Expansão Mais Inteligente: o Sucesso da Alma Auto em 5 Locais
5 Maio 2025
Quando as atualizações das reparações ficam no papel, em conversas do WhatsApp ou na cabeça de alguém, os trabalhos atrasam-se e os clientes ficam frustrados. O RO App é um software de gestão de centros de reparação automóvel que ajuda os centros de reparação a manterem-se organizados, desde a marcação até ao pagamento. Concebido para se adaptar a um dia de trabalho atarefado, com uma configuração simples e uma interface que a sua equipa pode aprender rapidamente.
Crie e atribua trabalhos em minutos
Uniformizar as inspeções de veículos com checklists digitais
Acompanhe a mão de obra, as peças e o progresso das reparações em tempo real
Envie orçamentos e faturas digitais sem dupla introdução de dados
O RO App é uma excelente ferramenta para expandir. Com todos os nossos processos já no sistema, é fácil integrar uma nova localização ou um novo funcionário e colocá-los a trabalhar imediatamente.
Quando as marcações são registadas numa agenda, é difícil ver quem está disponível, quais as baías que estão livres e que trabalhos já estão agendados.
O software de agendamento de reparações automóveis da RO App combina marcações, gestão de trabalhos e horários da oficina numa solução fácil de utilizar.
Com um software de reparação automóvel integrado no seu fluxo de trabalho, pode manter todas as reparações em dia, com técnicos designados, atualizações em tempo real sobre os trabalhos e listas de verificação digitais que garantem que as inspeções necessárias sejam concluídas antes de se avançar com o trabalho.
Calendário de marcações online para agendar trabalhos e marcações.
Criação de fichas de trabalho diretamente a partir das marcações.
Checklists personalizáveis para a receção de veículos, diagnóstico e controlos finais de qualidade.
Atribuição de rampas e baías para evitar conflitos de agendamento.
Atribuição de técnicos com base na carga de trabalho e disponibilidade.
Lembretes de marcações por SMS e e-mail para os clientes.
Acompanhamento do estado dos trabalhos, desde a receção do veículo até à reparação concluída.
Com um software de gestão de oficinas que mantém todas as marcações e reparações visíveis, a sua equipa pode manter-se eficiente ao longo do dia.
Experimente a RO App gratuitamente
Comece o seu período de teste gratuito e veja como a RO App se adapta ao seu fluxo de trabalho diário de reparação. Não é necessário cartão de crédito.
Digitar orçamentos de reparação no Word, criar faturas separadamente e, em seguida, voltar a introduzir tudo no software de contabilidade desperdiça tempo e aumenta o risco de erros.
O RO App integra o software de orçamento para reparação automóvel com ferramentas de fatura e pagamento concebidas para as operações diárias de um centro de reparação.
Ao utilizar o software de faturação para reparação automóvel, a sua equipa pode gerar faturas a partir de ordens de trabalho concluídas sem ter de voltar a introduzir informações sobre mão de obra, peças ou preços.
Criador digital de orçamentos para reparações e serviços
Criação de faturas com um clique a partir de fichas de trabalho concluídas
Taxas de mão de obra e peças preenchidas automaticamente nas faturas
Pagamentos online e presenciais
Sincronização bidirecional com o Xero e o QuickBooks
Cálculos automáticos de IVA em orçamentos e faturas
Orçamentos, faturas, pagamentos e atualizações contabilísticas passam todos pelo mesmo sistema.
Na limpeza e tratamento de automóveis, lidamos frequentemente com reclamações por danos que não causámos. A aplicação RO App ajuda-nos a evitar milhares de euros em pagamentos indevidos com registos detalhados e provas — é uma tranquilidade para nós e para a nossa seguradora.
Conquistar novos clientes é caro. Perder clientes habituais porque ninguém fez o acompanhamento é ainda mais dispendioso.
A RO App ajuda os centros de reparação a trazer os clientes de volta antes que a concorrência o faça. Faça a gestão das relações com os clientes, do histórico dos veículos e dos lembretes de serviços a partir de um único sistema integrado.
A sua equipa pode aceder instantaneamente a reparações anteriores, acompanhar o histórico de comunicações e lembrar automaticamente os clientes sobre serviços futuros, verificações de pneus e trabalhos de manutenção.
Base de dados de clientes e veículos
Histórico completo de reparações para cada veículo
Automatização do acompanhamento por SMS e e-mail
Registo de comunicação com o cliente
Veja a RO App em ação
Agende uma demo personalizada e veja como a RO App gere os trabalhos de reparação, desde a marcação até ao pagamento.
Agendar uma demo
As reparações ficam rapidamente atrasadas quando os técnicos não conseguem encontrar a peça certa ou descobrem demasiado tarde que é necessário reabastecer o stock.
Com a RO App, a sua equipa pode gerir o inventário, de peças, as ordens aos fornecedores e os níveis de stock ao longo de todo o processo de reparação. À medida que os técnicos utilizam peças durante as reparações, o stock é atualizado automaticamente e os custos são refletidos diretamente na fatura.
Catálogo de peças por marca e modelo do veículo
Acompanhamento do consumo de peças por ordem de trabalho
Alertas de stock baixo e reabastecimento automático
Leitura de códigos de barras
Custos das peças adicionados automaticamente às faturas
Chamadas telefónicas, notas manuscritas e mensagens dispersas dificultam aos mecânicos móveis acompanhar os trabalhos, as atualizações dos clientes e a fatura enquanto trabalham no local.
A RO App dispõe de uma aplicação móvel completa para gerir reparações, informações de clientes, fotografias, peças, faturação e cobranças, tudo diretamente a partir do telemóvel. As equipas que prestam assistência na estrada, manutenção no local e reparações no terreno utilizam a RO Mobile App como software para mecânicos móveis, para gerir marcações, atualizações dos clientes e trabalhos de reparação fora da oficina.
Aplicação móvel para iOS e Android
Aceda a fichas de trabalho, detalhes do cliente e histórico do veículo no local
Listas de verificação completas para a inspeção e manutenção do veículo diretamente a partir da aplicação móvel
Carregue fotos e vídeos diretamente da localização da reparação
Adicione mão de obra, peças e notas durante a reparação
Capture assinaturas de clientes a partir do telemóvel
Envie orçamentos e faturas diretamente a partir da aplicação
Atualizações em tempo real do estado do trabalho para o pessoal do escritório e os clientes
Quer o trabalho seja realizado na casa do cliente, na estrada ou no local, todas as atualizações permanecem associadas ao trabalho de reparação em tempo real.
A RO App poupa-nos horas ao atualizar automaticamente os gestores de frota sobre o estado dos seus veículos.
Preencha automaticamente os dados do veículo com a leitura do VIN e automatize as atualizações para clientes de frotas.
Acelere o seu fluxo de trabalho com IA integrada que ajuda a escrever descrições de produtos, transcrever chamadas e responder automaticamente a mensagens.
Acompanhe automaticamente as horas dos técnicos para gerir a folha de pagamentos e a produtividade com precisão.
A RO App reúne reparações, clientes, inventário e pagamentos num único software intuitivo de reparação automóvel, concebido para se adaptar à medida que a sua oficina cresce.
Cuide da parte administrativa enquanto se concentra nos carros
Se trabalha sozinho ou com uma equipa pequena, a burocracia pode facilmente ocupar o seu dia. A RO App ajuda os mecânicos independentes a gerir marcações, trabalhos de reparação, atualizações para os clientes, faturas e pagamentos a partir de um único sistema, para que gaste menos tempo com tarefas administrativas após o horário de trabalho.
Todos os trabalhos monitorizados, todas as faturas enviadas no mesmo dia
Para centros de reparação automóvel independentes, manter as reparações em andamento enquanto se gerem técnicos, peças e a comunicação com os clientes pode rapidamente tornar-se difícil sem um fluxo de trabalho claro. A RO App mantém todas as marcações, trabalhos de reparação, faturas e histórico dos veículos interligados, ajudando as equipas a manterem-se organizadas e a enviarem faturas assim que o trabalho estiver concluído.
Gerir todas as instalações a partir de um único ecrã
Grupos de oficinas com várias localizações precisam de visibilidade em todas as instalações sem depender de chamadas telefónicas constantes ou de folhas de cálculo. A RO App oferece aos gestores um único local para acompanhar trabalhos de reparação, cargas de trabalho dos técnicos, faturas, inventário e desempenho do negócio em várias localizações em tempo real.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Gerencie todas as reparações do início ao fim num único local. Inscreva-se hoje. Não é necessário cartão de crédito.
A RO App adapta-se a qualquer especialização ou modelo de serviço, pelo que não precisa de alterar os seus processos para a utilizar.
Perguntas Frequentes sobre o Software para Centros de Reparação Automóvel
A RO App ajuda a reduzir trabalhos de reparação perdidos ou esquecidos, mantendo todas as marcações, atualizações de reparação e pedidos dos clientes reunidos num único fluxo de trabalho, em vez de dispersos por notas em papel e chamadas telefónicas.
As faturas podem ser enviadas assim que a reparação estiver concluída, para que a sua equipa gaste menos tempo a tratar de tarefas administrativas no final do dia.
Tem sempre uma visão clara de todos os veículos na oficina, incluindo o estado da reparação, o técnico responsável, as peças necessárias e a comunicação com o cliente.
Sim. O RO App ajuda as oficinas a abandonarem as fichas de trabalho em papel, as folhas de cálculo e os sistemas desarticulados.
A equipa de integração ajuda a importar os seus dados existentes, a configurar fluxos de trabalho e a orientar a sua equipa durante o processo de migração, para que a transição não interrompa o trabalho diário.
A maioria dos centros de reparação automóvel fica totalmente operacional no espaço de uma semana, com apoio dedicado disponível durante toda a configuração e migração.
Sim. A RO App integra-se com o Xero e o QuickBooks através de uma sincronização bidirecional, ajudando os centros de reparação a manter a faturação e a contabilidade interligadas sem ter de voltar a introduzir manualmente as mesmas informações.
Se o seu negócio utiliza outro software de contabilidade, a RO App também suporta integrações através de API e ferramentas de automação, proporcionando flexibilidade aos centros de reparação à medida que o seu fluxo de trabalho cresce.
Sim. O RO App foi concebido para pequenos centros de reparação automóvel, mecânicos independentes e oficinas autónomas que necessitam de uma forma mais simples de gerir ordens de trabalho, faturas, marcações e comunicação com os clientes.
As equipas pequenas podem começar com as funcionalidades de que precisam hoje e evitar pagar por ferramentas empresariais concebidas para grandes cadeias de oficinas. Os preços adaptam-se ao seu negócio, pelo que pode adicionar mais utilizadores, localizações ou fluxos de trabalho à medida que a oficina cresce.
Muitos centros de reparação começam a utilizar a RO App com apenas um ou dois mecânicos e expandem o sistema mais tarde, à medida que a carga de trabalho diária aumenta.
A maioria dos centros de reparação automóvel começa a processar trabalhos de reparação no RO App logo no primeiro dia, sendo que a configuração completa e a migração de dados são normalmente concluídas no espaço de uma semana.
A equipa de integração ajuda com a configuração guiada, a importação de registos de clientes e veículos, a configuração de fluxos de trabalho e a resposta a perguntas através de chat ao vivo e sessões de suporte, para que a sua oficina possa continuar a funcionar durante a transição.
Não são necessárias competências de TI nem experiência técnica — o RO App é um sistema que a sua equipa pode começar a utilizar rapidamente, sem ficar dias sem trabalhar.
