Escalar de forma más inteligente: el éxito de Alma Auto en 5 ubicaciones
15 Julio 2026
Si buscas un software de gestión de relaciones con los clientes que haga algo más que almacenar datos de contacto, RO App reúne todas las conversaciones, documentos, reservas y el historial de trabajos en un expediente completo del cliente.
Organiza todos los datos, notas e interacciones de cada cliente en un solo lugar
Mantén el control de la comunicación y los seguimientos
Encuentra a cualquier cliente y su historial en segundos
Configuración en minutos, no en días
Con nuestro software anterior, teníamos que enviar un correo electrónico a los clientes manualmente cada vez que un vehículo estaba listo para su recogida. Con RO App, eso es automático. El sistema avisa a los clientes en cuanto su coche está listo.
RO App es un software de gestión preparado para cumplir con el sistema VeriFactu y con la Ley 11/2021 de lucha contra el fraude fiscal. Garantiza una facturación segura, transparente y antifraude, con generación de registros inalterables y envío automatizado de la información a la AEAT, ayudando a evitar sanciones y riesgos fiscales.
Buscar datos de clientes en correos electrónicos, hojas de cálculo y cuadernos es una pérdida de tiempo. RO App ofrece a cada cliente un perfil completo y con función de búsqueda, para que la información que necesitas esté siempre a mano.
Un único perfil con datos de contacto, notas, archivos y anexos.
Historial completo de interacciones y trabajos en una sola línea de tiempo.
Campos personalizados y etiquetas para organizar a los clientes a tu manera.
Búsqueda instantánea en todos los registros de clientes.
Roles y permisos para controlar quién puede ver y editar la información de los clientes.
Importa tu lista de clientes desde una hoja de cálculo al software de gestión de clientes en cuestión de minutos.
Más que un software de gestión de recursos de clientes, RO App conecta cada registro de cliente con el trabajo diario de tu empresa.
Prueba RO App gratis
Guarda todos los registros de clientes, conversaciones y seguimientos en un solo lugar con una prueba gratuita de 7 días. No es necesario introducir datos de tarjeta.
Un seguimiento que se pasa por alto o un correo electrónico perdido pueden hacer que un cliente se sienta olvidado. Con el software CRM (gestión de relaciones con los clientes), cada conversación y cada recordatorio quedan vinculados al expediente del cliente, por lo que siempre sabrás qué se ha dicho y qué hay que hacer a continuación.
Llamadas, correos electrónicos y mensajes en un solo lugar
Seguimientos y recordatorios programados
Correos electrónicos y SMS desde el perfil del cliente
Plantillas para la comunicación rutinaria
Visibilidad compartida para todo tu equipo
Para las empresas que también utilizan Facebook Messenger, Instagram Direct o WhatsApp para comunicarse con los clientes, el CRM de redes sociales de RO App vincula todas las conversaciones en redes sociales con los perfiles de cliente correspondientes.
RO App se encarga de las actualizaciones rutinarias con los clientes por nosotros. Todo el mundo está informado, y nuestro equipo solo interviene cuando realmente se necesita una atención personalizada.
RO App es un software de gestión de documentos de clientes que mantiene cada presupuesto, orden de trabajo, contrato y archivo adjunto vinculado al expediente del cliente correspondiente. Con las páginas públicas, los clientes pueden revisar, aprobar y pagar en línea desde una página segura.
Adjunta archivos directamente al expediente del cliente
Comparte presupuestos y órdenes de trabajo a través de las Páginas Públicas
Permite a los clientes aprobar el trabajo en línea y pagar desde la misma página
En lugar de intercambiar archivos adjuntos actualizados una y otra vez, compartes una única página que está siempre al día.
Descubre RO App en acción
Disfruta de una visita guiada personalizada por las herramientas de gestión de clientes de la aplicación RO App.
Reserva una demo
Las citas son más fáciles de gestionar cuando están vinculadas al cliente al que pertenecen. RO App combina la gestión de citas con los registros de los clientes, lo que te ayuda a evitar las reservas duplicadas, reducir las ausencias y consultar siempre el historial completo antes de la cita.
Software de reservas online que permite a los clientes reservar las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Calendario con disponibilidad en tiempo real
Recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS
Historial completo de citas en cada perfil de cliente
A nuestros clientes les gusta tener el control, y la función de aprobación del cliente se lo pone fácil. Pueden revisar y aprobar los pedidos de forma remota con una firma digital, incluso cuando todo lo demás se gestiona a través de nuestro servicio de conserjería.
Con la aplicación móvil RO App, todos los registros de clientes, conversaciones y próximos pasos estarán siempre a tu alcance, tanto si estás en la oficina, de viaje o entre citas.
Aplicación móvil para iOS y Android
Historial completo del cliente, trabajes donde trabajes
Registra llamadas y notas en segundos
Añade tareas y recordatorios de seguimiento desde tu teléfono
El software de gestión de contactos te permite actualizar los expedientes de tus clientes en el momento en que ocurre algo, de modo que cada conversación, nota y seguimiento queda registrado mientras aún está fresco en tu memoria.
RO App es un software de gestión de clientes para pequeñas empresas en las que los propietarios y los equipos reducidos gestionan ellos mismos las relaciones con los clientes. Mantiene organizados todos los registros de clientes, conversaciones, reservas y documentos sin la complejidad de los sistemas CRM tradicionales.
Recuerda a cada cliente sin que te suponga una carga mental
Cuando gestionas tú mismo a cada cliente, es fácil confiar en la memoria hasta que el negocio se vuelve ajetreado. RO App guarda todos los datos de los clientes, conversaciones, documentos y seguimientos en un solo lugar, para que siempre sepas qué ocurrió la última vez sin tener que buscarlo ni intentar recordarlo.
Un historial compartido de clientes al que todo el equipo tiene acceso
En cuanto más de una persona habla con los clientes, la información empieza a perderse. RO App permite a todo el mundo acceder al mismo expediente del cliente, al historial de comunicaciones, a los documentos y a los próximos pasos, de modo que cada conversación continúa donde terminó la anterior.
Prueba RO App gratis durante 7 días
Importa tu lista de clientes y empieza a organizarlos en cuestión de minutos. Empieza ahora tu prueba gratuita. No hace falta tarjeta de crédito.
RO App actúa como un software de gestión del ciclo de vida del cliente, dando soporte a todas las etapas del recorrido del cliente, desde la primera consulta y reserva hasta los trabajos completados, la fidelización y la comunicación continua.
Si lo que más te interesa es cobrar más rápido
Si el volumen de citas es el problema principal
Si el trabajo con los clientes se basa en proyectos
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de clientes
Sí. Puedes importar tu lista de clientes desde una hoja de cálculo o desde tu CRM actual en cuestión de minutos, así que no tendrás que empezar desde cero. Los registros, el historial y los documentos de tus clientes se mantendrán juntos, y nuestro equipo te ayudará a configurarlo todo para que no se pierda nada importante.
RO App está diseñada para pequeñas empresas de servicios de cualquier tamaño. Si trabajas por tu cuenta, es una forma sencilla de mantener toda la información de tus clientes organizada sin tener que asumir una carga administrativa adicional. A medida que tu negocio crezca, podrás añadir miembros al equipo sin perder los registros de clientes, el historial de comunicaciones ni los flujos de trabajo.
Los datos de tus clientes se almacenan de forma segura en la UE y están protegidos mediante cifrado. Puedes controlar quién tiene acceso a los registros de los clientes mediante permisos basados en roles, de modo que los empleados solo vean la información que necesitan.
