Zastąp rozproszone arkusze kalkulacyjne jedną, uporządkowaną bazą danych klientów. Znajdź dowolną osobę w kilka sekund i przeglądaj wszystkie zlecenia, faktury oraz interakcje z poziomu jednego, przeszukiwalnego wpisu. Szybki start dzięki łatwej konfiguracji.
Profile klientów i historia
Zlecenia i faktury w jednym miejscu
Łatwa migracja z arkuszy kalkulacyjnych
Bezpieczny dostęp w chmurze
Kompleksowe śledzenie ścieżki klienta w RO App, od pierwszego kontaktu aż po końcową fakturę, jest nieocenione. Pomaga nam to zoptymalizować każdy punkt kontaktu.
Wraz z rozwojem listy klientów utrzymanie porządku staje się coraz trudniejsze. RO App upraszcza zarządzanie bazą danych klientów, zapewniając Twojemu zespołowi jeden kompletny profil dla każdego klienta.
Przechowuj nazwiska, numery telefonów, adresy i inne dane kontaktowe.
Dodaj pola niestandardowe na informacje potrzebne Twojej firmie.
Powiąż klientów z pojazdami, sprzętem lub innymi wyrobami.
Dołączaj notatki, zdjęcia i ważne dokumenty.
Wykrywaj i scalaj zduplikowane rekordy klientów.
Bezpiecznie udostępniaj informacje o klientach członkom swojego zespołu.
Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania bazą danych klientów, RO App pomoże Ci utrzymać porządek w rejestrach klientów, zapewnić ich dokładność i ułatwi zarządzanie nimi.
Wypróbuj RO App za darmo
Stwórz przeszukiwalną bazę danych klientów w kilka minut. Zaimportuj istniejące rekordy i wypróbuj wszystkie funkcje za darmo przez 7 dni. Nie potrzebujesz karty kredytowej.
Arkusz kalkulacyjny może przechowywać informacje o klientach, ale nie pomaga w ich szybkim wyszukiwaniu. Dzięki bazie danych RO App z widokiem pojedynczego klienta możesz przeprowadzić lokalizację właściwego klienta w ciągu kilku sekund i wyświetlić wszystkie niezbędne informacje na jednym ekranie.
Wyszukuj natychmiastowo według nazwiska klienta, numeru telefonu, adresu e-mail lub tagu.
Filtruj bazę danych klientów według wieku, daty urodzenia, łącznej kwoty wydatków i liczby zleceń.
Klasyfikuj klientów za pomocą tagów i kategorii dostosowanych do Twojej firmy.
Sprawdź, skąd pochodzą Twoi klienci, korzystając z analiz kanałów marketingowych.
Kompleksowy obraz klienta obejmujący dane kontaktowe, zlecenia, faktury, historię wydatków i otwarte zadania.
Oprogramowanie bazodanowe z kompletnymi danymi klientów zapewnia Twojemu zespołowi wszystko, czego potrzebuje, aby odpowiadać na pytania, kontynuować rozmowy i zapewniać lepszą obsługę.
Dzięki integracji z WhatsApp nasi technicy mogą przeglądać każdą rozmowę z klientem podczas pracy. Wszyscy mają dostęp do tych samych informacji, komunikacja przebiega szybciej i nic nie umyka naszej uwadze.
Każde zlecenie, faktura, płatność i rozmowa stają się częścią kompletnej historii klienta. Nie musisz ręcznie aktualizować danych, ponieważ oprogramowanie RO App do zarządzania bazą danych zamówień klientów rejestruje informacje na bieżąco, w miarę prowadzenia działalności firmy.
Przeglądaj wszystkie interakcje z klientami na osi czasu w porządku chronologicznym.
Zobacz poprzednie zlecenia, zamówienia, wykonane prace oraz łączną kwotę wydatków klienta.
Przeglądaj faktury, płatności online, płatności dokonywane osobiście oraz zaległe salda.
Przechowuj rozmowy telefoniczne, e-maile, czaty i notatki przypisane do każdego klienta.
Ustaw przypomnienia o działaniach następczych dotyczących przyszłych zleceń.
Zamiast polegać na pamięci, Twój zespół korzysta z oprogramowania do zarządzania danymi klientów, które zapewnia pełny obraz każdego klienta.
Zobacz, jak działa RO App
Zobacz, jak RO App pasuje do Twojej firmy, dzięki spersonalizowanej prezentacji skupiającej się na Twoim przepływie pracy, danych klientów i potrzebach zespołu.
Umów demo
Nie musisz rezygnować z wieloletnich danych klientów. RO App pomoże Ci zaimportować bazę danych, dopasować istniejące pola i rozpocząć pracę z informacjami o klientach w ciągu kilku minut.
Zaimportuj dane klientów z Excela za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Przejrzyj i dopasuj dane przed importem.
Kontroluj, kto może przeglądać i edytować dane klientów dzięki uprawnieniom opartym na rolach.
Zabezpiecz informacje o klientach dzięki szyfrowanej pamięci w chmurze.
Przechowuj swoje dane bezpiecznie w UE i eksportuj je, kiedy tylko potrzebujesz.
Niezależnie od tego, czy chcesz zastąpić arkusz kalkulacyjny, czy przejść z podstawowej listy kontaktów, RO App to oprogramowanie do zarządzania bazą danych klientów dla małych firm, które pozwala uporządkować wszystkie rekordy klientów i powiązać je z codzienną pracą.
RO App zapewniła nam kontrolę i przejrzystość. Nie reagujemy już na chaos; pracujemy w oparciu o planowanie i rzeczywiste dane.
W odróżnieniu od zwykłej książki adresowej RO App łączy oprogramowanie do śledzenia klientów z funkcjami planowania zleceń, harmonogramowania i fakturowania, dzięki czemu dane klientów są powiązane z codzienną działalnością Twojej firmy.
Miej każdego klienta w zasięgu ręki
Jedna baza danych klientów zastępuje rozproszone notatki i arkusze kalkulacyjne, pomagając Ci zachować porządek w miarę powiększania się listy klientów.
Jedno wiarygodne źródło informacji dla Twojego zespołu
Niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy na zleceniu, każdy ma pod ręką ten sam, kompletny zapis dotyczący klienta.
Dane klientów, które rosną wraz z Twoją firmą
Przejdź z arkuszy kalkulacyjnych na bazę danych klientów, która wspiera całą Twoją firmę, a nie tylko listę kontaktów.
Wypróbuj RO App bezpłatnie przez 7 dni
Zbierz wszystkich klientów, zlecenia i faktury w jednym miejscu. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz. Nie potrzebujesz karty kredytowej.
Informacje o klientach stają się jeszcze bardziej przydatne, gdy są powiązane z pozostałymi obszarami Twojej firmy.
Jeśli skupiasz się na zarządzaniu relacjami z klientami
Jeśli chcesz po prostu uporządkować kontakty
Wystawiaj faktury klientom bezpośrednio z ich kartotek
Dla firm opartych na umawianiu spotkań
Przekształć kartę klienta w śledzone zlecenie
Połącz czaty z WhatsApp, Facebooka i Instagrama z profilami klientów
Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do obsługi baz danych klientów
Tak. RO App pozwala zaimportować listę klientów z Excela w zaledwie kilku krokach. Proces importu z przewodnikiem pomaga dopasować istniejące kolumny do odpowiednich pól danych klientów. Nawet jeśli arkusz kalkulacyjny nie jest idealnie uporządkowany, nasz zespół wsparcia technicznego chętnie pomoże Ci w uruchomieniu aplikacji.
Tak. Dane klientów są chronione dzięki szyfrowanej pamięci w chmurze, uprawnieniom dostępu opartym na rolach oraz bezpiecznej lokalizacji danych w UE. To Ty decydujesz, kto może przeglądać lub edytować informacje o klientach, a także możesz eksportować lub usuwać dane w dowolnym momencie.
Arkusze kalkulacyjne nadają się do przechowywania listy nazwisk, ale wraz z rozwojem firmy zarządzanie nimi staje się coraz trudniejsze.
Dzięki RO App możesz błyskawicznie przeszukiwać tysiące rekordów klientów zamiast przewijać poszczególne wiersze. Cały zespół korzysta z tej samej, aktualnej bazy danych sprzedaży, co pozwala uniknąć powielania lub nadpisywania informacji. Ponieważ RO App zarządza również zleceniami, rezerwacjami i fakturami, każdy rekord klienta automatycznie tworzy kompletną historię bez konieczności ręcznych aktualizacji.
Tak. RO App została stworzona z myślą o małych firmach, niezależnie od tego, czy pracujesz samodzielnie, czy zarządzasz rozwijającym się zespołem. Jest szybka w konfiguracji, łatwa w obsłudze i nie wymaga dedykowanego wsparcia IT. W miarę rozwoju Twojej firmy ta sama baza danych klientów skaluje się wraz z nią, więc nie będziesz musiał później zmieniać systemu.
Tak. Baza danych klientów jest częścią RO App, więc każde zlecenie, rezerwacja i faktura są automatycznie powiązane z odpowiednim rekordem klienta. Oznacza to brak podwójnego wprowadzania danych i konieczności przełączania się między oddzielnymi systemami. Jeśli korzystasz z QuickBooks lub Xero, RO App synchronizuje również Twoje dane finansowe, aby Twoja księgowość była zawsze aktualna.