
Registo de tempo através do ponto de entrada / saída
Registo de peças e materiais no local
Pagamentos instantâneos através de links e códigos QR
Ofereça à sua equipa uma aplicação para técnicos de assistência no terreno que acompanha cada trabalho desde a chegada até à conclusão.
Deixe-nos mostrar-lhe a RO App em ação
Veja como a RO App se adapta ao seu negócio de serviços numa demonstração personalizada.
Agendar uma demo
Com a RO App, os engenheiros podem criar e enviar faturas digitais assim que o trabalho estiver concluído. Os custos de mão de obra, peças e deslocação são extraídos diretamente do trabalho, ajudando a sua equipa a faturar mais rapidamente e a receber o pagamento mais cedo.
Os clientes podem pagar online imediatamente, enquanto a sincronização bidirecional com o Xero e o QuickBooks mantém os seus registos contabilísticos atualizados sem dupla introdução de dados.
Criação de faturas com um toque a partir de trabalhos concluídos
Mão-de-obra e peças preenchidas automaticamente
Cálculos automáticos do IVA
Acompanhamento do estado das faturas
E-mails de cobrança automatizados (em breve)
Crie uma fatura em 30 segundos, sincronize-a com o Xero/QB em menos de um minuto e passe para o próximo trabalho.
Ao criar um quadro de turnos para os rapazes, é prático usar tudo num único sistema. Isso é realmente bom. Quando agendamos trabalhos de detalhe, podemos ver na RO App quem está a trabalhar, quem tem um dia de folga ou quem está de férias, o que nos ajuda a evitar sobrelotação.
Comece sem servidores, instalações ou projetos de TI. A RO App funciona em qualquer navegador, no telemóvel ou tablet do técnico e onde quer que a sua equipa precise de acesso.
O RO App também se integra com as ferramentas utilizadas pelos negócios, incluindo Xero, QuickBooks, Stripe e muito mais. Para fluxos de trabalho e relatórios personalizados, pode integrar outros sistemas através da API aberta.
Software de gestão de serviços de campo alojado na nuvem
Acesso através do navegador, iOS e Android
Atualizações automáticas de software
Residência de dados na UE
Backups diários automatizados
Comece a usar a RO App numa tarde — não após um projeto de TI.
Permita que os clientes solicitem marcações online e adicione-as automaticamente à sua agenda.
Registe as peças utilizadas no local, mantenha os níveis de stock precisos e garanta que todos os itens são faturados corretamente.
Convide automaticamente os clientes a deixar feedback após um trabalho bem-sucedido.
Quer esteja a gerir todos os trabalhos sozinho, a coordenar uma equipa crescente de engenheiros ou a gerir várias equipas de assistência, a RO App é um software de gestão e agendamento de serviços de campo que o ajuda a planear o trabalho, a gerir clientes e a emitir faturas mais rapidamente.
Gerir todo o negócio a partir do seu telemóvel
Para empresários individuais, a RO App mantém todos os trabalhos, clientes, orçamentos, faturas e pagamentos num único local. Gerencie o seu dia a partir do seu telemóvel, mantenha-se a par das tarefas administrativas enquanto está no local e deixe as folhas de cálculo para trás.
Mantenha o escritório e os engenheiros a trabalhar com base nas mesmas informações
À medida que a sua equipa cresce, também cresce o desafio de manter todos alinhados. A RO App oferece à sua equipa administrativa e aos engenheiros uma visão partilhada de cada trabalho, orçamento, agenda e atualização de clientes, ajudando o trabalho a decorrer sem problemas, desde o pedido de informação até à fatura.
Substitua sistemas desarticulados por um único centro operacional
As empresas de serviços de média dimensão muitas vezes ultrapassam a capacidade das folhas de cálculo, calendários partilhados e ferramentas de faturação independentes. A RO App reúne agendamento, despacho, gestão de trabalhos, faturação e relatórios numa única plataforma, proporcionando à sua equipa visibilidade total sobre todo o negócio.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Veja a rapidez com que pode passar de um trabalho agendado a uma fatura paga com a RO App. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas frequentes sobre software de gestão de serviços no terreno
Sim. O RO App foi concebido para substituir fichas de trabalho em papel, folhas de cálculo, agendas e ferramentas desligadas por um único sistema para planeamento de trabalhos, gestão de trabalhos, faturação e registos de clientes.
Para facilitar a transição, podemos importar os seus registos de clientes existentes, trabalhos em curso, listas de peças e trabalhos recorrentes. A maioria dos empresários individuais começa a utilizar o software de gestão de técnicos de assistência no terreno na mesma semana, enquanto os negócios de serviços de maior dimensão concluem normalmente a integração no prazo de duas semanas.
Sim. A aplicação móvel de assistência no terreno está disponível para iOS e Android e dá aos técnicos acesso total aos seus trabalhos, onde quer que estejam a trabalhar.
Os engenheiros podem ver o histórico do cliente, endereços, notas, fotos e detalhes do trabalho, atualizar o progresso do trabalho, capturar assinaturas, registar peças utilizadas e carregar fotos diretamente do local. Quaisquer atualizações são partilhadas com o escritório em tempo real.
Sim. A RO App inclui uma integração nativa bidirecional de software de gestão de serviços de campo com o Xero e o QuickBooks.
Os registos de clientes, faturas, pagamentos e outros dados contabilísticos permanecem sincronizados entre os sistemas, ajudando-o a evitar a duplicação de entradas de dados. A RO App também se integra com prestadores de serviços de pagamentos online, como o Stripe, e oferece o Zapier e uma API aberta para ligar ferramentas e fluxos de trabalho adicionais.
Sim. A RO App funciona tão bem para empresários individuais como para negócios de serviços de maior dimensão.
Muitos clientes começam por utilizar a RO App para gerir os seus próprios trabalhos, clientes e faturas a partir de um telemóvel ou computador portátil. À medida que o negócio cresce, o mesmo sistema pode dar suporte a pessoal administrativo, despachantes e equipas de mais de 20 engenheiros, sem alterar a forma como trabalha nem exigir a mudança para outra plataforma.
