Quando os trabalhos estão espalhados por cadernos, mensagens e memória, é inevitável que as coisas comecem a escapar. O RO App reúne os seus trabalhos, agenda, clientes e pagamentos num único sistema interligado que funciona em qualquer telemóvel ou tablet.
Acompanhe todos os trabalhos, desde o primeiro orçamento até à fatura final
Planeie a sua agenda e atribua técnicos em segundos
Envie faturas digitais e receba pagamentos mais rapidamente
Configure rapidamente e comece a trabalhar no mesmo dia
O que me convenceu a escolher a RO App foi o facto de não parecer um software genérico. Foi claramente concebida para empresas como a minha, com funcionalidades pensadas para trabalhos, técnicos no terreno, controlo de inventário e relatórios. Senti que não estava apenas a comprar mais um sistema, mas a adotar uma ferramenta criada especificamente para a forma como trabalhamos.
Muitos sistemas são concebidos em torno de fluxos de trabalho de escritório, o que os torna mais difíceis de utilizar no local ou em movimento.
RO App é um software de agendamento de trabalhos para ofícios e serviços que acompanha a forma como um dia real de trabalho acontece. Faça o orçamento do trabalho no local, marque o próximo trabalho antes de sair, acompanhe os materiais e peças e emita a fatura assim que o trabalho for aprovado.
Conversão de orçamento em trabalho sem necessidade de voltar a introduzir detalhes.
Notas sobre o local do cliente e acesso anexadas ao trabalho.
Fichas de trabalho concebidas para o trabalho no local.
Atribuição de vários técnicos à mesma tarefa.
Captura de fotos e assinatura do cliente no local.
Se procura um software de agendamento de trabalhos para profissionais que mantenha orçamentos, agenda, acompanhamento de trabalhos e faturação ligados num só lugar, o RO App foi criado exatamente para isso.
Experimente o RO App gratuitamente
Veja como o RO App funciona em trabalhos reais de ofícios e serviços antes de se comprometer. Inscreva-se para um período de teste gratuito de 7 dias. Não é necessário cartão de crédito.
As fichas de trabalho em papel raramente se mantêm organizadas por muito tempo. As notas são escritas à pressa e as atualizações ficam na carrinha de alguém. No final da semana, torna-se difícil distinguir entre trabalhos concluídos, aqueles que estão à espera de peças e os clientes que ainda precisam de responder.
O RO App reúne todas as etapas do fluxo de trabalho num software claro de agendamento de trabalhos para técnicos e profissionais de serviços. Em vez de depender de pranchetas, folhas de cálculo e chamadas telefónicas, a sua equipa trabalha a partir de fichas de trabalho digitais em tempo real que mantêm tudo interligado, desde a marcação até à aprovação.
Estados de trabalho personalizados que se adaptam à forma como a sua empresa funciona.
Histórico de trabalhos e notas de cada visita, atualização e conversa.
Filtros e vistas guardadas para identificar tudo o que requer atenção.
Atualizações de estado visíveis para o cliente através de notificações automatizadas.
Registo de auditoria por trabalho para lhe fornecer um registo completo do trabalho realizado.
Tempo do técnico no trabalho (em breve).
O RO App combina a visibilidade de um software de acompanhamento de trabalhos com ferramentas práticas pensadas para o trabalho no terreno.
Antes de usar a RO App, precisava de estar sempre presente na minha empresa. Agora, posso ausentar-me do negócio para ir de férias e acompanhá-lo remotamente. Posso manter-me em contacto com os clientes e gerir as reservas a partir de qualquer lugar. Posso monitorizar vários locais e ver a atividade dos colaboradores em tempo real. Isto melhorou significativamente a minha eficiência na gestão do meu negócio.
Os diários em quadro branco e as chamadas telefónicas tornam-se rapidamente difíceis de gerir à medida que a carga de trabalho aumenta. Os engenheiros ligam para saber o próximo endereço, as chamadas de emergência perturbam o dia e surgem marcações duplicadas quando a equipa trabalha com informações diferentes.
RO App oferece um calendário de arrastar e largar no qual toda a sua equipa pode confiar para agendar, despachar e gerir trabalhos de assistência.
Visão do engenheiro para hoje e para esta semana.
Atribua engenheiros por competência, área ou disponibilidade.
Lembretes automáticos por SMS e e-mail para reduzir compromissos perdidos.
Trabalhos de assistência reativos e planeados no mesmo sistema.
Agendamento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Contratos de assistência recorrentes (em breve).
Quer gere chamadas de emergência ou trabalhos de manutenção a longo prazo, a RO App mantém a agenda organizada com uma visão clara de quem está agendado, quem está disponível e o que ainda precisa de atenção.
Veja a RO App em ação
Agende uma demonstração personalizada para ver como a RO App funciona para equipas técnicas e de assistência.
Agendar uma demo
Para muitas empresas do setor, o verdadeiro trabalho administrativo começa após o fim do dia de trabalho. As fichas de trabalho chegam atrasadas, as faturas ainda precisam de ser criadas e alguém tem de copiar tudo manualmente para as ferramentas de contabilidade.
A RO App elimina a dupla introdução de dados ao ligar trabalhos, faturas digitais e contabilidade num único fluxo de trabalho. Com o software de agendamento de trabalhos para pequenas empresas, as faturas são criadas assim que o técnico marca o trabalho como concluído e sincronizadas automaticamente com o Xero.
Fatura com um toque a partir de um trabalho concluído.
Mão de obra e peças pré-preenchidas.
Faturação pronta para o IVA para evitar a correria no final do trimestre.
Sincronização nativa com o Xero e o QuickBooks.
Links de pagamento online anexados à fatura.
Registo do percurso da cotação à fatura para acompanhar todo o histórico.
Lembretes automáticos de pagamentos em atraso (em breve).
Recomendo a RO App porque permite a gestão tanto do inventário como dos trabalhos numa única aplicação, o que é raro.
As equipas de ofícios e serviços raramente trabalham num único local durante muito tempo. Os engenheiros estão no local, na carrinha ou a deslocar-se entre chamadas, o que torna as folhas de trabalho em papel e os sistemas exclusivos de escritório difíceis de gerir.
Aplicativo móvel RO App combina agendamento de trabalhos no telemóvel, acesso para equipas no terreno e informação na cloud num só sistema ligado, para que o escritório e a equipa no terreno trabalhem sempre com os mesmos dados atualizados.
Uma aplicação para engenheiros para iOS e Android para trabalhar a partir de qualquer lugar.
Fotografias do trabalho concluído e captura de assinaturas no local.
Histórico do cliente à porta.
Adicione mão de obra, peças e notas a partir da carrinha.
GPS e visualização do percurso do trabalho (em breve).
Quer faça a gestão de uma pequena equipa de serviços ou execute os trabalhos sozinho, o RO App oferece um software simples de agendamento de trabalhos, fácil de usar, rápido de configurar e acessível a partir de qualquer lugar.
Acelere a elaboração de orçamentos e a agendamento com pacotes de serviços e preços reutilizáveis.
Recolha pedidos de serviço online e envie-os diretamente para a RO App de forma automática.
Mantenha a comunicação com o cliente organizada e visível ao longo de todo o ciclo de vida do trabalho.
Crie fluxos de trabalho estruturados para instalações, reparações, inspeções e visitas de manutenção.
A RO App ajuda profissionais independentes, equipas de assistência e empresas em crescimento a substituir a papelada, as ferramentas descoordenadas e a administração manual por um fluxo de trabalho integrado para trabalhos, técnicos, clientes e faturação.
Execute trabalhos de forma profissional a partir de qualquer lugar
Para profissionais independentes, a RO App mantém os dados dos clientes, as atualizações dos trabalhos e a faturação organizados, para que o trabalho pareça mais fácil de gerir no dia a dia.
Reduza a confusão na equipa
Para equipas pequenas, a RO App mantém a agenda, os técnicos e o pessoal administrativo ligados às mesmas informações, ajudando a reduzir falhas nas atualizações e problemas de agendamento.
Mantenha o pessoal administrativo e os engenheiros totalmente conectados
Para empresas de serviços estabelecidas, a RO App cria um fluxo de trabalho claro entre o pessoal administrativo e os técnicos no terreno, facilitando o acompanhamento de cada trabalho, desde a marcação até ao pagamento.
Experimente a RO App gratuitamente durante 7 dias
Gerencie todos os trabalhos do início ao fim num único local. Inscreva-se hoje. Não é necessário cartão de crédito.
Para empresas do setor que precisam de enviar orçamentos mais rapidamente e angariar mais trabalho.
Se a programação dos técnicos, o planeamento de percursos e a coordenação da agenda demoram demasiado tempo.
Para empresas que dependem de clientes habituais, trabalhos de manutenção e histórico de serviços.
Se a prioridade for melhorar o fluxo de caixa e acelerar o pagamento das faturas.
Para profissionais que necessitam de um controlo mais rigoroso sobre materiais, peças e inventário da carrinha.
Para equipas que monitorizam horas de trabalho, folha de pagamentos e tempo passado no local.
Perguntas Frequentes sobre Software de Agendamento de Trabalhos
A RO App ajuda a reduzir os trabalhos perdidos ou esquecidos, mantendo a sua agenda, fichas de trabalho, dados dos clientes e atualizações dos técnicos num único sistema organizado. As faturas podem ser emitidas no mesmo dia em que o trabalho é concluído, o que ajuda a melhorar o fluxo de caixa e a reduzir a burocracia no final da semana. Os técnicos e o pessoal administrativo trabalham com base nas mesmas informações em tempo real, pelo que todos se mantêm a par da situação sem necessidade de chamadas telefónicas constantes ou de papelada.
Sim. A RO App foi concebida para substituir fichas de trabalho em papel, folhas de cálculo e sistemas de secretária mais antigos por um fluxo de trabalho interligado para trabalhos, agendamento, faturação, clientes e gestão de técnicos. A equipa de apoio da RO App pode ajudar a importar registos de clientes, trabalhos em aberto e listas de preços, e a maioria das empresas fica totalmente operacional no espaço de uma semana.
Sim. O RO App inclui aplicações para iOS e Android que dão aos engenheiros acesso total aos detalhes dos trabalhos, histórico de clientes, notas e horários diretamente a partir do seu telemóvel ou tablet. Os engenheiros também podem capturar fotos, assinaturas, mão de obra e atualizações de trabalhos no local.
Sim. A RO App inclui sincronização bidirecional nativa com o Xero e o QuickBooks, ajudando a manter faturas, pagamentos e registos de clientes alinhados sem dupla introdução de dados. Para qualquer necessidade mais específica, a RO App também suporta ligações API e ferramentas de automatização, como o Zapier e o Make.
RO App funciona bem para profissionais independentes que precisam de uma forma simples de gerir trabalhos, clientes e faturação sem perder noites com tarefas administrativas. Também se adapta à medida que o negócio cresce, com ferramentas para agendamento de vários engenheiros, despacho, contratos recorrentes e operações de serviço de maior dimensão, pelo que não há necessidade de mudar de sistema mais tarde.