Experimente todos os recursos gratuitamente. Assine mais tarde.

Registos centralizados de clientes com perfis estruturados de pessoas e organizações para uma melhor visibilidade das relações.

Página de reservas personalizável para marcações self-service.

Acompanhe e gerencie as avaliações dos clientes usando um sistema simples de classificação de 5 pontos.

Vários sistemas de classificação (5 pontos, NPS ou binário) com personalização de respostas com base na pontuação.

Defina o estado inicial e os limites de tempo de resposta para cada tipo de consulta.

Ligue um número ilimitado de contas para gerir comentários e mensagens num único local. Inicie conversas e responda com multimédia avançada.

Converse com os clientes em tempo real, gerencie conversas de forma centralizada e mantenha todo o histórico de mensagens conectado aos seus registos.

Envie e gerencie e-mails através do serviço de e-mail integrado do RO App ou através da sua própria conta Gmail.

Todas as chamadas num só lugar, com gravações, transcrições com IA e resumos das chamadas.

Notificações SMS promocionais e baseadas em gatilhos para atualizações de trabalho, alterações de estado e lembretes de compromissos.

Notificações programadas baseadas em eventos para consultas e trabalhos.

Processamento completo de tarefas com configuração flexível de tipos de tarefas, status, prazos e responsabilidades.

Crie e partilhe estimativas com os clientes, recolha aprovações online com assinatura eletrónica e transforme-as em tarefas prontas para pagamento.

Agende funcionários e recursos de forma eficiente usando as visualizações do calendário diário e semanal.

Defina os estados padrão das tarefas e os prazos para diferentes tipos de tarefas.

Processe vendas de serviços e itens em stock com controlos de preços, geração e digitalização de códigos de barras e documentos impressos.

Sincronize encomendas, clientes e inventário entre mercados, criadores de lojas online e os seus próprios sites.

Adicione produtos manualmente ou importe-os em massa a partir do Excel, mercados e lojas online conectadas.

Atribua artigos, gere códigos de barras e imprima etiquetas para fluxos de trabalho eficientes baseados em scanners.

Gerencie detalhes do produto, incluindo unidades de medida, peso, dimensões, datas de validade e outros atributos importantes.

Modifique documentos relacionados com lançamentos de stock, baixas e devoluções de fornecedores.

Receba notificações quando os produtos estiverem a aproximar-se da data de validade para que possa fazer novas encomendas aos fornecedores a tempo.

Reserve stock para um cliente por um período específico, diretamente ligado a uma encomenda.

Gerencie mercadorias e ativos em um número ilimitado de armazéns, com controle de nível de estoque, lançamentos, transferências e deduções.

Crie e gerencie ordens de compra, acompanhe entregas e registre recebimentos de mercadorias em um único fluxo de trabalho.

4 métodos de inventário para identificar faltas e stock restante.

Rastreie itens por número de série para monitorar sua localização e histórico de movimentação.

Atribua mercadorias e ativos a caixas específicas para um rastreamento preciso da localização.

Converta automaticamente chamadas e mensagens de voz em texto, com resumos gerados por IA para uma revisão rápida.

A IA analisa cada chamada e classifica-a instantaneamente como positiva, neutra ou negativa.

Importe automaticamente produtos do Excel usando o reconhecimento de tabelas com tecnologia de IA.

Sugestões de respostas com tecnologia de IA que aceleram as conversas e melhoram a qualidade do serviço.

Adicione itens ao seu catálogo tirando uma foto no aplicativo RO App. A IA gera automaticamente o nome e a descrição do produto.

Links de pagamento partilháveis e códigos QR, pagamentos de faturas online.

Faturas personalizáveis com acompanhamento do estado, lembretes de pagamento e histórico de atividades.

Crie, registe e envie faturas eletrónicas que cumprem os regulamentos locais.

Gerencie várias caixas registradoras em diferentes locais e acompanhe separadamente os pagamentos em dinheiro e não monetários.

Processe pagamentos divididos usando vários métodos e registre pré-pagamentos, pós-pagamentos e taxas de serviço no RO App.

Acompanhe as entradas e saídas de dinheiro por item, incluindo pagamentos e reembolsos a clientes.

Acompanhe os saldos mútuos com contrapartes para compreender rapidamente as contas a pagar e a receber.

Gere relatórios detalhados sobre locais, trabalhos, funcionários e campanhas de marketing para qualquer período selecionado.

Identifique quais produtos e serviços impulsionam a procura e a rentabilidade.

Gerencie os horários, folgas e disponibilidade dos funcionários com preenchimento automático e sincronização de calendário.

Controlo automático de horas e folhas de ponto alinhadas com o horário de trabalho de cada funcionário.

Cálculo automático da folha de pagamento com base nas horas trabalhadas, comissões, bónus, prémios e penalizações.

Atribua tarefas, acompanhe prazos e notifique automaticamente os funcionários sobre alterações.

Ligue a RO App a websites e aplicações de terceiros utilizando o acesso à API para permitir integrações personalizadas.

Integrações sem código com aplicações e serviços de terceiros.

Aumente a segurança da sua conta com a autenticação de dois fatores usando um aplicativo autenticador.

Proteja os dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos criptográficos modernos.

Armazenamento seguro de dados na UE na Google Cloud Platform e na AWS, com backups automatizados a cada 2 horas usando a abordagem de backup 3-2-1.

Controle o acesso definindo endereços IP confiáveis e atribuindo permissões por funcionário.

Gerencie o acesso baseado em funções aos módulos do sistema e permissões para ações específicas.

Defina as ações permitidas para cada caixa e armazém e atribua direitos de acesso por funcionário.

Registo completo de auditoria da atividade do utilizador, incluindo a recuperação de registos eliminados.

Integração e configuração inicial da conta conduzidas por especialistas nos primeiros 30 dias da sua assinatura. Duração da sessão: 45 minutos.

Obtenha respostas instantâneas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o chat de suporte automatizado do RO App.
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Ignore o bot e obtenha ajuda direta de um especialista de suporte ao vivo.

Um gestor pessoal dedicado para orientação contínua com sessões agendadas.

Importação assistida por especialistas de registos selecionados (trabalhos, clientes, ativos, fornecedores, serviços). Aplicam-se limites de tempo e volume de dados no plano Business.

Consultoria de implementação para integração de sistemas externos por meio de APIs, webhooks e conectores pré-construídos.

Poupe tempo deixando a nossa equipa de suporte dedicada configurar a sua conta RO App para si (aplicam-se custos adicionais).
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Guias passo a passo, respostas a perguntas frequentes e tutoriais em vídeo.
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Formação online personalizada para a sua equipa, com base nos fluxos de trabalho da sua empresa.

Orientação contínua para otimização com base em análises trimestrais das configurações da sua RO App pela nossa equipa de sucesso do cliente.

Comunique diretamente com a equipa de produto do RO App sobre feedback e pedidos de funcionalidades.

Extensões de API ou melhorias personalizadas no sistema, alinhadas com o plano de desenvolvimento do produto da RO App, coordenadas pelo seu gestor pessoal.