El tiempo de respuesta se redujo en 60 veces después de un año con RO App
30 Junio 2026
Desde la primera consulta hasta el pago final, RO App te ayuda a programar a los técnicos, gestionar los trabajos sobre el terreno y facturar a los clientes mientras el trabajo aún está fresco.
Planificación y gestión de trabajos en un solo lugar
Envía a los técnicos al lugar de trabajo con los datos del cliente y del trabajo en su teléfono
Crea facturas antes de que el técnico abandone el lugar de trabajo
Rápida de configurar y fácil de empezar a usar
Cada proyecto de instalación que asumimos es diferente, y necesitábamos un software que se adaptara a nuestra forma de trabajar. Con RO App, podemos hacer un seguimiento de cada trabajo, cliente y pago en un solo lugar, al tiempo que ofrecemos a nuestro equipo acceso instantáneo a la información que necesitan para atender a los clientes más rápidamente.
Ofrece a tu equipo una visión completa de la jornada con el software de planificación de ingenieros de campo de RO App. Planifica las cargas de trabajo, asigna citas y gestiona la disponibilidad de los ingenieros desde una sola pantalla. A medida que se asignan los trabajos, el software de gestión de servicios mantiene informados en tiempo real a los ingenieros, al personal de oficina y a los clientes.
Panel de despacho de arrastrar y soltar
Actualizaciones de los ingenieros en tiempo real
Mensajes SMS automáticos de «ingeniero en camino»
Planificación de la carga de trabajo de los ingenieros
Vistas diarias, semanales y mensuales
Aplicación de programación de servicios de campo
Al trabajar todos con el mismo software de planificación de servicios, los trabajos se mantienen bajo control desde la reserva hasta su finalización.
Prueba RO App gratis
Comienza tu prueba gratuita y descubre cómo RO App te ayuda a gestionar los trabajos y a emitir facturas más rápido. Acceso ilimitado durante 7 días. No se necesita tarjeta de crédito.
Desde la primera llamada del cliente hasta la factura final, RO App mantiene todas las fases del trabajo conectadas en un único registro. Tu equipo puede realizar un seguimiento del progreso, acceder a la información del trabajo y ver las últimas actualizaciones con el software de gestión de trabajos de servicio.
Un único registro del trabajo, desde la consulta y el presupuesto hasta su programación, finalización y facturación.
Estados personalizables de los trabajos y las órdenes de trabajo
Captura de fotos, firmas electrónicas y notas
Historial completo del trabajo y registro de auditoría
Actualizaciones de estado para el cliente y páginas públicas
Vistas y filtros guardados
El software de gestión de trabajos de servicio de campo de RO App ayuda a tu equipo a mantenerse organizado, informado y preparado para lo que venga.
Antes de RO App, teníamos que hacer malabarismos con Google Forms, hojas de cálculo y procesos manuales para llevar un control de los trabajos y los materiales. Ahora todo está en un solo lugar, lo que nos da una visibilidad completa de lo que nuestro equipo está haciendo sobre el terreno y nos ayuda a gestionar los proyectos de forma mucho más eficiente.
RO App cuenta con una aplicación de gestión de servicios de campo que ayuda a los ingenieros a completar un trabajo correctamente mientras aún se encuentran en el lugar de trabajo. A medida que avanza el trabajo, las actualizaciones se comparten al instante con la oficina.
A diferencia de las aplicaciones móviles que ofrecen una visión limitada del trabajo, la aplicación móvil RO App está diseñada para todo el ciclo de vida del trabajo.
Aplicación móvil de servicio de campo para iOS y Android
Detalles completos del trabajo en el teléfono
Historial del cliente, dirección y notas
Captura de fotos y firmas
Seguimiento del tiempo mediante registro de entrada y salida
Registro de piezas y materiales desde el lugar de trabajo
Pagos instantáneos a través de enlaces y códigos QR
Dale a tu equipo una aplicación para técnicos de servicio de campo que gestione cada trabajo desde la llegada hasta la finalización.
Déjanos mostrarte RO App en acción
Descubre cómo RO App puede adaptarse a tu negocio de servicios en una demostración personalizada.
Reserva una demo
Con RO App, los técnicos pueden crear y enviar facturas digitales tan pronto como finalicen el trabajo. Los costes de mano de obra, piezas y desplazamiento se extraen directamente del trabajo, lo que ayuda a tu equipo a facturar más rápido y a cobrar antes.
Los clientes pueden pagar online al instante, mientras que la sincronización bidireccional con Xero y QuickBooks mantiene sus registros contables al día sin necesidad de doble entrada.
Creación de facturas con un solo toque a partir de los trabajos completados
Mano de obra y piezas rellenadas automáticamente
Cálculos automáticos del IVA
Seguimiento del estado de las facturas
Correos electrónicos de seguimiento automatizados (próximamente)
Crea una factura en 30 segundos, sincronizala con Xero/QB en menos de un minuto y pasa al siguiente trabajo.
A la hora de crear un calendario para los chicos, resulta muy práctico poder utilizar todo en un solo sistema. Eso es realmente bueno. Cuando programamos trabajos de detallado, podemos ver en RO App quién está trabajando, quién tiene el día libre o quién está de vacaciones, lo que nos ayuda a evitar el exceso de reservas.
Empieza sin servidores, instalaciones ni proyectos de TI. RO App funciona desde cualquier navegador, en el teléfono o la tableta del técnico, y dondequiera que tu equipo necesite acceder.
RO App también se integra con las herramientas que ya utilizan las empresas de servicios, como Xero, QuickBooks, Stripe y muchas más. Para flujos de trabajo y reportes personalizados, puedes conectar otros sistemas a través de la API abierta.
Software de gestión de servicios de campo alojado en la nube
Acceso desde navegador, iOS y Android
Actualizaciones automáticas del software
Residencia de datos en la UE
Copias de seguridad diarias automatizadas
Empieza a usar RO App en una tarde, sin necesidad de un proyecto de TI.
Permite a los clientes solicitar citas en línea y añádelas automáticamente a tu agenda.
Registra las piezas utilizadas in situ, mantén unos niveles de stock precisos y asegúrate de que cada artículo se facture correctamente.
Invita automáticamente a los clientes a dejar sus opiniones tras completar un trabajo con éxito.
Tanto si gestiona cada trabajo usted mismo, como si coordina un equipo de técnicos en expansión o dirige varios equipos de servicio, RO App es un software de gestión y programación de servicios de campo que le ayuda a planificar el trabajo, gestionar a los clientes y emitir facturas más rápidamente.
Gestiona todo el negocio desde tu teléfono
Para autónomos, RO App guarda todos los trabajos, clientes, presupuestos, facturas y pagos en un solo lugar. Gestiona tu jornada desde tu teléfono, mantén el control de las tareas administrativas mientras estás en el lugar de trabajo y olvídate de las hojas de cálculo.
Haz que la oficina y los ingenieros trabajen con la misma información
A medida que tu equipo crece, también lo hace el reto de mantener a todo el mundo en sintonía. RO App ofrece a tu personal de oficina y a tus ingenieros una visión compartida de cada trabajo, presupuesto, calendario y actualización de clientes, lo que ayuda a que el trabajo fluya sin problemas desde la consulta hasta la factura.
Sustituye los sistemas inconexos por un único centro operativo
Las empresas de servicios de tamaño medio suelen quedarse pequeñas para las hojas de cálculo, los calendarios compartidos y las herramientas de facturación independientes. RO App reúne la programación, el envío, la gestión de trabajos, la facturación y la elaboración de informes en una sola plataforma, lo que proporciona a tu equipo una visibilidad completa de todo el negocio.
Prueba RO App gratis durante 7 días
Comprueba lo rápido que puedes pasar de un trabajo reservado a una factura pagada con RO App. No se necesita tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de servicios de campo
Sí. RO App está diseñada para sustituir las hojas de trabajo en papel, las hojas de cálculo, las agendas y las herramientas inconexas por un único sistema de programación, gestión de trabajos, facturación y registros de clientes.
Para facilitar el cambio, podemos importar tus registros de clientes existentes, trabajos en curso, listas de piezas y trabajos recurrentes. La mayoría de los autónomos empiezan a utilizar el software de gestión de técnicos de servicio de campo en la misma semana, mientras que las empresas de servicios más grandes suelen completar la implementación en dos semanas.
Sí. La aplicación móvil de servicio de campo está disponible para iOS y Android y ofrece a los técnicos acceso completo a sus trabajos, independientemente de dónde se encuentren.
Los técnicos pueden ver el historial del cliente, direcciones, notas, fotos y detalles del trabajo, actualizar el progreso del trabajo, capturar firmas, registrar las piezas utilizadas y subir fotos directamente desde el lugar de trabajo. Cualquier actualización se comparte con la oficina en tiempo real.
Sí. RO App incluye una integración nativa bidireccional con el software de gestión de servicios de campo tanto de Xero como de QuickBooks.
Los registros de clientes, las facturas, los pagos y otros datos contables se mantienen sincronizados entre los sistemas, lo que te ayuda a evitar la duplicación de datos. RO App también se integra con proveedores de pagos en línea como Stripe, y ofrece Zapier y una API abierta para conectar herramientas y flujos de trabajo adicionales.
Sí. RO App funciona igual de bien para autónomos que para empresas de servicios más grandes.
Muchos clientes empiezan utilizando RO App para gestionar sus propios trabajos, clientes y facturas desde un teléfono o un ordenador portátil. A medida que el negocio crece, el mismo sistema puede dar soporte al personal de oficina, a los coordinadores y a equipos de más de 20 ingenieros sin cambiar la forma de trabajar ni requerir un cambio a otra plataforma.
