Melhor Comunicação e Acesso de Qualquer Lugar com o RO App
6 Junho 2026
Desde o momento em que um cliente entrega um telemóvel partido até ao momento em que o recolhe, a RO App mantém todas as reparações organizadas. Substitua os registos em papel e as ferramentas dispersas por um software para centros de reparação de telemóveis que está pronto a utilizar desde o primeiro dia.
Fichas de reparação em segundos
TPV para lojas de reparação de telemóveis
Inventário com acompanhamento de números de série
Atualizações de reparação por SMS e e-mail
A RO App ajudou-nos a reduzir o tempo de reparação em mais de 60 vezes. Permite-nos atender, em média, mais 200 dispositivos do que antes.
Um terminal de cartões separado, um registo de reparações e uma caixa registadora tornam cada cobrança mais lenta e dificultam a reconciliação dos totais no final do dia. Com o software de POS para centros de reparação da RO App, todas as reparações, vendas de acessórios e pagamentos (cartão, dinheiro, sem contacto) são registados num único local.
Venda reparações, acessórios e dispositivos numa única transação
Aceite pagamentos presenciais com um POS para reparação de telemóveis
Emitir faturas com o IVA calculado automaticamente
Receba adiantamentos e pagamentos parciais para reparações
Digitalize códigos de barras para um checkout mais rápido
Tudo fica interligado num único POS para lojas de reparação de telemóveis, desde o registo da reparação até ao pagamento final.
Experimente a RO App gratuitamente
Substitua os recibos em papel por um sistema completo de gestão de reparações. Configuração no mesmo dia. Não é necessário cartão de crédito.
O software de bilhetes de reparação da RO App regista todas as reparações, incluindo os detalhes do dispositivo, a avaria comunicada e o estado da reparação, para que todos saibam exatamente o que deve acontecer a seguir.
Fichas de reparação com registo do IMEI e do número de série
Fotografias do estado do dispositivo no momento do registo
Estados de reparação personalizáveis, desde «Diagnosticado» a «À espera de peças» e «Pronto para recolha»
Atualizações automáticas por SMS e e-mail sobre o andamento da reparação
Software de gestão de reparações de telemóveis com acompanhamento da garantia para reparações concluídas
Atribuição de técnicos e visibilidade da carga de trabalho
Mantenha todas as reparações organizadas com o software profissional de reparação de telemóveis que liga o balcão de atendimento e a bancada de reparação num único fluxo de trabalho.
Uma das maiores vantagens da RO App é que já não preciso de andar atrás de atualizações. Cada reparação, nota e alteração de estado fica guardada no sistema, pelo que a minha equipa e eu temos sempre a mesma informação. Ter tudo acessível a partir de qualquer dispositivo fez uma enorme diferença na forma como trabalhamos.
Permita que os clientes marquem reparações 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o software de marcação online da RO App, para que a sua equipa comece o dia com uma lista de clientes já visível. Os clientes escolhem o seu dispositivo, descrevem a avaria e marcam um horário disponível através do seu site.
Formulário de marcação online personalizável para o seu site
Agendamento de horários por técnico ou bancada de reparação
Confirmações e lembretes automáticos de marcação
Tickets de reparação criados a partir das marcações
Veja a RO App em ação
Obtenha uma demonstração personalizada da RO App para o seu centro de reparação de telemóveis.
Agendar uma demo
Saiba o que tem em stock antes de prometer uma reparação e mantenha cada peça associada ao trabalho em que foi utilizada. O software de gestão de inventário da RO App oferece à sua equipa uma visão precisa do que está disponível, do que está a ficar em falta e do que precisa de ser encomendado.
Catálogo de peças organizado por modelo de dispositivo
Dedução automática do stock quando as reparações são concluídas
Alertas de stock baixo e pontos de reabastecimento
Fornecedores e ordens de compra
Rastreio de números de série para dispositivos e stock recondicionado
Gestão em várias localizações do inventário para empresas de reparação em crescimento
A RO App deu-nos controlo e clareza. Hoje, sabemos exatamente quantas ordens de trabalho ativas temos, qual o técnico atribuído a cada trabalho, quais as peças que temos em stock e quanto estamos a faturar. Já não operamos reagindo ao caos; operamos com planeamento e dados reais.
Acompanhe telemóveis recondicionados, faça a gestão da substituição de peças e otimize a revenda.
Com a aplicação móvel RO App, a sua equipa pode aceder a tickets, peças e atualizações dos clientes em qualquer lugar.
Monitorize as horas de trabalho e a assiduidade do pessoal com ferramentas integradas de registo de horas.
Quer gere um centro de reparação por conta própria, uma loja movimentada numa rua comercial ou várias localizações, a RO App oferece-lhe o software para centros de reparação móveis que mantém as reparações, o inventário e os pagamentos organizados num único local.
Trabalhe sozinho e mantenha um aspeto profissional
Quer esteja a reparar telemóveis numa única bancada ou num pequeno quiosque, a RO App ajuda-o a manter-se organizado sem adicionar trabalho administrativo extra. Registe a entrada de dispositivos, acompanhe as reparações, receba pagamentos e mantenha os clientes atualizados a partir de um único local.
Mantenha todas as reparações e todas as vendas interligadas
Gerir um centro de reparação movimentado significa ter de conciliar reparações, peças e pagamentos durante todo o dia. O software de gestão de centros de reparação de telemóveis da RO App mantém todos os tickets de reparação, movimentos de stock e transações num único sistema, para que a sua equipa saiba sempre o que se passa no balcão e na oficina.
Gerir todas as localizações a partir de um único sistema
Gerencie vários centros de reparação com registos de clientes partilhados, relatórios centralizados e visibilidade do stock em tempo real em todas as localizações. Veja o que está a acontecer em cada loja, transfira o stock para onde for necessário e mantenha todas as filiais a funcionar a partir do mesmo software de reparação de telemóveis.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Veja como o seu balcão de reparação pode funcionar de forma muito mais eficiente. Comece o seu período de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas Frequentes Sobre o Software para Centros de Reparação de Telemóveis
Sim. A RO App foi concebida para substituir registos de reparação em papel, folhas de cálculo e software de centros de reparação existentes. Podemos importar os seus registos de clientes, informações sobre dispositivos, inventário e tickets de reparação em aberto, para que não tenha de começar do zero. A maioria dos centros de reparação fica operacional em menos de uma semana.
Sim. Registe o IMEI ou o número de série quando um dispositivo for entregue e, depois, consulte o seu histórico completo de reparações sempre que o cliente voltar. Também pode ver informações sobre a garantia de reparações anteriores, o que facilita a verificação de trabalhos anteriores e permite prestar um serviço mais rápido no balcão.
Sim. A RO App funciona tão bem para um centro de reparação com uma única localização como para um negócio em crescimento com várias lojas. Comece com um balcão e um técnico e, à medida que o seu negócio cresce, adicione mais utilizadores, lojas, inventário partilhado e relatórios centralizados.
Sim. O software de reparação de telemóveis da RO App oferece integrações bidirecionais com o Xero e o QuickBooks, ajudando-o a manter faturas, pagamentos e registos financeiros sincronizados. Se utilizar outras ferramentas de contabilidade, pode ligá-las através da nossa API, do Zapier ou do Make.
Sim. Adicione um formulário de marcação online ao seu site para que os clientes possam escolher o seu dispositivo, descrever a avaria e selecionar um horário de marcação conveniente. A marcação é automaticamente guardada no RO App, onde a sua equipa pode transformá-la num ticket de reparação sem ter de introduzir os detalhes novamente.
