Field Service Management Software

Field Service Management Software

Verwalte jeden Einsatz von der Anfrage bis zum Abschluss

Plane Einsätze, disponiere Techniker und dokumentiere die Arbeit direkt vor Ort. Mit der Field Service Software von RO App laufen Einsatzplanung, Außendienst und Nachbearbeitung in einem System zusammen – ohne verlorene Aufträge oder verspätete Berichte.

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    Serviceeinsätze planen und koordinieren

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    Alle Auftragsdaten mobil verfügbar

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    Einsätze direkt vor Ort abschließen

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    Schnell eingerichtet, einfach zu bedienen – dein Team kann noch am selben Tag loslegen.

Service-Unternehmen bewerten RO App als beste Field Service Management Software für reibungslose Abläufe

Capterra
GetApp
Software Advice
G2
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Unsere Mitarbeiter erhalten ihre Aufträge direkt in der App, dokumentieren ihre Arbeit vor Ort und erfassen Materialverbräuche sofort. Das spart Zeit, reduziert Rückfragen und sorgt für mehr Transparenz im gesamten Betrieb.

Plane Serviceeinsätze effizient mit Field Service Scheduling Software

Plane Serviceeinsätze effizient mit Field Service Scheduling Software

Ordne jeden Auftrag dem passenden Servicetechniker zu und behalte den Tagesplan jederzeit im Blick. Änderungen werden sofort in der Software zur Einsatzplanung übernommen, sodass dein Team stets mit den aktuellen Informationen arbeitet.

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Einsätze per Drag-and-drop disponieren

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Statusänderungen in Echtzeit verfolgen

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Kunden automatisch über Termine per SMS und E-Mail informieren

Mit der Servicemanagement-Software von RO App weißt du jederzeit, wer wo im Einsatz ist und was als Nächstes ansteht.

Starte deine kostenlose Testphase

Erstelle deinen ersten Serviceauftrag, plane Einsätze und dokumentiere Arbeiten direkt in RO App – 7 Tage kostenlos und unverbindlich.

Ersetze Papierformulare mit Field Service Ticket Software

Mit der Auftragsverwaltungssoftware von RO App wird jeder Serviceeinsatz als digitales Ticket erfasst und bis zum Abschluss vollständig dokumentiert.

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Digitale Arbeitsaufträge für jeden Einsatz

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Individuelle Status wie Offen, In Bearbeitung, Warten auf Ersatzteile oder Abgeschlossen

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Fotos und Unterschriften direkt vor Ort erfassen

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Serviceberichte digital ausfüllen

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Vollständige Auftragshistorie mit allen Änderungen und Aktivitäten

Ersetze Papierformulare mit Field Service Ticket Software
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Früher arbeiteten wir mit Papierunterlagen und mussten für viele Informationen ins Büro zurückfahren. Heute haben wir Aufträge, Kundendaten und Rechnungen jederzeit griffbereit und können unsere Abläufe deutlich effizienter steuern.

Kundenverwaltung als Teil deiner Field Service Management Software

Kundenverwaltung als Teil deiner Field Service Management Software

Anders als ein klassisches CRM stellt die Kundendatenbank-Software von RO App alle Informationen direkt beim Serviceeinsatz. So kennt dein Techniker die Historie und die betreuten Anlagen bereits, bevor die Arbeit beginnt.

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Kunden und Standorte zentral verwalten

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Vergangene Einsätze jederzeit nachvollziehen

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Anlagen und Geräte dokumentieren

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Alle Informationen direkt in der mobilen App

RO App kombiniert Einsatzplanung, Kundenverwaltung und mobile Auftragsabwicklung in einer Field Service Technician Management Software, statt mehrere Insellösungen miteinander zu verbinden.

RO App in Aktion erleben

Erhalte eine persönliche Produktvorführung mit den Funktionen, die für deinen Servicebetrieb am wichtigsten sind.

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RO App in Aktion erleben

Mobile Field Service Management Software für produktive Serviceeinsätze

Als Mobile Field Service Software begleitet RO App deine Techniker durch den gesamten Serviceeinsatz – von der Anfahrt bis zur digitalen Unterschrift.

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Mobile App für iOS und Android

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Arbeitsaufträge mit Fotos und Unterschriften

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Servicehistorie und Anlagendaten

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Zeiterfassung unterwegs

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Ersatzteile direkt im Einsatz erfassen

So kann dein Team jeden Einsatz schneller und vollständig dokumentiert abschließen.

Mobile Field Service Management Software für produktive Serviceeinsätze
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Früher mussten wir Informationen aus Ordnern, Tabellen und verschiedenen Systemen zusammensuchen. Heute haben wir Aufträge, Kundendaten und Finanzen an einem Ort und können deutlich schneller auf Kundenanfragen reagieren.

Analysiere deinen Servicebetrieb mit Field Service Optimisation Software

Analysiere deinen Servicebetrieb mit Field Service Optimisation Software

Mit RO App planst du Einsätze übersichtlich, stellst deinem Außendienst alle Informationen mobil bereit und analysierst Bearbeitungszeiten. So reduzierst du Planungsaufwand und bringst mehr Serviceeinsätze erfolgreich zum Abschluss.

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Business Dashboard Software für Serviceaufträge, Techniker und Bearbeitungszeiten.

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Berichte zu Auftragsstatus und Durchlaufzeiten für mehr Transparenz im Serviceprozess.

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Cloudbasierte Field Service Management Software mit Zugriff auf deine Daten von überall.

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Offene API für die Anbindung an bestehende Systeme und individuelle Workflows.

Mehr als Field Service Management Software

Angebote & Rechnungen

Angebote & Rechnungen

Erstelle digitale Angebote mit der Angebotssoftware und wandle sie nach Online-Freigabe in Serviceaufträge oder Rechnungen um.

Vereinfache den Zahlungseingang mit digitalen Zahlungslinks und verschiedenen Zahlungsmethoden.

Ersatzteile & Lager

Ersatzteile & Lager

Überwache Bestände, plane Bestellungen und dokumentiere den Materialverbrauch direkt im Auftrag.

Warum RO App zu deinem Servicebetrieb passt

RO App ist eine Field Service Manager Software für Serviceleiter und Disponenten, die ihren Außendienst effizient planen und steuern möchten.

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Arbeite mobil und wirke jederzeit professionell

Erstelle Angebote, plane Einsätze, dokumentiere Arbeiten und stelle Rechnungen in einem System. Alle Informationen sind unterwegs verfügbar, sodass du weniger Zeit mit Papierkram verbringst und dich auf deine Kunden konzentrieren kannst.

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Halte Büro und Außendienst in Echtzeit synchron

Disposition, Techniker und Verwaltung arbeiten mit denselben aktuellen Informationen. So vermeidest du Missverständnisse, beschleunigst die Einsatzabwicklung und behältst auch bei vielen täglichen Serviceeinsätzen den Überblick.

Warum RO App zu deinem Servicebetrieb passt

Teste RO App 7 Tage kostenlos

Überzeuge dich selbst, wie einfach sich Büro und Außendienst in einem System organisieren lassen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Häufige Fragen zur Field Service Management Software

Kann RO App meine bestehende Field-Service-Management-Lösung ablösen?

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Ja. RO App unterstützt den Wechsel von einer bestehenden Software, Excel oder papierbasierten Prozessen. Kunden, Standorte und offene Aufträge können importiert werden, sodass dein Team nicht bei Null anfangen muss. Die meisten Servicebetriebe arbeiten innerhalb von weniger als einer Woche produktiv mit RO App.

Eignet sich RO App für kleine Teams oder nur für große Serviceunternehmen?

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Ja. RO App eignet sich sowohl für einzelne Techniker und kleine Serviceteams als auch für wachsende Serviceunternehmen. Kleine Teams profitieren von der schnellen Einrichtung und einer intuitiven Bedienung – ganz ohne eigene IT-Abteilung. Wenn dein Unternehmen wächst, lassen sich weitere Mitarbeiter, Standorte und Prozesse problemlos im selben System verwalten.

Wo werden unsere Kundendaten gespeichert?

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Deine Daten werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. So bleiben deine Kunden-, Auftrags- und Unternehmensdaten in einer Infrastruktur, die auf die Anforderungen europäischer Unternehmen ausgelegt ist.

Welche Field Service Management Software Features brauche ich wirklich – und bietet RO App sie?

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Für die meisten Serviceunternehmen sind vor allem eine zentrale Einsatzplanung, digitale Arbeitsaufträge, eine mobile App für Techniker, Kunden- und Servicehistorien sowie Angebote, Rechnungen und Berichte entscheidend. RO App vereint diese Funktionen in einem System und verbindet Büro und Außendienst, damit alle mit denselben aktuellen Informationen arbeiten.