Cuando las reparaciones, las piezas y las ventas se gestionan en diferentes lugares, se pierden cosas. Las bicicletas se quedan esperando piezas, los clientes persiguen las actualizaciones y las facturas quedan sin pagar.
RO App lo reúne todo en un software para talleres de bicicletas fácil de usar que te ayuda a mantenerte organizado sin cambiar tu forma de trabajar. La configuración es sencilla y no necesitas experiencia en informática para empezar.
Crea y realiza un seguimiento de las fichas de trabajo digitales
Vende bicicletas, piezas y accesorios a través de un único software de reparación de bicicletas
Sepa qué piezas hay en stock antes de prometer una reparación
Envía presupuestos y facturas en cuestión de minutos
Guarda el historial de cada cliente y de cada servicio de bicicleta en un solo lugar
RO App se integra a la perfección con los procesos empresariales de BezProblem. Además, admite varios idiomas y está diseñada específicamente para la gestión de reparaciones de bicicletas.
La mayoría de las tiendas de bicicletas acaban utilizando dos sistemas: una solución de gestión de reparaciones y un TPV para la tienda. El resultado es trabajo duplicado, información que falta y registros de stock que quedan obsoletos rápidamente.
RO App une el taller y el mostrador de la tienda. Vende piezas y accesorios, cobra las reparaciones completadas y mantén los registros de clientes y los niveles de stock actualizados automáticamente con el software de punto de venta para tiendas de bicicletas.
Escanea códigos de barras para un pago rápido
Consulta los datos del cliente y el historial de reparaciones en la caja
Envía recibos por correo electrónico o SMS automáticamente
Acepta pagos con tarjeta integrados
Realiza un seguimiento del rendimiento diario de las ventas
Mantén los niveles de stock actualizados tras cada venta
Tanto si un cliente compra un casco, recoge una bicicleta reparada o hace ambas cosas, el software de punto de venta para tiendas de bicicletas de RO App lo gestiona todo a través de un único proceso de pago.
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Disfruta de acceso completo durante 7 días y comprueba cuánto tiempo puedes ahorrar gestionando tu taller y tu mostrador de venta al por menor de forma conjunta. No se necesita tarjeta de crédito.
Quedarse sin pastillas de freno a mitad de semana, pedir piezas que ya tienes o descubrir que no hay neumáticos en stock después de reservar una reparación supone una pérdida de tiempo y retrasa los trabajos.
RO App actualiza automáticamente el stock cuando se añaden piezas a una orden de reparación, lo que te ofrece una visión más precisa de lo que hay realmente disponible.
Catálogo de piezas con referencias y códigos de barras
Niveles de stock en una o varias ubicaciones
Deducción automática de existencias cuando se utilizan piezas en una reparación
Alertas de stock bajo antes de que se agote
Gestión de proveedores y órdenes de compra
Inventario de la tienda de bicicletas para accesorios, ropa y productos al por menor
Historial de uso de cada pieza
Tanto si estás montando un nuevo grupo, sustituyendo pastillas de freno o vendiendo accesorios de ciclismo en el mostrador, siempre sabes dónde va tu stock y qué hay que reponer.
Nuestros técnicos solo tardaron tres días en dominar RO App tras su implementación. Y eso fue todo. La formación había terminado. Lo entendieron muy rápido y todo funcionó a la perfección desde la primera semana.
Cuando las reparaciones se registran en papel, es fácil que se pierdan detalles. Un mecánico olvida lo acordado, una ficha de trabajo desaparece o un cliente llama para saber cómo va el proceso y nadie sabe en qué fase se encuentra la bicicleta.
El software para reparación de bicicletas de RO App asigna a cada reparación su propia ficha de trabajo digital, lo que te permite realizar un seguimiento del trabajo desde la entrega hasta la recogida y mantener a todo el equipo al tanto de la situación.
Fichas de trabajo digitales creadas en el momento de la entrega
Asignación de técnicos y gestión de la carga de trabajo
Seguimiento del estado de la reparación desde la recepción hasta la recogida
Registro de piezas y materiales para cada trabajo
Seguimiento del tiempo de mano de obra con una aplicación de fichaje de entrada y salida
Notificaciones automáticas al cliente por SMS o correo electrónico
Historial completo de reparaciones para cada bicicleta y cliente
Desde una reparación rápida de un pinchazo hasta un servicio completo de la bicicleta, cada trabajo incluye los datos del cliente, el historial de la bicicleta, las piezas utilizadas, la mano de obra y el estado actual.
Vea la RO App en acción
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La mayoría de las tiendas de bicicletas cuentan con años de relaciones con los clientes, pero la información está dispersa en antiguas fichas de trabajo, registros en papel, hojas de cálculo y la memoria.
RO App reúne a todos los clientes, bicicletas, reparaciones y compras en un único registro. Vea qué han comprado los clientes, cuándo se realizó su último servicio, qué bicicletas tienen y qué trabajos se han llevado a cabo a lo largo del tiempo.
Perfiles de clientes con todas las bicicletas registradas
Historial completo de reparaciones y compras
Notas y preferencias almacenadas por bicicleta
Historial de contactos y comunicaciones
Piezas y servicios suministrados anteriormente
Recordatorios automáticos de mantenimiento
Seguimiento de la fidelidad y las visitas repetidas
Los ciclistas que ya confían en tu tienda suelen ser tus clientes más valiosos. RO App te ayuda a mantenerte en contacto con ellos mucho después de la venta inicial, generando más servicios de mantenimiento, actualizaciones y ventas de accesorios a lo largo de la vida útil de la bicicleta.
Como ejecutivo, la elaboración de informes es mi máxima prioridad: sé cuántas piezas de recambio se utilizan y durante cuánto tiempo. Con RO App, no tengo que hacer inventarios constantemente. Solo lo hago una vez al año para evaluar cómo funciona todo.
Muchas tiendas de bicicletas terminan la reparación mucho antes de enviar la factura. Las piezas se anotan en una hoja, la mano de obra en otra, y alguien todavía tiene que sumar todo manualmente antes de poder cobrar.
RO App convierte los trabajos de reparación completados en facturas con un solo clic. La mano de obra, las piezas y los cargos adicionales se extraen directamente de la ficha del trabajo, por lo que no es necesario volver a introducir la información ni calcular los totales a mano.
Genera facturas directamente a partir de las reparaciones completadas
Añade tu marca y los datos de tu tienda
Envía enlaces de pago online a los clientes
Cobra anticipos antes de comenzar el trabajo
Sincroniza las facturas con Xero y QuickBooks
Genera facturas con el IVA calculado automáticamente
Como las facturas se crean a partir del propio registro de reparación, hay menos trabajo administrativo en el mostrador y menos contabilidad a final de mes.
Con la aplicación móvil RO App, puedes acceder a los tickets de reparación, el inventario, los clientes y las facturas desde tu teléfono o tableta.
Programa reparaciones, gestiona la carga de trabajo y evita el exceso de reservas con el software de gestión de trabajos.
Realiza un seguimiento del stock, las reparaciones, las ventas y los clientes en todas las tiendas con el software de gestión de tiendas con múltiples ubicaciones de la RO App.
Estandarice las puestas a punto de bicicletas, las revisiones de seguridad y las reparaciones complejas con listas paso a paso.
Desde mecánicos autónomos hasta tiendas de bicicletas con mucho trabajo, la RO App te ayuda a mantenerte organizado, atender mejor a los clientes y dedicar menos tiempo a las tareas administrativas.
Dedica menos tiempo a las tareas administrativas
Para los mecánicos autónomos, la RO App mantiene las reparaciones, los registros de clientes y la facturación organizados en un solo lugar. Configúrala rápidamente, mantén el control de cada trabajo y dedica más tiempo a las tareas que generan ingresos.
Mantén todas las reparaciones en marcha
Para los pequeños talleres, RO App ayuda a todo el equipo a mantenerse coordinado. Ve quién está trabajando en qué, realiza un seguimiento del progreso de las reparaciones y asegúrate de que las piezas adecuadas estén disponibles cuando se necesiten.
Gestiona la venta al por menor y las reparaciones al mismo tiempo
Para las tiendas de bicicletas que venden y ofrecen servicio técnico, la RO App conecta el taller y el mostrador. Gestiona las ventas, controla el stock, realiza un seguimiento de las reparaciones y mantén el historial de los clientes sin necesidad de introducir los datos dos veces.
Prueba RO App gratis durante 7 días
Gestiona tu próxima reparación, venta y factura a través de RO App. Configuración en el mismo día. No se necesita tarjeta de crédito.
Descubre cómo las empresas de reparación de otros sectores utilizan RO App para gestionar las operaciones diarias, realizar un seguimiento de las reparaciones y mantener informados a los clientes.
Preguntas frecuentes sobre el software para tienda de bicicletas
Sí. RO App está diseñada específicamente para tiendas de bicicletas que han superado la etapa de las hojas de cálculo, las fichas de reparación en papel y los sistemas inconexos. Podemos ayudarte a importar tus registros de clientes, inventario y otros datos empresariales existentes, para que no tengas que empezar desde cero.
La mayoría de las tiendas de bicicletas están operativas en menos de un día. Nuestro equipo ofrece configuración guiada, asistencia para la importación de datos y apoyo durante la incorporación para ayudarte a pasar del papel o las hojas de cálculo a un único sistema para reparaciones, ventas, inventario y facturación con una interrupción mínima de tu negocio.
Sí. RO App está diseñada para tiendas de bicicletas que venden productos y realizan reparaciones. Puedes gestionar las ventas al por menor, los trabajos del taller, el inventario, los registros de clientes y los pagos desde el mismo sistema, en lugar de tener que cambiar entre herramientas separadas.
Vende bicicletas, accesorios, ropa y recambios a través del punto de venta (POS), y luego crea tickets de reparación, asigna trabajos y realiza un seguimiento de los trabajos en el taller. Los niveles de stock se actualizan automáticamente, tanto si un artículo se vende en el mostrador como si se instala durante una reparación, por lo que no hay doble entrada de datos ni necesidad de mantener registros de inventario separados.
Sí. RO App incluye una integración bidireccional con Xero, que sincroniza automáticamente facturas, pagos, clientes y datos financieros entre ambos sistemas. También es compatible con QuickBooks para la integración contable.
Si utilizas herramientas adicionales, RO App ofrece una API abierta e integraciones con Zapier, lo que facilita la conexión con otro software empresarial y la automatización del intercambio de datos en todo tu flujo de trabajo.
En la mayoría de los casos, sí. Muchas tiendas de bicicletas empiezan a utilizar RO App el mismo día que se registran, mientras que las tiendas que migran bases de datos de clientes o de inventario más grandes suelen estar operativas en unos pocos días.
RO App está diseñada para propietarios de negocios, no para equipos de TI. Ofrecemos una incorporación guiada, asistencia para la importación de datos y soporte durante toda la configuración para ayudarte a pasar de hojas de cálculo, fichas de trabajo en papel o sistemas heredados con un tiempo de inactividad mínimo.
Sí. RO App es utilizada por muchos mecánicos de bicicletas independientes y talleres unipersonales. No necesitas un equipo, personal de oficina dedicado ni conocimientos técnicos para beneficiarte de ella.
Tanto si gestiona las reparaciones por su cuenta como si dirige un taller con varios mecánicos, la RO App le ayuda a mantener los trabajos, los clientes, el inventario y la facturación organizados en un solo lugar. A medida que su negocio crece, el software crece con usted.