Що таке клієнтський сервіс і чому він важливий
27 лютого 2026
Керуйте клінінговою компанією в одному вікні браузера чи в мобільному додатку. Програма RO App об’єднує комунікацію, замовлення на прибирання, управління персоналом, складський і фінансовий облік, щоб робота була швидкою та без плутанини.
Управління замовленнями: планування виїздів, терміни та статуси
Чати з клієнтами в Instagram, Facebook, Telegram, Viber і WhatsApp
Оплата і фіскалізація: LiqPay, plata by mono, RozetkaPay, RO Pay
Складський облік мийних засобів та витратних матеріалів
Управління замовленнями в RO App допомагає відстежувати всі зміни, деталі та дедлайни. Налаштуйте ланцюжки статусів, ведіть запис клієнтів і призначайте відповідальних. Все для того, щоб контролювати роботи і завантаженість команди в одній програмі.
Детальна стрічка подій за кожним замовленням
Автоматичні сповіщення про зміни у статусі
Нагадування співробітникам про прибирання
Додавання фото і коментарів до замовлень
RO App автоматизує управлінський облік та допомагає швидше отримувати гроші. Узгоджуйте кошториси, приймайте оплату, дивіться на реальний стан бізнесу та керуйте фінансами без таблиць і ручних підрахунків.
Онлайн-узгодження кошторисів і виставлення рахунків
Підключення платіжних систем для прийому онлайн-оплати
Десятки детальних фінансових звітів у зручному форматі
Підтримка програмних РРО для миттєвої фіскалізації
«Людина відкриває сторінку, де видно перелік робіт і загальну вартість. Якщо все влаштовує, можна зробити один клік і одразу перейти до оплати через plata by mono або RO Pay. Це дійсно заощаджує час на узгодження. »
Микита Тадика
Засновник Tadyka Guitars
RO App працює, як CRM для месенджерів: зберігає чати і контакти, синхронізується з даними замовлень і клієнтської бази (адреси, знижки, історія обслуговування). Підключайте необмежену кількість акаунтів:
Чати у Telegram i Viber, Telegram чат-бот
Телефонія для бізнесу, WhatsApp, SMS і Gmail
Коли ви приймаєте або здаєте роботу, просто змініть статус у смартфоні.
Фіксуйте деталі та результати клінінгу в мобільному додатку для бізнесу.
Генеруйте платіжні посилання та QR-коди, щоб миттєво приймати оплату.
Звʼязуйтеся з клієнтами, дізнавайтеся їхні адресні дані та контакти.
Переконайтесь, що RO App потрібен вам
Запишіться на онлайн-зустріч і ми покажемо, як усе налаштувати
Використовуйте складський облік і тримайте всі переміщення під контролем. Передавайте матеріали та засоби на відповідальне зберігання, враховуйте закупівельну вартість і оптимізуйте бюджети, виявляючи затребувані та малоліквідні позиції у звітах.
Контроль термінів придатності мийних засобів
Серійний облік, адресне зберігання і друк штрихкодів
Замовлення постачальникам і резервування товарів
Оприбуткування, списання та 4 види інвентаризації
Сформуйте графіки роботи для кожного співробітника, налаштуйте бонуси (кількість або % від прибирань) і проводьте автоматичний розрахунок зарплати. Результат — мінімум помилок і прозора мотивація.
Синхронізація робочих графіків з плануванням робіт
Точний облік робочого часу із заповненням табеля
Контроль доступності та завантаження співробітників
Персональні налаштування доступу до розрахунків
Користуйтеся RO App вже зараз — без підписок і банківських карток
Активуйте пробний період і зафіксуйте результат за 7 днів
ШІ надасть повний текст, короткий зміст і аналіз настрою розмови за секунди.
ШІ розпізнає таблиці та швидко оприбутковує масиви товарів без ручного введення.
ШІ пропонує оптимальні варіанти відповіді в чатах для швидкого обслуговування.
Щоб внести позицію до каталогу, зробіть фото в додатку. AI згенерує назву та опис.
RO App — це програма для клінінгової компанії, яка забезпечує контроль комунікації з клієнтами, замовлень, складу і фінансів, а також пропонує мобільний додаток для виїзних співробітників. Ви можете керувати всіма процесами (від планування виїздів до прийому оплати) в одному вікні браузера або зі смартфона.
Чому власники та керівники клінінгових компаній обирають RO App як програму?
Панель керування бізнесом. Усі замовлення, терміни та статуси зібрані в одній системі. Контролюйте завантаженість команди в календарі, призначайте виконавців і відстежуйте будь-які зміни в реальному часі.
Вся комунікація в одному вікні. RO App об'єднує чати з Instagram, Facebook, Telegram, Viber та WhatsApp. Програма зберігає історію обслуговування, адреси клієнтів та знижки, дозволяючи приймати замовлення в месенджерах без плутанини.
Детальна аналітика. Програма автоматизує управлінський облік та генерує десятки інформативних звітів у зручному форматі. Ви отримуєте повний інструментарій для аналізу прибутковості та оптимізації процесів.
Мобільний додаток для виїзних робіт. Без прив’язки до робочого місця ви можете оновлювати статуси, фіксувати прибирання на фото, генерувати посилання та QR-коди для оплати на місці.
Жива підтримка. В разі запитань щодо роботи RO App ви можете звернутись до служби підтримки, читати покрокові інструкції та дивитися навчальні відео на YouTube-каналі.
Не вагайтесь і спробуйте RO App вже зараз
Активуйте пробний період і перевірте програму на своїх бізнес-процесах
Відповіді на поширені запитання щодо програми для клінінгу
Програма для клінінгу — це система для автоматизації роботи клінінгової компанії. RO App об'єднує керування замовленнями, комунікацію з клієнтами, складський та фінансовий облік. Керівники бачать реальну картину бізнесу, а клінери уникають плутанини в графіках.
Так, у RO App реалізована повна інтеграція з платіжними системами (LiqPay, plata by mono, RozetkaPay). Ви можете надсилати посилання на оплату в месенджерах, генерувати QR-коди для оплати на місці та автоматично фіскалізувати чеки в програмних РРО.
Так, RO App має потужний модуль складського обліку. Ви можете контролювати залишки хімії та витратних матеріалів, оформляти списання після кожного замовлення, проводити інвентаризацію та автоматично формувати замовлення постачальникам.
RO App працює як агрегатор месенджерів. Усі повідомлення з Instagram, Facebook, Telegram, Viber і WhatsApp потрапляють в єдину систему. Це дозволяє зберігати історію спілкування, адреси клієнтів і дані про замовлення в одній картці клієнта.
Система автоматично розраховує зарплату на основі виконаних замовлень. Ви можете налаштувати фіксовану ставку за виїзд, відсоток від вартості замовлення та/або бонуси за складність робіт. Всі дані синхронізуються з табелем робочого часу.
