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15 Julho 2026
Se procura um software de gestão de relações com clientes que faça mais do que apenas armazenar dados de contacto, o RO App mantém todas as conversas, documentos, marcações e histórico de trabalhos reunidos num registo completo do cliente.
Organize todos os detalhes, notas e interações com os clientes num único local
Mantenha-se a par da comunicação e dos acompanhamentos
Encontre qualquer cliente e o seu histórico em segundos
Configure em minutos, não em dias
Com o nosso software anterior, tínhamos de enviar e-mails manualmente aos clientes sempre que um veículo estava pronto para ser levantado. Com a RO App, isso é automático. O sistema notifica os clientes assim que o carro está pronto.
Procurar detalhes de clientes em e-mails, folhas de cálculo e cadernos é uma perda de tempo. A RO App oferece a cada cliente um perfil completo e pesquisável, para que a informação de que precisa esteja sempre à mão.
Um único perfil com dados de contacto, notas, ficheiros e anexos.
Histórico completo de interações e trabalhos numa única linha do tempo.
Campos personalizados e etiquetas para organizar os clientes à sua maneira.
Pesquisa instantânea em todos os registos de clientes.
Funções e permissões para controlar quem pode visualizar e editar as informações dos clientes.
Importe a sua lista de clientes de uma folha de cálculo para o software de gestão de clientes em poucos minutos.
Mais do que um software de gestão de recursos de clientes, a RO App liga cada registo de cliente ao trabalho quotidiano do seu negócio.
Experimente a RO App gratuitamente
Guarde todos os registos de clientes, conversas e acompanhamentos num único local com um período de teste gratuito de 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Um acompanhamento esquecido ou um e-mail perdido podem fazer com que um cliente se sinta esquecido. Com o software de gestão de relações com clientes (CRM), todas as conversas e lembretes estão ligados ao registo do cliente, para que saiba sempre o que foi dito e o que precisa de ser feito a seguir.
Chamadas, e-mails e mensagens num único local
Acompanhamentos e lembretes agendados
E-mails e SMS a partir do perfil do cliente
Modelos para comunicações de rotina
Visibilidade partilhada por toda a sua equipa
Para negócios que também utilizam o Facebook Messenger, o Instagram Direct ou o WhatsApp para comunicar com os clientes, o CRM de redes sociais da RO App associa todas as conversas nas redes sociais aos perfis de cliente corretos.
A RO App trata das atualizações de rotina dos clientes por nós. Todos se mantêm informados e a nossa equipa só intervém quando é realmente necessária uma atenção personalizada.
A RO App é um software de gestão de documentos de clientes que mantém todos os orçamentos, ordens de trabalho, contratos e anexos associados ao registo do cliente correto. Com as Páginas Públicas, os clientes podem rever, realizar a aprovação e efetuar pagamentos online a partir de uma página segura.
Anexe ficheiros diretamente ao registo do cliente
Partilhe orçamentos e ordens de trabalho através das Páginas Públicas
Permita que os clientes realizem a aprovação do trabalho online e efetuem o pagamento a partir da mesma página
Em vez de enviar anexos atualizados de um lado para o outro, partilha uma página que está sempre atualizada.
Veja a RO App em ação
Obtenha uma demonstração personalizada das ferramentas de gestão de clientes da RO App.
Agendar uma demo
É mais fácil gerir as marcações quando estas estão associadas ao cliente a quem pertencem. A RO App combina a gestão de marcações com os registos dos clientes, ajudando-o a evitar marcações duplicadas, a reduzir o número de faltas e a consultar sempre o histórico completo antes da marcação.
Software de reservas online que permite aos clientes fazer reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Calendário com disponibilidade em tempo real
Lembretes automáticos por e-mail e SMS
Histórico completo de marcações em cada perfil de cliente
Os nossos clientes gostam de manter o controlo, e a funcionalidade de aprovação pelo cliente facilita isso. Podem rever e aprovar ordens remotamente com uma assinatura digital, mesmo quando tudo o resto é tratado através do nosso serviço de concierge.
Com a aplicação móvel RO App, todos os registos de clientes, conversas e próximos passos estão sempre consigo, quer esteja no local, em viagem ou entre compromissos.
Aplicação móvel para iOS e Android
Histórico completo do cliente, onde quer que trabalhe
Regista chamadas e notas em segundos
Adicione tarefas e lembretes de acompanhamento a partir do seu telemóvel
O software de gestão de contactos permite-lhe atualizar os registos dos seus clientes no momento em que algo acontece, para que todas as conversas, notas e ações de acompanhamento sejam registadas enquanto ainda estão frescas na memória.
RO App é um software de gestão de clientes para pequenos negócios, onde os proprietários e as pequenas equipas gerem eles próprios as relações com os clientes. Mantém todos os registos de clientes, conversas, marcações e documentos organizados, sem a complexidade dos sistemas CRM tradicionais.
Lembre-se de todos os clientes sem sobrecarregar a memória
Quando gere todos os clientes por conta própria, é fácil confiar na memória até que o negócio fique mais movimentado. O RO App mantém todos os detalhes dos clientes, conversas, documentos e acompanhamentos num único local, para que saiba sempre o que aconteceu da última vez, sem ter de pesquisar ou tentar lembrar-se.
Um histórico partilhado de clientes que toda a equipa pode consultar
Assim que mais do que uma pessoa fala com os clientes, a informação começa a perder-se. A RO App dá a todos acesso ao mesmo registo do cliente, histórico de comunicação, documentos e próximos passos, para que cada conversa continue onde a anterior terminou.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Importe a sua lista de clientes e comece a organizar cada um deles em poucos minutos. Comece já o seu período de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.
A RO App funciona como um software de gestão do ciclo de vida do cliente, apoiando todas as fases da sua jornada, desde o primeiro contacto e marcação até aos trabalhos concluídos, negócios recorrentes e comunicação contínua.
Se receber pagamentos mais rapidamente é a sua maior necessidade
Se o volume de marcações for o principal problema
Se o trabalho dos clientes for baseado em tarefas
Perguntas frequentes sobre software de gestão de clientes
Sim. Pode importar a sua lista de clientes a partir de uma folha de cálculo ou do seu CRM atual em poucos minutos, para que não tenha de começar do zero. Os registos, o histórico e os documentos dos seus clientes permanecem reunidos, e a nossa equipa irá ajudá-lo na configuração, para que nada de importante fique para trás.
O RO App foi concebido para pequenas empresas de serviços de todos os tamanhos. Se trabalha por conta própria, é uma forma fácil de manter todos os clientes organizados sem adicionar trabalho administrativo extra. À medida que o seu negócio cresce, pode adicionar membros à equipa, mantendo os mesmos registos de clientes, histórico de comunicação e fluxos de trabalho.
Os dados dos seus clientes são armazenados de forma segura na UE e protegidos por encriptação. Pode controlar quem tem acesso aos registos dos clientes através de permissões baseadas em funções, para que os funcionários vejam apenas a informação de que necessitam.
