Kiedy zlecenia są rozrzucone po notatnikach, wiadomościach i pamięci, nieuchronnie zaczynają się pomyłki. RO App przenosi Twoje zlecenia, kalendarz, klientów i płatności do jednego połączonego systemu, który działa na każdym telefonie lub tablecie.
Śledź każde zlecenie od pierwszej wyceny do końcowej faktury
Planuj kalendarz i przydzielaj inżynierów w kilka sekund
Wysyłaj faktury cyfrowe i szybciej otrzymuj płatności
Szybka konfiguracja i możliwość rozpoczęcia pracy jeszcze tego samego dnia
To, co przekonało mnie do wyboru RO App, to fakt, że nie wyglądała ona jak typowe oprogramowanie. Została wyraźnie stworzona dla firm takich jak moja, z funkcjami zaprojektowanymi z myślą o zleceniach, technikach terenowych, kontroli zapasów i raportowaniu. Czułem, że nie kupuję po prostu kolejnego systemu, ale wdrażam narzędzie stworzone specjalnie z myślą o naszym sposobie pracy.
Wiele systemów jest zaprojektowanych z myślą o pracy biurowej, co sprawia, że trudniej z nich korzystać w terenie lub w podróży.
RO App to oprogramowanie do zarządzania zleceniami dla rzemieślników i usługodawców, które odpowiada temu, jak naprawdę wygląda dzień pracy w terenie. Wyceniaj prace na miejscu, rezerwuj kolejne zlecenie przed wyjściem, śledź materiały i części oraz wystawiaj faktury zaraz po zatwierdzeniu prac.
Przekształcanie wyceny w zlecenie bez konieczności ponownego wprowadzania danych.
Notatki dotyczące lokalizacji klienta i dostępu dołączone do zlecenia.
Karty zlecenia zaprojektowane z myślą o pracy w terenie.
Przypisanie wielu inżynierów do tego samego zlecenia.
Robienie zdjęć i zbieranie podpisów klientów na miejscu.
Jeśli szukasz oprogramowania do planowania zleceń dla branż rzemieślniczych, które łączy wyceny, harmonogram, śledzenie zleceń i fakturowanie w jednym miejscu, RO App powstał właśnie po to.
Wypróbuj RO App za darmo
Zobacz, jak RO App sprawdza się w prawdziwych zleceniach rzemieślniczych i usługowych, zanim się zdecydujesz. Zarejestruj się na 7-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Papierowe karty zleceń rzadko pozostają uporządkowane przez dłuższy czas. Notatki są sporządzane w pośpiechu, a aktualizacje pozostają w samochodzie dostawczym. Pod koniec tygodnia trudno jest odróżnić zlecenia, które zostały zakończone, od tych, które czekają na części, oraz od tych, na które klienci nadal muszą odpowiedzieć.
RO App łączy każdy etap przepływu pracy w przejrzystym oprogramowaniu do planowania zleceń dla techników i specjalistów usługowych. Zamiast polegać na notatnikach, arkuszach kalkulacyjnych i rozmowach telefonicznych, Twój zespół pracuje na podstawie aktualnych cyfrowych kart zleceń, które łączą wszystkie elementy od rezerwacji do zatwierdzenia.
Niestandardowe statusy zleceń dostosowane do sposobu działania Twojej firmy.
Historia zleceń i notatki dotyczące każdej wizyty, aktualizacji i rozmowy.
Filtry i zapisane widoki pozwalające zidentyfikować wszystko, co wymaga uwagi.
Aktualizacje statusu widoczne dla klienta dzięki automatycznym powiadomieniom.
Ścieżka audytu dla każdego zlecenia, zapewniająca kompletny zapis wykonanych prac.
Czas pracy inżyniera przy zleceniu (wkrótce).
RO App zapewnia przejrzystość typową dla oprogramowania do śledzenia zleceń oraz praktyczne narzędzia stworzone z myślą o pracy w terenie.
Zanim zacząłem korzystać z RO App, musiałem cały czas przebywać w firmie. Teraz mogę wyjechać na wakacje i śledzić działalność firmy zdalnie. Mogę pozostawać w kontakcie z klientami i zarządzać rezerwacjami z dowolnego miejsca. Mogę monitorować wiele lokalizacji i przeglądać aktywność pracowników w czasie rzeczywistym. To znacznie poprawiło moją efektywność w zarządzaniu firmą.
Zwiększające się obciążenie pracą sprawia, że zarządzanie zapisami na tablicach i rozmowami telefonicznymi szybko staje się trudne. Inżynierowie dzwonią, by uzyskać kolejny adres, pilne wezwania zakłócają przebieg dnia, a gdy zespół pracuje na podstawie różnych informacji, pojawiają się podwójne rezerwacje.
RO App oferuje kalendarz typu „przeciągnij i upuść”, na którym cały zespół może polegać przy planowaniu zleceń, wysyłaniu i zarządzaniu zleceniami serwisowymi.
Widok inżyniera na dziś i na ten tydzień.
Przydzielaj inżynierów według umiejętności, obszaru lub dostępności.
Automatyczne przypomnienia SMS-owe i e-mailowe, aby ograniczyć liczbę nieodbytych spotkań.
Zlecenia serwisowe reaktywne i planowane w tym samym systemie.
Umowy serwisowe z cyklicznymi wizytami (wkrótce).
Niezależnie od tego, czy zarządzasz wezwaniami awaryjnymi, czy długoterminowymi pracami konserwacyjnymi, RO App pozwala uporządkować kalendarz, zapewniając przejrzysty obraz tego, kto ma rezerwację, kto jest dostępny i co nadal wymaga uwagi.
Zobacz RO App w akcji
Umów się na spersonalizowaną prezentację, aby zobaczyć, jak RO App działa w przypadku ekip remontowych i serwisowych.
Umów demo
Dla wielu firm z branży usługowej prawdziwa praca administracyjna zaczyna się po zakończeniu dnia roboczego. Karty zleceń wracają z opóźnieniem, faktury wciąż trzeba wystawić, a ktoś musi ręcznie wprowadzić wszystkie dane do narzędzi księgowych.
RO App eliminuje podwójne wprowadzanie danych, łącząc zlecenia, faktury cyfrowe i księgowość w jednym przepływie pracy. Dzięki programowi do planowania zleceń dla małych firm faktury są wystawiane w momencie, gdy technik oznaczy zlecenie jako zakończone, i automatycznie synchronizują się z Xero.
Faktura jednym kliknięciem z zamkniętego zlecenia.
Wstępnie wypełnione dane dotyczące robocizny i części.
Faktury gotowe do rozliczenia podatku VAT, aby uniknąć pośpiechu pod koniec kwartału.
Natywna synchronizacja z Xero i QuickBooks.
Linki do płatności online dołączone do faktury.
Ścieżka od wyceny do faktury umożliwiająca śledzenie całej historii.
Automatyczne przypomnienia o zaległościach (wkrótce).
Polecam RO App firmom z branży budowlanej, ponieważ pozwala na zarządzanie zarówno wyrobami, jak i zleceniami w jednej aplikacji, co jest rzadkością.
Zespoły rzemieślnicze i serwisowe rzadko pracują przez dłuższy czas w jednym miejscu. Inżynierowie przebywają na miejscu, w samochodzie dostawczym lub przemieszczają się między zleceniami, co utrudnia zarządzanie papierowymi kartami zleceń i systemami dostępnymi wyłącznie w biurze.
Aplikacja mobilna RO App łączy mobilne planowanie zleceń, dostęp dla zespołów terenowych i dane w chmurze w jednym połączonym systemie, dzięki czemu biuro i zespół w terenie zawsze pracują na tych samych aktualnych informacjach.
Aplikacja dla inżynierów na iOS i Androida, umożliwiająca pracę z dowolnego miejsca.
Zdjęcia wykonanych prac i zbieranie podpisów na miejscu.
Historia klienta na wyciągnięcie ręki.
Dodawanie robocizny, części i notatek z samochodu serwisowego.
GPS i widok trasy zlecenia (wkrótce).
Niezależnie od tego, czy zarządzasz małym zespołem usługowym, czy realizujesz zlecenia samodzielnie, RO App daje Ci prosty program do planowania zleceń, który jest łatwy w obsłudze, szybki we wdrożeniu i dostępny z dowolnego miejsca.
Przyspiesz proces wyceny i planowania dzięki pakietom usług i cenowym, które można wykorzystywać wielokrotnie.
Zbieraj zgłoszenia serwisowe online i automatycznie przesyłaj je bezpośrednio do aplikacji RO App.
Utrzymuj komunikację z klientem w porządku i na widoku przez cały cykl życia zlecenia.
Twórz ustrukturyzowane przepływy pracy dla instalacji, napraw, przeglądów i wizyt konserwacyjnych.
RO App pomaga indywidualnym rzemieślnikom, zespołom serwisowym i rozwijającym się firmom zastąpić papierkową robotę, rozłączone narzędzia i ręczne zadania administracyjne jednym, zintegrowanym przepływem pracy obejmującym zlecenia, inżynierów, klientów i faktury.
Profesjonalne zarządzanie zleceniami z dowolnego miejsca
W przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą RO App porządkuje dane klientów, aktualizacje zleceń i faktury, dzięki czemu codzienne zarządzanie pracą staje się łatwiejsze.
Ogranicz nieporozumienia w zespole
W przypadku małych zespołów RO App zapewnia dostęp do tych samych informacji dla osób odpowiedzialnych za kalendarz, inżynierów i pracowników biurowych, co pomaga ograniczyć pominięte aktualizacje i problemy z harmonogramem.
Zapewnij pełną łączność między pracownikami biurowymi a inżynierami
Dla firm usługowych o ugruntowanej pozycji RO App tworzy przejrzysty przepływ pracy między pracownikami biurowymi a inżynierami terenowymi, ułatwiając śledzenie każdego zlecenia od momentu rezerwacji do płatności.
Wypróbuj aplikację RO App bezpłatnie przez 7 dni
Zarządzaj wszystkimi zleceniami od początku do końca w jednym miejscu. Zarejestruj się już dziś. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Dla firm rzemieślniczych, które muszą szybciej wysyłać wyceny i zdobywać więcej zleceń.
Jeśli planowanie harmonogramu pracy inżyniera, planowanie trasy i koordynacja terminów zajmują zbyt dużo czasu.
Dla firm, które opierają się na stałych klientach, pracach konserwacyjnych i historii serwisowej.
Jeśli priorytetem jest poprawa przepływu środków pieniężnych i szybsze uzyskiwanie płatności za faktury.
Dla branż, które potrzebują ściślejszej kontroli nad materiałami, częściami i zapasami w samochodzie dostawczym.
Dla zespołów śledzących godziny pracy, listy płac i czas spędzony na miejscu.
Najczęstsze pytania o oprogramowanie do planowania zleceń
RO App pomaga ograniczyć liczbę pominiętych lub zapomnianych zleceń, gromadząc kalendarz, karty zleceń, dane klientów oraz aktualizacje od serwisantów w jednym, uporządkowanym systemie. Faktury mogą być wystawiane jeszcze tego samego dnia, w którym zlecenie zostało zatwierdzone, co pomaga poprawić płynność finansową i ograniczyć prace administracyjne pod koniec tygodnia. Serwisanci i pracownicy biurowi korzystają z tych samych aktualnych informacji, dzięki czemu wszyscy są na bieżąco bez konieczności ciągłych rozmów telefonicznych czy wypełniania dokumentów.
Tak. RO App została zaprojektowana tak, aby zastąpić papierowe karty zleceń, arkusze kalkulacyjne i starsze systemy komputerowe jednym połączonym systemem do zarządzania zleceniami, planowania zleceń, wystawiania faktur, klientów i inżynierów. Zespół wsparcia technicznego RO App może pomóc w importowaniu danych klientów, otwartych zleceń i cenników, a większość firm jest w pełni gotowa do działania w ciągu tygodnia.
Tak. RO App obejmuje aplikacje na systemy iOS i Android, które zapewniają inżynierom pełny dostęp do szczegółów zleceń, historii klientów, notatek i harmonogramów bezpośrednio z ich telefonów lub tabletów. Inżynierowie mogą również rejestrować zdjęcia, podpisy, nakłady pracy i aktualizacje dotyczące zleceń na miejscu.
Tak. RO App oferuje natywną dwukierunkową synchronizację z Xero i QuickBooks, co pomaga w utrzymaniu spójności faktur, płatności i danych klientów bez konieczności podwójnego wprowadzania danych. W przypadku bardziej szczegółowych potrzeb RO App obsługuje również połączenia API oraz narzędzia do automatyzacji, takie jak Zapier i Make.
RO App sprawdza się dobrze w przypadku jednoosobowych firm rzemieślniczych, które potrzebują prostego sposobu na zarządzanie zleceniami, klientami i fakturami bez poświęcania wieczorów na zadania administracyjne. Skaluje się ona również wraz z rozwojem firmy, oferując narzędzia do planowania pracy wielu inżynierów, wysyłania zleceń, umów cyklicznych i większych operacji serwisowych, dzięki czemu nie ma potrzeby zmiany systemu w przyszłości.