Acompanhe as reparações com prazos de entrega claros, mantenha o stock visível, quer esteja na vitrina, no cofre ou na oficina, e registe todas as vendas com informações precisas sobre custos e lucros. O software de joalharia da RO App é rápido de configurar, fácil de aprender e concebido para joalheiros independentes.
Aceite reparações e encomendas personalizadas
Gerir vendas ao balcão
Acompanhe todos os artigos de valor
A RO App transformou a forma como gerimos o nosso negócio. Desde a atribuição de tarefas e a criação de ordens de trabalho até ao acompanhamento da folha de pagamentos, à gestão de relatórios de vendas e à atualização do nosso inventário e da base de dados de clientes, proporciona-nos tudo o que precisamos para nos mantermos organizados e eficientes.
Um anel deixado para ser ajustado precisa de mais do que um envelope escrito à mão. O software de fichas de reparação da RO App mantém todas as reparações, ajustes e encomendas personalizadas registadas, orçamentadas, acompanhadas e fáceis de localizar.
Crie fichas de receção com fotografias e notas sobre o estado do artigo.
Envie orçamentos digitais para aprovação do cliente antes do início do trabalho.
Acompanhe as fases do trabalho, desde «Na oficina» até «Pronto para recolha».
Defina datas de entrega e envie lembretes de recolha por SMS ou e-mail.
Atribua trabalhos a um joalheiro da oficina ou a uma oficina externa.
Mantenha o histórico completo do trabalho no registo do cliente.
Registe o estado do artigo no momento da entrega e a confirmação do cliente no momento da recolha.
Gerir as vendas e o trabalho de serviço no mesmo software de gestão de joalharia, com um registo claro de cada peça valiosa, desde a entrega até à recolha.
Experimente a RO App gratuitamente
Veja como a RO App reúne os registos de reparações, vendas e clientes de joalharia. Obtenha acesso total com um período de teste gratuito de 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Conclua uma venda, receba um depósito ou registe uma troca parcial, mantendo a transação associada ao artigo e ao cliente num único software para joalharias.
Aceite pagamentos presenciais no balcão.
Registe vendas, depósitos e trocas parciais.
Imprima recibos e garantias relativos ao artigo vendido.
Veja como o sistema POS da RO App para joalharias gere o checkout, os pagamentos com cartão e as vendas no balcão, a par das reparações.
Antes da RO App, precisava de estar sempre presente na minha empresa. Agora, posso ausentar-me do negócio para ir de férias e acompanhá-lo remotamente. Posso manter-me em contacto com os clientes e gerir as marcações a partir de qualquer lugar. Posso monitorizar várias localizações e ver a atividade dos funcionários em tempo real. Isto melhorou significativamente a minha eficiência na gestão do meu negócio.
Acompanhe as peças valiosas individualmente, em vez de por quantidades, para que a sua equipa possa ver exatamente o que tem e onde se encontra.
Acompanhe cada peça como um item individual.
Veja se está na montra, no cofre, na oficina ou noutra filial.
Registe o custo de aquisição e a margem de lucro de cada artigo.
Explore o software de gestão de inventário de joalharia da RO App para um acompanhamento completo do stock e ao nível de cada artigo.
Veja a RO App em ação
Obtenha uma demonstração personalizada da RO App para a sua joalharia.
Agendar uma demo
Quando um cliente que comprou um anel de noivado regressa para adquirir alianças de casamento, os seus tamanhos, compras anteriores e preferências já se encontram no software de gestão de clientes da RO App.
Veja compras, reparações e avaliações num único registo de cliente.
Guarde os tamanhos dos anéis, os detalhes das gravações e as preferências em termos de joalharia.
Defina lembretes para aniversários e outras ocasiões importantes.
Faça o acompanhamento dos clientes quando chegar a altura da sua próxima compra.
Concebido como um software de CRM para o setor da joalharia, o RO App ajuda a transformar uma compra de elevado valor numa relação de longo prazo com o cliente.
A RO App ajudou-nos a organizar o nosso trabalho, tanto dentro como fora do escritório. O nosso crescimento tem sido notório na interação e na satisfação dos clientes.
Uma reparação ou venda concluída já contém os detalhes de que necessita para receber o pagamento. O software de faturação online transforma essa informação numa fatura, para que não tenha de introduzir o mesmo trabalho noutro sistema.
Crie faturas diretamente a partir de reparações concluídas e vendas.
Acompanhe depósitos, pagamentos parciais e reservas do artigo.
Calcule o IVA automaticamente.
Sincronize dados com o Xero e o QuickBooks.
Envie lembretes automáticos para pagamentos em atraso (disponível em breve).
Mantenha a sua contabilidade no seu software de contabilidade para joalharia, enquanto a aplicação RO App trata da burocracia necessária para que os números cheguem lá.
À medida que o seu negócio de joalharia cresce, mantenha as informações sobre produtos, preços e vendas interligadas entre filiais e operações comerciais. A RO App combina as funcionalidades de um software ERP para joalharia com um software de gestão multiloja, para lhe proporcionar uma visão única do negócio.
Partilhe o stock entre filiais, transfira peças individuais entre localizações e compare vendas, margens e artigos de baixa rotatividade nas suas lojas.
O software de joalharia por grosso mantém os detalhes dos produtos e as listas de preços comerciais interligados, para que possa gerir diferentes preços sem duplicar registos.
Um único sistema para o balcão e a bancada.
Gerir uma joalharia independente sem ter de dividir vendas, reparações, clientes e pagamentos entre ferramentas separadas. RO App mantém o trabalho do dia-a-dia organizado, desde a receção até ao checkout.
A mesma experiência do cliente em todas as lojas.
Dê a todas as localizações acesso a informações consistentes sobre produtos e clientes, mantendo ao mesmo tempo uma visão ao nível do proprietário sobre vendas, stock e desempenho em todas as suas joalharias.
Cada trabalho é orçamentado, acompanhado e cobrado atempadamente.
Proporcione à sua oficina de reparação ou ao seu ourives um fluxo de trabalho claro para orçamentos, prazos, fases do trabalho e atualizações para os clientes, com cada reparação rastreável desde a receção até à recolha.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Reúna os registos do balcão, da oficina e dos clientes num único sistema. Comece já o seu período de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas Frequentes Sobre o Sistema de Gestão de Joalharias
Sim. Pode transferir o seu stock existente e os registos de clientes para a aplicação RO App e continuar a gerir reparações, vendas e o histórico dos clientes num único sistema. A equipa da aplicação RO App pode ajudá-lo a preparar e importar os seus dados, para que possa fazer a transição sem ter de reconstruir manualmente anos de registos.
Sim. Cada peça pode ter o seu próprio registo de produto com um SKU, fotografias, custo, localização e características relevantes. Desta forma, o software de gestão de joalharia ajuda-o a distinguir um artigo valioso de outro, em vez de tratar tudo como uma simples quantidade. Também pode ver onde as peças se encontram e acompanhar a sua movimentação entre locais.
Sim. Uma única joalharia pode utilizar a RO App para gerir o seu balcão, reparações, clientes e operações do dia-a-dia. À medida que adiciona localizações, pode gerir o stock entre filiais, transferir produtos entre elas e ver o desempenho por localização a partir do mesmo software de joalharia.
A RO App suporta a sincronização bidirecional com o Xero e o QuickBooks, para que possa manter os dados financeiros atualizados sem ter de introduzir as mesmas informações duas vezes. Para outras ferramentas de contabilidade, pode ligar a RO App através do Zapier ou da API.
A RO App armazena os seus dados na UE e protege as informações confidenciais do negócio e dos clientes através de encriptação. As permissões baseadas em funções permitem-lhe controlar o que cada funcionário pode visualizar, editar ou exportar, para que o acesso aos registos dos clientes e às avaliações se mantenha limitado às pessoas certas.