Тарифи RO App

Ведення клієнтської бази, що включає контакти, історію обслуговування, покупок та інші дані для персоналізованого сервісу.

Налаштовувана веб-сторінка, на якій клієнти можуть самостійно обрати локацію, спеціаліста, зручний час і послуги.

Контроль відгуків клієнтів, у яких вони оцінюють ваше обслуговування за 5-бальною шкалою.

Можливість обрати 5-бальне, бінарне або NPS-оцінювання та налаштувати відповідь на відгук залежно від оцінки клієнта.

Встановлення початкового статусу та обмеження часу у певному статусі для кожного типу звернення.

Необмежена кількість акаунтів (коментарі та повідомлення). Ініціація чату, відповіді з фото, відео, файлами та емоджі.

Номерні Viber, Telegram і WhatsApp. WhatsApp for Business і Viber for Business (через TurboSMS). Telegram-бот.

Відправка листів з вбудованого Email-сервісу або з власного Gmail-акаунту.

Всі дзвінки на одній сторінці, запис, транскрибація та прослуховування розмов.

Акційні та тригерні SMS-сповіщення про готовність і зміни у замовленнях, нагадування про запис.

Автоматична відправка сповіщень щодо подій у зверненнях і замовленнях клієнтів у призначений час.

Повний цикл роботи із замовленнями з налаштуванням типів, статусів, термінів та відповідальних.

Створення кошторисів (калькуляцій), їхнє онлайн-узгодження з клієнтами та перетворення на замовлення з подальшою оплатою.

Розподілення навантаження співробітників і ресурсів в календарі з відображенням на дні та тижні вперед.

Встановлення початкового статусу та обмеження часу у певному статусі для кожного типу замовлення.

Продаж послуг і товарів зі складу. Налаштування цін, створення і сканування штрихкодів, друк цінників, етикеток і товарних чеків.

Синхронізація замовлень, клієнтів і складу з маркетплейсами, конструкторами інтернет-магазинів та власними сайтами.

Створення товарів вручну або імпорт з Excel, маркетплейсів і власних інтернет-магазинів.

Присвоєння артикулів, друк етікеток та штрихкодування для роботи зі сканером.

Одиниці виміру, вага, габарити, строки придатності та інші поля в товарах.

Редагування документів оприбуткування, списання, повернення постачальнику.

Попередження про наближення закінчення терміну придатності для своєчасного замовлення у постачальника.

Резервування товару під клієнта на визначений термін з прив’язкою до замовлення.

Облік товарів, виробів, ТМЦ, передача на відповідальне зберігання, контроль залишків, оприбуткування, переміщення та списання.

Створення документів, контроль поставок та оприбуткування одразу із замовлення.

Нова Пошта: створення ТТН і контроль відправлень. Укрпошта в розробці.

4 способи проведення інвентаризації для виявлення нестач та зведення залишків.

Облік за серійним номером для відстеження місцезнаходження та історії переміщень.

Розміщення товарів та виробів в окремих комірках, щоб знати точне місцезнаходження.

ШІ автоматично генерує повний текст і коротке резюме розмови за секунди.

ШІ аналізує кожен дзвінок і миттєво ставить йому оцінку: негативну, нейтральну або позитивну.

ШІ розпізнає зміст і структуру таблиць для швидкого оприбуткування без ручного введення.

ШІ пропонує оптимальні відповіді, що прискорює сервіс і підвищує лояльність клієнтів.

Щоб внести позицію до каталогу, зробіть фото в додатку RO App. ШІ згенерує назву та опис.

Миттєва фіскалізація та синхронізація з даними продажів.

Платіжні посилання, оплата за QR-кодом, оплата онлайн-рахунків.

Кастомізація, статуси, нагадування про оплату, стрічка подій.

Розподіл коштів між локаціями, готівковими та безготівковими розрахунками.

Оплата комбінованими методами (карткою та готівкою чи двома різними картами). Фіскалізація передоплат, післяплат і службових внесень.

Контроль руху коштів за статтями, платежів за касами та повернення грошей клієнтам.

Дозволяють знати, кому з контрагентів і скільки винні ви, та скільки вони винні вам.

Десятки звітів за будь-який період, у розрізі локацій, замовлень, співробітників і рекламних кампаній.

Звіт допоможе визначити попит і рентабельність товарів/послуг.

Планування робочих днів, лікарняних та відпусток з автозаповненням на місяці вперед. Синхронізація з календарем запису клієнтів.

На основі графіку роботи кожного співробітника та/або трекера робочого часу.

Автоматичний розрахунок з урахуванням відпрацьованого часу, бонусів (% від продажів і к-сть продажів), премій та штрафів.

Створення та контроль строків завдань для одного чи декількох виконавців. Автоматичні сповіщення про призначення та зміни по задачах.

Інтеграція з будь-якими сайтами та додатками за умови доступу до бази даних через API.
Детальніше →

Інтеграція сторонніх веб-додатків та сервісів без програмування.

Безпека акаунту з 2FA через підтвердження з використанням Authenticator App.

Сучасні криптографічні протоколи для захисту даних під час передачі та зберігання.

Дані зберігаються у захищених дата-центрах ЄС (GCP + AWS) та резервне копіювання кожні 2 години зі стандартом безпеки 3-2-1.

Встановлення обмеження доступу за IP-адресою та за співробітником.

Контроль доступу до відображення кожного модуля системи і визначення дій в ній.

Налаштування допустимих дій для кожної каси та складу, а також прав кожного співробітника.

Звіт про всі дії користувачів у системі з можливістю відновлення видалених об'єктів.

1 сесія (45 хв) для тарифу Стартап, 2 сесії (90 хв) для тарифу Бізнес, необмежена кількість сесій для тарифу Корпорація.

Автоматизований чат підтримки допоможе швидко знайти відповіді на питання щодо використання програми в режимі реального часу.
Детальніше →

Звертайтесь до фахівця Служби підтримки або персонального менеджера для вирішення будь-яких питань щодо роботи системи.

Постійний супровід спеціаліста, що допоможе вирішити проблеми та надасть відповіді на всі запитання. Попередній запис на зустріч для тарифу Бізнес, зустрічі за потреби для тарифу Корпорація.

Протягом 30 днів з дати першої передплати команда RO App імпортує дані ваших замовлень, клієнтів, виробів, товарів та послуг. Обмежений об’єм даних для тарифу Бізнес, необмежений — для тарифу Корпорація.

Звертайтесь до Служби підтримки за необхідності інтегрувати RO App зі сторонніми сервісами за допомогою конекторів, webhooks та API. 1 сесія (45 хв) для тарифу Бізнес, необмежена кількість сесій для тарифу Корпорація.

Якщо вам ніколи займатися налаштування акаунту, зверніться до служби підтримки і ми зробимо все за вас за додаткову плату.
Детальніше →

Систематизована База Знань допоможе знайти відповіді на всі запитання, пов'язані з роботою системи, в текстовому або відеоформаті.
Детальніше →

Тренер проведе онлайн-навчання з вашою командою щодо користування RO App з урахуванням особливостей компанії.

Отримуйте рекомендації щодо більш продуктивного використання системи після щоквартального аудиту ваших налаштувань від команди RO App.

Обговорюйте нагальні питання стосовно використання і подальшого розвитку системи напряму з продуктовою командою RO App.

Звертайтесь до персонального менеджера за необхідності додати нові методи API чи допрацювати систему в рамках наявної стратегії.