Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami, które oferuje więcej niż tylko przechowywanie danych kontaktowych, RO App gromadzi wszystkie rozmowy, dokumenty, rezerwacje i historię zleceń w jednym, kompletnym profilu klienta.
Uporządkuj wszystkie dane klienta, notatki i interakcje w jednym miejscu
Miej pełną kontrolę nad komunikacją i działaniami następczymi
Znajdź dowolnego klienta i jego historię w kilka sekund
Skonfiguruj w ciągu kilku minut, a nie dni
Korzystając z naszego poprzedniego oprogramowania, musieliśmy ręcznie wysyłać e-maile do klientów za każdym razem, gdy pojazd był gotowy do odbioru. Dzięki RO App odbywa się to automatycznie. System powiadamia klientów, gdy tylko ich samochód jest gotowy.
Szukanie danych klientów w e-mailach, arkuszach kalkulacyjnych i notatnikach to strata czasu. RO App zapewnia każdemu klientowi kompletny profil z funkcją wyszukiwania, dzięki czemu potrzebne informacje są zawsze pod ręką.
Jeden profil zawierający dane kontaktowe, notatki, pliki i załączniki.
Pełna historia interakcji i zleceń na jednej osi czasu.
Pola niestandardowe i tagi pozwalające organizować klientów według własnych preferencji.
Natychmiastowe wyszukiwanie we wszystkich rekordach klientów.
Role i uprawnienia pozwalające kontrolować, kto może przeglądać i edytować informacje o klientach.
Zaimportuj listę klientów z arkusza kalkulacyjnego do oprogramowania do zarządzania bazą danych klientów w ciągu kilku minut.
RO App to coś więcej niż tylko oprogramowanie do zarządzania zasobami klientów — łączy każdy rekord klienta z codzienną działalnością Twojej firmy.
Wypróbuj RO App za darmo
Przechowuj wszystkie dane klientów, rozmowy i działania następcze w jednym miejscu dzięki 7-dniowej bezpłatnej wersji próbnej. Nie potrzebujesz karty kredytowej.
Przegapiona czynność następcza lub zagubiony e-mail mogą sprawić, że klient poczuje się zapomniany. Dzięki oprogramowaniu CRM do zarządzania relacjami z klientami każda rozmowa i przypomnienie są powiązane z rekordem klienta, dzięki czemu zawsze wiesz, co zostało powiedziane i co należy zrobić dalej.
Rozmowy telefoniczne, e-maile i wiadomości w jednym miejscu
Zaplanowane działania następcze i przypomnienia
E-maile i SMS-y z poziomu profilu klienta
Szablony do rutynowej komunikacji
Wspólny wgląd dla całego zespołu
Dla firm korzystających również z Facebook Messenger, Instagram Direct lub WhatsApp do komunikacji z klientami, CRM mediów społecznościowych RO App łączy wszystkie rozmowy w mediach społecznościowych z odpowiednimi profilami klientów.
RO App zajmuje się za nas rutynowymi aktualizacjami dotyczącymi klientów. Wszyscy są na bieżąco, a nasz zespół wkracza do akcji tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebna jest indywidualna uwaga.
RO App to oprogramowanie do zarządzania dokumentami klientów, które przechowuje wszystkie kosztorysy, zlecenia, umowy i załączniki powiązane z odpowiednim rekordem klienta. Dzięki funkcji Public Pages klienci mogą przeglądać, dokonywać zatwierdzeń i dokonywać płatności online z poziomu jednej bezpiecznej strony.
Dołączaj pliki bezpośrednio do kartoteki klienta
Udostępniaj wyceny i zlecenia pracy za pośrednictwem stron publicznych
Pozwól klientom przeprowadzać zatwierdzenia prac online i dokonywać płatności z tej samej strony
Zamiast wysyłać zaktualizowane załączniki tam i z powrotem, udostępniasz jedną stronę, która jest zawsze aktualna.
Zobacz, jak działa RO App
Skorzystaj z spersonalizowanego przewodnika po narzędziach do zarządzania klientami w RO App.
Umów demo
Zarządzanie terminami jest łatwiejsze, gdy są one powiązane z klientem, do którego należą. RO App łączy planowanie z danymi klientów, pomagając uniknąć podwójnych rezerwacji, zmniejszyć liczbę nieobecności i zawsze zapoznać się z pełną historią przed spotkaniem.
Oprogramowanie do rezerwacji online, które umożliwia klientom dokonywanie rezerwacji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu
Kalendarz z informacjami o dostępności w czasie rzeczywistym
Automatyczne przypomnienia e-mailowe i SMS-owe
Pełna historia spotkań w profilu każdego klienta
Nasi klienci lubią mieć wszystko pod kontrolą, a funkcja zatwierdzenia przez klienta to ułatwia. Mogą oni zdalnie przeglądać i zatwierdzać zlecenia za pomocą podpisu cyfrowego, nawet jeśli wszystkie pozostałe sprawy są załatwiane przez nasz serwis concierge.
Dzięki Aplikacji mobilnej RO App wszystkie dane klientów, rozmowy i kolejne kroki są zawsze pod ręką – niezależnie od tego, czy jesteś na miejscu u klienta, w drodze, czy między spotkaniami.
Aplikacja mobilna na systemy iOS i Android
Pełna historia klienta, gdziekolwiek pracujesz
Rejestruj rozmowy i notatki w kilka sekund
Dodawaj zadania i przypomnienia o działaniach następczych z telefonu
Oprogramowanie do zarządzania kontaktami pozwala aktualizować dane klientów w momencie, gdy coś się dzieje, dzięki czemu każda rozmowa, notatka i działanie następcze są rejestrowane, gdy są jeszcze świeże w pamięci.
RO App to oprogramowanie do zarządzania klientami przeznaczone dla małych firm, w których właściciele i niewielkie zespoły samodzielnie zarządzają relacjami z klientami. Uporządkowuje ono wszystkie dane klientów, rozmowy, rezerwacje i dokumenty bez złożoności tradycyjnych systemów CRM.
Pamiętaj o każdym kliencie bez obciążania pamięci
Kiedy samodzielnie zarządzasz każdym klientem, łatwo jest polegać na pamięci, dopóki firma nie zacznie się rozrastać. RO App przechowuje wszystkie szczegóły dotyczące klientów, rozmowy, dokumenty i działania następcze w jednym miejscu, dzięki czemu zawsze wiesz, co działo się ostatnio, bez konieczności wyszukiwania informacji lub prób przypominania sobie szczegółów.
Jedna wspólna historia klienta, dostępna dla całego zespołu
Gdy tylko więcej niż jedna osoba rozmawia z klientami, informacje zaczynają się gubić. RO App zapewnia wszystkim dostęp do tego samego profilu klienta, historii komunikacji, dokumentów i kolejnych kroków, dzięki czemu każda rozmowa jest kontynuowana tam, gdzie zakończyła się poprzednia.
Wypróbuj RO App bezpłatnie przez 7 dni
Zaimportuj listę klientów i zacznij porządkować dane każdego z nich w ciągu kilku minut. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już teraz. Nie potrzebujesz karty kredytowej.
RO App pełni rolę oprogramowania do zarządzania cyklem życia klienta, wspierając każdy etap jego relacji z firmą – od pierwszego zapytania i rezerwacji po zrealizowane zlecenia, powtórne transakcje i bieżącą komunikację.
Jeśli szybsze otrzymywanie płatności jest dla Ciebie ważniejsze
Jeśli głównym problemem jest duża liczba terminów
Jeśli praca dla klientów opiera się na zleceniach
Często zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania klientami
Tak. W ciągu kilku minut możesz zaimportować listę klientów z arkusza kalkulacyjnego lub istniejącego systemu CRM, dzięki czemu nie musisz zaczynać od zera. Dane klientów, historia współpracy i dokumenty pozostają w jednym miejscu, a nasz zespół pomoże Ci w konfiguracji, aby nic ważnego nie zostało pominięte.
RO App jest stworzona z myślą o małych firmach usługowych każdej wielkości. Jeśli pracujesz samodzielnie, to łatwy sposób na uporządkowanie danych wszystkich klientów bez dodatkowych obowiązków administracyjnych. W miarę rozwoju firmy możesz dodawać członków zespołu, zachowując te same dane klientów, historię komunikacji i przepływy pracy.
Dane klientów są bezpiecznie przechowywane w UE i chronione za pomocą szyfrowania. Dzięki uprawnieniom opartym na rolach możesz kontrolować, kto ma dostęp do danych klientów, dzięki czemu pracownicy widzą tylko te informacje, których potrzebują.