Desde o tratamento de reparações pontuais até contratos de assistência recorrentes, o software de reparação de eletrodomésticos RO App poupa tempo, reduz erros e aumenta os lucros.
Gerencie reparos em campo e na oficina com um único sistema
Mantenha os técnicos conectados com o aplicativo móvel
Receba pagamentos mais rapidamente com faturação e pagamentos fáceis
Como as Oficinas de Reparação têm Sucesso com o RO App
“Com o RO App, posso acompanhar as reparações mesmo quando estou longe da oficina. A minha equipa já não precisa de me ligar para me informar sobre cada atualização de estado — tudo está no sistema. Isso tornou a comunicação mais fluida e podemos aceder aos trabalhos e aos detalhes dos clientes a partir de qualquer dispositivo, o que é uma grande vantagem para nós.”
Quer a sua equipa trabalhe no terreno ou na oficina, o sistema de gestão de ordens de trabalho da RO App mantém tudo conectado. Gerencie visitas de engenheiros, reparações na oficina e inventário de peças de forma integrada a partir de uma única plataforma.
Personalize os fluxos de trabalho para serviços no local e na oficina.
Gerencie reparos em todas as filiais com um software de gerenciamento de oficinas em vários locais.
Acompanhe trabalhos, peças e atualizações a partir de um único painel.
Experimente a RO App gratuitamente
Obtenha acesso total por 7 dias e veja como ele transforma a sua oficina de reparação de eletrodomésticos.
Mantenha os seus técnicos conectados e produtivos em qualquer lugar com o aplicativo móvel de serviço de campo. De trabalhos a pagamentos, tudo o que eles precisam está no bolso.
Trabalhe em tarefas, adicione peças e veja o histórico dos eletrodomésticos em qualquer lugar.
Recolha fotos, notas, assinaturas eletrónicas e pagamentos no local.
Atualize o estado do trabalho em tempo real para manter o escritório e os clientes informados.
O que os Proprietários de Oficinas de Reparação Dizem sobre a RO App
“Com a aplicação móvel RO, a minha equipa acompanha os trabalhos e carrega fotos no local, dando-me total visibilidade e ajudando-nos a justificar o trabalho e a gerir as expectativas dos clientes.”
Mantenha-se a par da carga de trabalho da sua equipa com o software de agendamento de tarefas. Atribua tarefas em segundos e mantenha os horários claros e sem conflitos.
Agende e reprogramar trabalhos rapidamente com ferramentas de arrastar e soltar.
Veja a disponibilidade dos técnicos num piscar de olhos no software de agendamento de funcionários.
Mantenha todos em sintonia com atualizações instantâneas.
Veja a RO App em ação
Marque uma demonstração personalizada e descubra como a RO App pode simplificar o fluxo de trabalho da sua oficina de reparação de eletrodomésticos.
Chega de perseguir pagamentos ou lidar com papelada confusa. Com o software de faturação de reparação de eletrodomésticos do RO App, pode criar faturas em segundos e permitir que os clientes paguem da forma que for mais conveniente para eles.
Gere orçamentos e faturas com a sua marca instantaneamente.
Aceite pagamentos no local ou online através de Mollie ou Stripe.
Poupe tempo com a criação de faturas a partir dos trabalhos com um único clique.
Resultados Comprovados com o RO App
“O RO App nos ajudou a reduzir o tempo de resposta em mais de 60 vezes. Ele nos permite atender, em média, 200 dispositivos a mais do que antes.”
Ofereça a experiência que os seus clientes esperam com o software de CRM para reparação de eletrodomésticos e comunicação com o cliente da RO App. Armazene detalhes dos eletrodomésticos, histórico de serviços e mantenha todas as conversas num único local.
Acompanhe o histórico de reparações e as informações de garantia de cada eletrodoméstico.
Envie atualizações e lembretes automaticamente.
Construa relações mais fortes com os clientes com respostas mais rápidas.
Acompanhe receitas, custos, rentabilidade dos trabalhos e produtividade dos técnicos com um painel de negócios claro e relatórios exportáveis.
Padronize a qualidade do serviço com listas de verificação personalizadas para cada tipo de trabalho, garantindo que os seus técnicos de reparação de eletrodomésticos sigam os mesmos passos de forma consistente.
O software de gestão de inventário da RO App ajuda-o a monitorizar o stock, gerir o que está em cada carrinha e fazer novas encomendas antes que se esgote.
Simplifique o trabalho diário com IA: gerencie produtos e imagens, obtenha transcrições de chamadas com resumos e use a análise de sentimentos para identificar clientes satisfeitos e questões urgentes.
Controle as horas dos funcionários com um recurso de ponto de entrada/saída. Veja quando os engenheiros começam e terminam seus turnos, monitore o tempo gasto nos trabalhos e simplifique a folha de pagamento com o software de gestão de funcionários.
Ligue a RO App ao QuickBooks ou ao Xero para manter as finanças precisas e atualizadas. As faturas e os pagamentos são sincronizados automaticamente com o seu sistema de contabilidade.
O RO App reúne tudo o que a sua empresa de reparação de eletrodomésticos precisa num software fácil de usar que mantém a sua equipa, trabalhos e clientes conectados. Desde agendamento e faturação até inventário, CRM e ferramentas de IA, tudo o que precisa está integrado.
Obtenha uma integração personalizada para uma configuração tranquila.
Aceda a um extenso Centro de Ajuda para obter suporte contínuo.
Receba atualizações regulares do produto e novos recursos.
Experimente o RO App gratuitamente por 7 dias
Gerencie todos os reparos do início ao fim em um só lugar. Inscreva-se hoje mesmo. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas Frequentes sobre o Software de Reparação de Eletrodomésticos
O software de reparação de eletrodomésticos é uma ferramenta digital que ajuda as empresas de serviços a gerir agendamentos, despachos, ordens de serviço, faturação, inventário e comunicação com o cliente num único local.
O RO App simplifica as operações diárias, organizando trabalhos, gerindo peças, acompanhando as horas dos técnicos, automatizando faturas e mantendo todos os detalhes dos clientes numa solução fácil de usar.
Sim. O RO App tem uma aplicação móvel que permite aos técnicos aceder aos detalhes do trabalho, atualizar o estado, tirar fotos, recolher assinaturas e receber pagamentos no local.
Sim. O RO App adapta-se ao seu negócio, quer seja um técnico independente ou gere uma grande equipa de especialistas em reparação de eletrodomésticos.
Sim. Pode armazenar detalhes dos eletrodomésticos, como números de série, histórico de manutenção e informações de garantia, para que a sua equipa tenha sempre as informações corretas antes de um trabalho.
A RO App permite-lhe acompanhar o stock em armazéns e veículos de assistência, associar peças a trabalhos, criar ordens de compra e receber alertas quando o inventário estiver a ficar baixo.
O RO App apresenta importação de produtos com IA, reconhecimento de itens, remoção de fundo, transcrições e resumos de chamadas, respostas sugeridas e análise de sentimentos com insights acionáveis.
Sim. Pode começar com uma avaliação gratuita para ver como o RO App se adapta ao seu fluxo de trabalho de reparação de eletrodomésticos.
Sim. O RO App utiliza armazenamento de dados seguro, backups e acesso baseado em funções para proteger as informações da sua empresa.
