Software de base de dados de clientes

Software de base de dados de clientes

Mantenha todos os registos de clientes ligados ao seu negócio

Substitua as folhas de cálculo dispersas por uma base de dados de clientes organizada. Encontre qualquer pessoa em segundos e veja todos os trabalhos, faturas e interações a partir de um único registo pesquisável. Comece rapidamente com uma configuração fácil.

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    Perfis e histórico dos clientes

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    Trabalhos e faturas reunidos

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    Migração fácil a partir de folhas de cálculo

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    Acesso seguro baseado na nuvem

Conta com a confiança de negócios de serviços que colocam os clientes em primeiro lugar

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O percurso completo do cliente na RO App, desde o primeiro contacto até à fatura final, é inestimável. Ajuda-nos a otimizar todos os pontos de contacto.

Software de gestão de dados de clientes concebido para o trabalho quotidiano

Software de gestão de dados de clientes concebido para o trabalho quotidiano

À medida que a sua lista de clientes cresce, torna-se mais difícil manter a organização. RO App simplifica a gestão da base de dados de clientes, proporcionando à sua equipa um perfil completo para cada cliente.

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Armazene nomes, números de telefone, moradas e outros detalhes de contacto.

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Adicione campos personalizados para as informações do seu negócio.

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Associe clientes a veículos, equipamentos ou outros ativos.

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Anexe notas, fotografias e documentos importantes.

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Detete e unifique registos duplicados de clientes.

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Partilhe informações de clientes de forma segura com toda a sua equipa.

Se procura um software para gerir uma base de dados de clientes, a RO App ajuda-o a manter todos os registos de clientes organizados, precisos e fáceis de gerir.

Experimente a RO App gratuitamente

Crie uma base de dados de clientes pesquisável em poucos minutos. Importe os seus registos existentes e explore todas as funcionalidades gratuitamente durante 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.

Pesquise, filtre e organize a sua base de dados de clientes

Uma folha de cálculo pode armazenar informações de clientes, mas não o ajuda na localização rápida das informações. Com a base de dados de visualização única do cliente da RO App, pode realizar a localização do cliente certo em segundos e ver todas as informações necessárias num único ecrã.

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Pesquise instantaneamente por nome do cliente, número de telefone, endereço de e-mail ou etiqueta.

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Filtra a tua base de dados de clientes por idade, data de nascimento, valor total gasto e número de ordens.

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Organize os clientes com etiquetas e categorias adequadas ao seu negócio.

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Descubra de onde vêm os seus clientes com análises dos canais de marketing.

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Visão de 360 graus do cliente, com detalhes de contacto, trabalhos, faturas, histórico de despesas e trabalhos em aberto.

Um software de base de dados com registos completos dos clientes dá à sua equipa tudo o que precisa para responder a perguntas, dar continuidade a conversas e prestar um melhor serviço.

Pesquise, filtre e organize a sua base de dados de clientes
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Graças à integração com o WhatsApp, os nossos técnicos podem ver todas as conversas com o cliente enquanto trabalham. Todos têm a mesma informação, a comunicação é mais rápida e nada fica por ver.

Crie uma base de dados de clientes mais rica com cada interação

Crie uma base de dados de clientes mais rica com cada interação

Cada trabalho, fatura, pagamento e conversa passa a fazer parte de um histórico completo do cliente. Não é necessário atualizar os registos manualmente, pois o software de base de dados de ordens de clientes da RO App capta as informações à medida que o seu negócio decorre.

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Visualize todas as interações com os clientes numa linha temporal cronológica.

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Consulte trabalhos anteriores, ordens, trabalhos concluídos e o total de despesas do cliente.

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Analise faturas, pagamentos online, pagamentos presenciais e saldos pendentes.

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Mantenha chamadas, e-mails, conversas por chat e notas associadas a cada cliente.

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Defina lembretes de acompanhamento para trabalhos futuros.

Em vez de confiar na memória, a sua equipa conta com um software de gestão de registos de clientes que lhe proporciona uma visão completa de cada cliente.

Veja a RO App em ação

Veja como o RO App se adapta ao seu negócio com uma demonstração personalizada, focada no seu fluxo de trabalho, nos registos dos clientes e nas necessidades da sua equipa.

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Transfira a sua base de dados de clientes em poucos minutos

Não precisa de deixar para trás anos de registos de clientes. O RO App ajuda-o a importar a sua base de dados, a corresponder os campos existentes e a começar a trabalhar com as informações dos seus clientes em poucos minutos.

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Importe registos de clientes do Excel com apenas alguns cliques.

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Revise e faça a correspondência dos seus dados antes de importar.

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Controle quem pode visualizar e editar os dados dos clientes com permissões baseadas em funções.

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Mantenha as informações dos clientes protegidas com armazenamento encriptado na nuvem.

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Armazene os seus dados de forma segura na UE e exporte-os sempre que precisar.

Quer esteja a substituir uma folha de cálculo ou a atualizar-se a partir de uma lista de contactos básica, a RO App é um software de base de dados de clientes para pequenos negócios que mantém todos os registos de clientes organizados e ligados ao seu trabalho do dia-a-dia.

Transfira a sua base de dados de clientes em poucos minutos
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A RO App deu-nos controlo e clareza. Já não reagimos ao caos; trabalhamos com planeamento e dados reais.

Por que razão a RO App é ideal para o seu pequeno negócio

Por que razão a RO App é ideal para o seu pequeno negócio

Ao contrário de uma simples agenda de contactos, a RO App combina um software de base de dados para acompanhamento de clientes com gestão de trabalhos, planeamento de trabalhos e faturação, para que os registos dos clientes permaneçam ligados ao trabalho que o seu negócio realiza diariamente.

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Mantenha todos os clientes ao seu alcance

Uma única base de dados de clientes substitui notas e folhas de cálculo dispersas, ajudando-o a manter-se organizado à medida que a sua lista de clientes cresce.

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Uma única fonte de informação fiável para a sua equipa

Quer esteja no escritório ou no trabalho, todos têm o mesmo registo completo do cliente ao seu alcance.

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Registos de clientes que crescem com o seu negócio

Mude as folhas de cálculo para uma base de dados de clientes que apoia todo o seu negócio, e não apenas a sua lista de contactos.

Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias

Mantenha todos os clientes, trabalhos e faturas interligados num único local. Comece já o seu período de teste gratuito. Não é necessário cartão de crédito.

Mais do que uma base de dados de clientes

As informações dos clientes tornam-se ainda mais úteis quando estão ligadas ao resto do seu negócio.

Se o seu foco é a gestão das relações com os clientes

Software de gestão de contactos

Software de gestão de contactos

Se pretende apenas organizar os seus contactos

Fature os clientes diretamente a partir dos seus registos

Para negócios que funcionam com marcações

Transforme um registo de cliente num trabalho com acompanhamento

Ligue as conversas do WhatsApp, Facebook e Instagram aos perfis dos clientes

Perguntas frequentes sobre software de base de dados de clientes

Posso importar os meus clientes existentes a partir de uma folha de cálculo?

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Sim. A RO App permite-lhe importar a sua lista de clientes do Excel em apenas alguns passos. Um processo de importação guiado ajuda-o a associar as suas colunas existentes aos campos de cliente corretos. Mesmo que a sua folha de cálculo não esteja perfeitamente organizada, a nossa equipa de apoio está aqui para o ajudar a começar a utilizar o sistema.

Os dados dos meus clientes estão seguros no RO App?

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Sim. Os dados dos seus clientes estão protegidos através de armazenamento encriptado na nuvem, permissões de acesso baseadas em funções e residência segura dos dados na UE. É você quem decide quem pode visualizar ou editar as informações dos clientes e pode exportar ou eliminar os seus dados sempre que precisar.

Em que é que a RO App difere da utilização de uma folha de cálculo?

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As folhas de cálculo servem para armazenar uma lista de nomes, mas tornam-se difíceis de gerir à medida que o seu negócio cresce.

Com RO App, pode pesquisar instantaneamente milhares de registos de clientes, em vez de ter de percorrer as linhas. Toda a sua equipa trabalha a partir do mesmo software de base de dados de vendas de clientes, sempre atualizado, evitando a duplicação ou a substituição de informações. Como RO App também gere trabalhos, marcações e faturas, cada registo de cliente cria automaticamente um histórico completo, sem necessidade de atualizações manuais.

A RO App é adequada para um pequeno negócio ou apenas para equipas maiores?

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Sim. A RO App foi concebida para pequenas empresas, quer trabalhe sozinho ou gere uma equipa em crescimento. É rápida de configurar, fácil de aprender e não requer apoio informático dedicado. À medida que o seu negócio cresce, a mesma base de dados de clientes adapta-se ao seu crescimento, pelo que não precisará de mudar de sistema mais tarde.

A base de dados de clientes está ligada aos trabalhos, à fatura e ao planeamento de trabalhos?

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Sim. A base de dados de clientes faz parte da RO App, pelo que cada trabalho, marcação e fatura é automaticamente associado ao registo do cliente correto. Isso significa que não há dupla introdução de dados nem necessidade de alternar entre sistemas separados. Se utilizar o QuickBooks ou o Xero, a RO App também sincroniza os seus dados financeiros para manter a sua contabilidade atualizada.

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