Oprogramowanie do zarządzania klientami

Oprogramowanie do zarządzania klientami

Zamień każdą interakcję z klientem w trwałe relacje

Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, które oferuje więcej niż tylko przechowywanie danych kontaktowych, RO App gromadzi wszystkie rozmowy, dokumenty, rezerwacje i historię zleceń w jednym, kompletnym profilu klienta.

  • check

    Uporządkuj wszystkie dane klienta, notatki i interakcje w jednym miejscu

  • check

    Miej pełną kontrolę nad komunikacją i działaniami następczymi

  • check

    Znajdź dowolnego klienta i jego historię w kilka sekund

  • check

    Skonfiguruj w ciągu kilku minut, a nie dni

Zaufały nam firmy usługowe, które znają swoich klientów

Capterra
GetApp
Software Advice
G2
quote

Korzystając z naszego poprzedniego oprogramowania, musieliśmy ręcznie wysyłać e-maile do klientów za każdym razem, gdy pojazd był gotowy do odbioru. Dzięki RO App odbywa się to automatycznie. System powiadamia klientów, gdy tylko ich samochód jest gotowy.

Oprogramowanie do zarządzania kontami klientów, które gromadzi wszystkie dane w jednym miejscu

Oprogramowanie do zarządzania kontami klientów, które gromadzi wszystkie dane w jednym miejscu

Szukanie danych klientów w e-mailach, arkuszach kalkulacyjnych i notatnikach to strata czasu. RO App zapewnia każdemu klientowi kompletny profil z funkcją wyszukiwania, dzięki czemu potrzebne informacje są zawsze pod ręką.

check

Jeden profil zawierający dane kontaktowe, notatki, pliki i załączniki.

check

Pełna historia interakcji i zleceń na jednej osi czasu.

check

Pola niestandardowe i tagi pozwalające organizować klientów według własnych preferencji.

check

Natychmiastowe wyszukiwanie we wszystkich rekordach klientów.

check

Role i uprawnienia pozwalające kontrolować, kto może przeglądać i edytować informacje o klientach.

check

Zaimportuj listę klientów z arkusza kalkulacyjnego do oprogramowania do zarządzania bazą danych klientów w ciągu kilku minut.

RO App to coś więcej niż tylko oprogramowanie do zarządzania zasobami klientów — łączy każdy rekord klienta z codzienną działalnością Twojej firmy.

Wypróbuj RO App za darmo

Przechowuj wszystkie dane klientów, rozmowy i działania następcze w jednym miejscu dzięki 7-dniowej bezpłatnej wersji próbnej. Nie potrzebujesz karty kredytowej.

Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami stworzone z myślą o Twoich klientach

Przegapiona czynność następcza lub zagubiony e-mail mogą sprawić, że klient poczuje się zapomniany. Dzięki oprogramowaniu CRM do zarządzania relacjami z klientami każda rozmowa i przypomnienie są powiązane z rekordem klienta, dzięki czemu zawsze wiesz, co zostało powiedziane i co należy zrobić dalej.

check

Rozmowy telefoniczne, e-maile i wiadomości w jednym miejscu

check

Zaplanowane działania następcze i przypomnienia

check

E-maile i SMS-y z poziomu profilu klienta

check

Szablony do rutynowej komunikacji

check

Wspólny wgląd dla całego zespołu

Dla firm korzystających również z Facebook Messenger, Instagram Direct lub WhatsApp do komunikacji z klientami, CRM mediów społecznościowych RO App łączy wszystkie rozmowy w mediach społecznościowych z odpowiednimi profilami klientów.

Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami stworzone z myślą o Twoich klientach
quote

RO App zajmuje się za nas rutynowymi aktualizacjami dotyczącymi klientów. Wszyscy są na bieżąco, a nasz zespół wkracza do akcji tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebna jest indywidualna uwaga.

Miej wszystkie dokumenty pod ręką, gdy klient ich potrzebuje

Miej wszystkie dokumenty pod ręką, gdy klient ich potrzebuje

RO App to oprogramowanie do zarządzania dokumentami klientów, które przechowuje wszystkie kosztorysy, zlecenia, umowy i załączniki powiązane z odpowiednim rekordem klienta. Dzięki funkcji Public Pages klienci mogą przeglądać, dokonywać zatwierdzeń i dokonywać płatności online z poziomu jednej bezpiecznej strony.

check

Dołączaj pliki bezpośrednio do kartoteki klienta

check

Udostępniaj wyceny i zlecenia pracy za pośrednictwem stron publicznych

check

Pozwól klientom przeprowadzać zatwierdzenia prac online i dokonywać płatności z tej samej strony

Zamiast wysyłać zaktualizowane załączniki tam i z powrotem, udostępniasz jedną stronę, która jest zawsze aktualna.

Zobacz, jak działa RO App

Skorzystaj z spersonalizowanego przewodnika po narzędziach do zarządzania klientami w RO App.

Umów demo
Zobacz, jak działa RO App

Baza danych klientów i oprogramowanie do planowania, które łączy każdą rezerwację z odpowiednim klientem

Zarządzanie terminami jest łatwiejsze, gdy są one powiązane z klientem, do którego należą. RO App łączy planowanie z danymi klientów, pomagając uniknąć podwójnych rezerwacji, zmniejszyć liczbę nieobecności i zawsze zapoznać się z pełną historią przed spotkaniem.

check

Oprogramowanie do rezerwacji online, które umożliwia klientom dokonywanie rezerwacji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu

check

Kalendarz z informacjami o dostępności w czasie rzeczywistym

check

Automatyczne przypomnienia e-mailowe i SMS-owe

check

Pełna historia spotkań w profilu każdego klienta

Baza danych klientów i oprogramowanie do planowania, które łączy każdą rezerwację z odpowiednim klientem
quote

Nasi klienci lubią mieć wszystko pod kontrolą, a funkcja zatwierdzenia przez klienta to ułatwia. Mogą oni zdalnie przeglądać i zatwierdzać zlecenia za pomocą podpisu cyfrowego, nawet jeśli wszystkie pozostałe sprawy są załatwiane przez nasz serwis concierge.

Miej dostęp do wszystkich danych klientów, gdziekolwiek pracujesz

Miej dostęp do wszystkich danych klientów, gdziekolwiek pracujesz

Dzięki Aplikacji mobilnej RO App wszystkie dane klientów, rozmowy i kolejne kroki są zawsze pod ręką – niezależnie od tego, czy jesteś na miejscu u klienta, w drodze, czy między spotkaniami.

check

Aplikacja mobilna na systemy iOS i Android

check

Pełna historia klienta, gdziekolwiek pracujesz

check

Rejestruj rozmowy i notatki w kilka sekund

check

Dodawaj zadania i przypomnienia o działaniach następczych z telefonu

Oprogramowanie do zarządzania kontaktami pozwala aktualizować dane klientów w momencie, gdy coś się dzieje, dzięki czemu każda rozmowa, notatka i działanie następcze są rejestrowane, gdy są jeszcze świeże w pamięci.

Dlaczego RO App jest odpowiednia dla Twojej małej firmy

RO App to oprogramowanie do zarządzania klientami przeznaczone dla małych firm, w których właściciele i niewielkie zespoły samodzielnie zarządzają relacjami z klientami. Uporządkowuje ono wszystkie dane klientów, rozmowy, rezerwacje i dokumenty bez złożoności tradycyjnych systemów CRM.

check

Pamiętaj o każdym kliencie bez obciążania pamięci

Kiedy samodzielnie zarządzasz każdym klientem, łatwo jest polegać na pamięci, dopóki firma nie zacznie się rozrastać. RO App przechowuje wszystkie szczegóły dotyczące klientów, rozmowy, dokumenty i działania następcze w jednym miejscu, dzięki czemu zawsze wiesz, co działo się ostatnio, bez konieczności wyszukiwania informacji lub prób przypominania sobie szczegółów.

check

Jedna wspólna historia klienta, dostępna dla całego zespołu

Gdy tylko więcej niż jedna osoba rozmawia z klientami, informacje zaczynają się gubić. RO App zapewnia wszystkim dostęp do tego samego profilu klienta, historii komunikacji, dokumentów i kolejnych kroków, dzięki czemu każda rozmowa jest kontynuowana tam, gdzie zakończyła się poprzednia.

Dlaczego RO App jest odpowiednia dla Twojej małej firmy

Wypróbuj RO App bezpłatnie przez 7 dni

Zaimportuj listę klientów i zacznij porządkować dane każdego z nich w ciągu kilku minut. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz. Nie potrzebujesz karty kredytowej.

To coś więcej niż tylko zarządzanie klientami

RO App pełni rolę oprogramowania do zarządzania cyklem życia klienta, wspierając każdy etap jego relacji z firmą – od pierwszego zapytania i rezerwacji po zrealizowane zlecenia, powtórne transakcje i bieżącą komunikację.

Jeśli szybsze otrzymywanie płatności jest dla Ciebie ważniejsze

Jeśli głównym problemem jest duża liczba terminów

Jeśli praca dla klientów opiera się na zleceniach

Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania klientami

Czy RO App może zastąpić mój arkusz kalkulacyjny lub system CRM, z którego obecnie korzystam?

faq_arrow

Tak. W ciągu kilku minut możesz zaimportować listę klientów z arkusza kalkulacyjnego lub istniejącego systemu CRM, dzięki czemu nie musisz zaczynać od zera. Dane klientów, historia współpracy i dokumenty pozostają w jednym miejscu, a nasz zespół pomoże Ci w konfiguracji, aby nic ważnego nie zostało pominięte.

Czy RO App nadaje się dla jednoosobowej firmy, czy tylko dla większych zespołów?

faq_arrow

RO App jest stworzona z myślą o małych firmach usługowych każdej wielkości. Jeśli pracujesz samodzielnie, to łatwy sposób na uporządkowanie danych wszystkich klientów bez dodatkowych obowiązków administracyjnych. W miarę rozwoju firmy możesz dodawać członków zespołu, zachowując te same dane klientów, historię komunikacji i przepływy pracy.

Gdzie przechowywane są dane moich klientów i czy są one bezpieczne?

faq_arrow

Dane klientów są bezpiecznie przechowywane w UE i chronione za pomocą szyfrowania. Dzięki uprawnieniom opartym na rolach możesz kontrolować, kto ma dostęp do danych klientów, dzięki czemu pracownicy widzą tylko te informacje, których potrzebują.

  1. RO App
  2. Oprogramowanie do zarządzania klientami