Jak RO App pomógł firmie montującej okna się zorganizować i rozwinąć
18 czerwca 2026
Od pierwszego zapytania do ostatecznej płatności, RO App pomaga planować pracę inżynierów, zarządzać zleceniami w terenie i wystawiać faktury klientom, gdy praca jest jeszcze świeża.
Planowanie i zarządzanie zleceniami w jednym miejscu
Wysyłaj inżynierów na miejsce z danymi klienta i zleceniem w telefonie
Twórz faktury, zanim inżynier opuści miejsce pracy
Szybka konfiguracja i łatwe rozpoczęcie użytkowania
Każdy projekt instalacyjny, który realizujemy, jest inny i potrzebowaliśmy oprogramowania, które dostosowałoby się do naszego sposobu pracy. Dzięki RO App możemy śledzić każde zlecenie, klienta i płatność w jednym miejscu, zapewniając jednocześnie naszemu zespołowi natychmiastowy dostęp do informacji potrzebnych do szybszej obsługi klientów.
Zapewnij swojemu zespołowi pełny wgląd w przebieg dnia dzięki oprogramowaniu do planowania pracy inżynierów terenowych RO App. Planuj obciążenie pracą, przydzielaj terminy i zarządzaj dostępnością inżynierów z jednego ekranu. W miarę przydzielania zleceń oprogramowanie do dyspozycji serwisowej na bieżąco informuje inżynierów, pracowników biurowych i klientów.
Tablica dyspozytorska typu „przeciągnij i upuść”
Aktualizacje dotyczące inżynierów w czasie rzeczywistym
Automatyczne wiadomości SMS „inżynier w drodze”
Planowanie obciążenia pracą inżynierów
Widoki dzienne, tygodniowe i miesięczne
Aplikacja do planowania usług terenowych
Dzięki temu, że wszyscy korzystają z tego samego oprogramowania do planowania pracy, zadania serwisowe przebiegają zgodnie z planem od momentu rezerwacji aż do zakończenia.
Wypróbuj RO App za darmo
Rozpocznij bezpłatny okres próbny i przekonaj się, jak RO App pomaga zarządzać zleceniami i szybciej wystawiać faktury. Nieograniczony dostęp przez 7 dni. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Od pierwszego telefonu od klienta po ostateczną fakturę, RO App łączy wszystkie etapy zlecenia w jednym rekordzie. Twój zespół może śledzić postępy, uzyskać dostęp do informacji o zleceniu i przeglądać najnowsze aktualizacje dzięki oprogramowaniu do zarządzania zleceniami serwisowymi.
Jeden rekord zlecenia od zapytania i wyceny po zaplanowanie, realizację i fakturę
Konfigurowalne statusy zleceń i zleceń pracy
Zdjęcia, podpisy elektroniczne i notatki
Pełna historia zlecenia i ścieżka audytu
Aktualizacje statusu widoczne dla klientów i strony publiczne
Zapisane widoki i filtry
Oprogramowanie RO App do zarządzania zleceniami serwisowymi w terenie pomaga Twojemu zespołowi zachować porządek, być na bieżąco i być gotowym na to, co dalej.
Przed wdrożeniem RO App korzystaliśmy z Google Forms, arkuszy kalkulacyjnych i ręcznych procesów, aby śledzić zlecenia i materiały. Teraz wszystko znajduje się w jednym miejscu, co zapewnia nam pełny wgląd w działania naszego zespołu w terenie i pomaga nam znacznie efektywniej zarządzać projektami.
RO App to narzędzie do zarządzania usługami terenowymi, które pomaga inżynierom prawidłowo wykonać zlecenie jeszcze na miejscu. W miarę postępu prac aktualizacje są natychmiast przekazywane do biura.
W przeciwieństwie do aplikacji mobilnych, które oferują ograniczony wgląd w zlecenie, aplikacja mobilna RO App została stworzona z myślą o całym cyklu życia zlecenia.
Aplikacja mobilna do obsługi serwisu terenowego na systemy iOS i Android
Pełne szczegóły zlecenia w telefonie
Historia klienta, adres i notatki
Przechwytywanie zdjęć i podpisów
Rejestracja czasu pracy poprzez rejestrację wejścia i wyjścia
Rejestracja części i materiałów z terenu
Natychmiastowe płatności za pomocą linków i kodów QR
Zapewnij swojemu zespołowi aplikację dla inżynierów serwisu terenowego, która pozwala na realizację każdego zlecenia od momentu przybycia do miejsca pracy aż po jego zakończenie.
Pozwól nam pokazać Ci RO App w akcji
Zobacz, jak RO App może dopasować się do Twojej firmy serwisowej podczas spersonalizowanej prezentacji.
Umów demo
Dzięki RO App inżynierowie mogą tworzyć i wysyłać cyfrowe faktury zaraz po zakończeniu pracy. Koszty robocizny, części i dojazdu są pobierane bezpośrednio z zlecenia, co pomaga Twojemu zespołowi szybciej wystawiać faktury i szybciej otrzymywać płatności.
Klienci mogą od razu zapłacić online, a dwukierunkowa synchronizacja z Xero i QuickBooks pozwala na bieżąco aktualizować dokumentację księgową bez konieczności podwójnego wprowadzania danych.
Tworzenie faktur jednym kliknięciem na podstawie zakończonych zleceń
Automatyczne wypełnianie danych dotyczących robocizny i części
Automatyczne obliczanie podatku VAT
Śledzenie statusu faktury
Automatyczne e-maile z przypomnieniem (wkrótce)
Stwórz fakturę w 30 sekund, zsynchronizuj ją z Xero/QB w mniej niż minutę i przejdź do następnego zlecenia.
Podczas tworzenia harmonogramu pracy dla pracowników bardzo przydatne jest korzystanie z jednego systemu. To naprawdę świetne rozwiązanie. Kiedy planujemy zlecenia związane z detailingiem, w RO App widzimy, kto pracuje, kto ma dzień wolny lub urlop, co pomaga nam uniknąć nadmiernego obciążenia harmonogramu.
Zacznij bez serwerów, instalacji czy projektów IT. RO App działa w każdej przeglądarce, na telefonie lub tablecie inżyniera oraz wszędzie tam, gdzie Twój zespół potrzebuje dostępu.
RO App łączy się również z narzędziami, z których już korzystają firmy usługowe, w tym Xero, QuickBooks, Stripe i inne. Aby uzyskać niestandardowe przepływy pracy i raportowanie, można połączyć inne systemy za pośrednictwem otwartego API.
Oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi hostowane w chmurze
Dostęp przez przeglądarkę, iOS i Androida
Automatyczne aktualizacje oprogramowania
Przechowywanie danych w UE
Automatyczne codzienne kopie zapasowe
Zacznij korzystać z RO App już po południu — bez konieczności realizacji projektu informatycznego.
Pozwól klientom rezerwować terminy online i automatycznie dodawaj je do harmonogramu.
Rejestruj części użyte na miejscu, dbaj o dokładność stanów magazynowych i upewnij się, że każdy element jest prawidłowo rozliczony.
Automatycznie zapraszaj klientów do pozostawienia opinii po pomyślnym zakończeniu zlecenia.
Niezależnie od tego, czy samodzielnie zarządzasz każdym zleceniem, koordynujesz rosnący zespół inżynierów, czy kierujesz wieloma ekipami serwisowymi, RO App to oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi i planowania, które pomaga planować pracę, zarządzać klientami i szybciej wystawiać faktury.
Zarządzaj całą firmą z telefonu
W przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą RO App przechowuje wszystkie zlecenia, klientów, wyceny, faktury i płatności w jednym miejscu. Zarządzaj codziennymi obowiązkami z poziomu telefonu, bądź na bieżąco z administracją podczas pracy w terenie i zapomnij o arkuszach kalkulacyjnych.
Zapewnij biuru i inżynierom dostęp do tych samych informacji
Wraz z rozwojem zespołu rośnie wyzwanie związane z zapewnieniem wszystkim spójnych informacji. RO App zapewnia pracownikom biurowym i inżynierom wspólny wgląd w każde zlecenie, wycenę, harmonogram i aktualizacje dotyczące klientów, pomagając w płynnym przejściu od zapytania do faktury.
Zastąp rozłączone systemy jednym centrum operacyjnym
Średnie firmy usługowe często wykraczają poza możliwości arkuszy kalkulacyjnych, wspólnych kalendarzy i samodzielnych narzędzi do fakturowania. RO App łączy planowanie, wysyłkę, zarządzanie zleceniami, fakturowanie i raportowanie w jednej platformie, zapewniając Twojemu zespołowi pełną widoczność całej działalności.
Wypróbuj RO App bezpłatnie przez 7 dni
Zobacz, jak szybko możesz przejść od zarezerwowanego zlecenia do opłaconej faktury dzięki RO App. Nie potrzebujesz karty kredytowej.
Oprogramowanie dla hydraulików
Oprogramowanie dla elektryków
Najczęściej zadawane pytania dotyczące oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi
Tak. RO App została zaprojektowana tak, aby zastąpić papierowe karty zleceń, arkusze kalkulacyjne, terminarze i rozproszone narzędzia jednym systemem do planowania zleceń, zarządzania zleceniami, wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji klientów.
Aby ułatwić przejście na nowy system, możemy zaimportować istniejące dane klientów, realizowane zlecenia, listy części i zlecenia cykliczne. Większość jednoosobowych firm rozpoczyna korzystanie z oprogramowania do zarządzania technikami serwisowymi w ciągu tego samego tygodnia, podczas gdy większe firmy serwisowe zazwyczaj kończą wdrażanie w ciągu dwóch tygodni.
Tak. Mobilna aplikacja do obsługi serwisowej w terenie jest dostępna na systemy iOS i Android i zapewnia inżynierom pełny dostęp do ich zleceń, niezależnie od tego, gdzie pracują.
Inżynierowie mogą przeglądać historię klientów, adresy, notatki, zdjęcia i szczegóły zleceń, aktualizować postępy w realizacji zleceń, rejestrować podpisy, zapisywać użyte części i przesyłać zdjęcia bezpośrednio z miejsca pracy. Wszelkie aktualizacje są udostępniane biuru w czasie rzeczywistym.
Tak. RO App zawiera natywną, dwukierunkową integrację oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi zarówno z Xero, jak i QuickBooks.
Dane klientów, faktury, płatności i inne dane księgowe są synchronizowane między systemami, co pozwala uniknąć podwójnego wprowadzania danych. RO App integruje się również z dostawcami płatności online, takimi jak Stripe, oraz oferuje Zapier i otwarty interfejs API do łączenia dodatkowych narzędzi i przepływów pracy.
Tak. RO App sprawdza się równie dobrze w przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych, jak i większych firm usługowych.
Wielu klientów zaczyna od korzystania z RO App do zarządzania własnymi zleceniami, klientami i fakturami z telefonu lub laptopa. W miarę rozwoju firmy ten sam system może obsługiwać pracowników biurowych, dyspozytorów i zespoły składające się z ponad 20 inżynierów bez zmiany sposobu pracy lub konieczności przejścia na inną platformę.
