Як відкрити майстерню з ремонту мобільних телефонів
14 травня 2026
Інформуйте клієнтів про зміни у замовленнях, нагадуйте про записи та збирайте цінні відгуки. Налаштуйте автоматичні сповіщення в SMS, месенджерах та Email і контролюйте всю комунікацію в одному вікні RO App.
Автоматичні SMS-сповіщення про події та статуси
Двостороння комунікація з клієнтами
Шаблони повідомлень з персоналізацією
Підключення сервісів SMS розсилок: SMSAPI, Zadarma, BulkSMS, Twilio
Налаштуйте автоматичні сценарії сповіщень у CRM і надсилайте повідомлення. Система самостійно відправляє регулярні сервісні SMS сповіщення та Email за заданими правилами, зменшуючи навантаження на менеджерів.
SMS при зміні статусу замовлення
Нагадування про записи та події
Сервісні повідомлення та підтвердження
Персональні повідомлення клієнтам
Повідомлення в день продажу (онлайн-платежі, додаткові продажі тощо)
Нагадування на основі історії обслуговування та сервісних інтервалів
Персональні пропозиції, бонуси та знижки в SMS на день народження клієнта
Що кажуть користувачі про сповіщення клієнтів у RO App
“RO App дає можливість не думати, щоб за рік клієнту відправити SMS, спитати, як наші вікна, нагадати про гарантію. Це можна робити автоматично і це підвищує конкурентоспроможність бізнесу.”
Використовуйте SMS-розсилку клієнтам для швидкого інформування, маркетингових і акційних комунікацій. SMS-розсилки допомагають підтримувати контакт із клієнтами та підвищувати повторні продажі.
Масові SMS-розсилки по базі клієнтів
Сегментація аудиторії та персоналізація
Відкладене надсилання повідомлень
Підтримка транзакційних і маркетингових SMS
Підключення займає кілька хвилин і не потребує технічних знань
Подивіться, як сповіщення клієнтів у RO App змінює ваш бізнес
Отримайте персональну презентацію програми та відповіді на всі питання
Дозвольте клієнтам відповідати на повідомлення і швидко вирішувати питання. Two-way messaging дозволяє інформувати клієнтів, обробляти запити, уточнювати деталі та підвищувати якість сервісу. RO App підтримує двосторонні SMS, WhatsApp, Email, чати з месенджерів та соцмереж в одному чат-центрі.
Відповіді клієнтів на SMS у CRM і ведення переписки в одному вікні
Історія повідомлень у картці клієнта і синхронізація з клієнтською базою
Підтримка необмеженої кількості номерних акаунтів месенджерів
Ведіть запис клієнтів і налаштуйте автоматичні нагадування, щоб підвищити відвідуваність. RO App автоматично відправляє повідомлення клієнтам у потрібний час без ручної роботи.
Готові та налаштовувані шаблони повідомлень
Встановлення часу відправлення нагадувань
Блокування SMS у неробочий час
Що кажуть користувачі про комунікацію з клієнтами в RO App
“SMS допомагають інформувати клієнтів про статуси замовлень. Навіть якщо клієнт не зміг додзвонитися, він отримує повідомлення про те, що його дзвінок зафіксовано і ми передзвонимо.”
Створюйте шаблони повідомлень і використовуйте змінні для персоналізації. Це заощаджує час менеджерів, стандартизує комунікацію та мінімізує помилки.
Автоматичне введення даних: ім’я клієнта, номер замовлення, сума, дата
Шаблони для типових сценаріїв: підтвердження, нагадування, зміна статусу
Швидке редагування та оновлення шаблонів без програмістів
RO App підтягує статуси замовлень та автоматично інформує клієнтів про зміни. Це зменшує кількість звернень і підвищує якість сервісу.
Сповіщення про зміну статусу, комплектування та відправлення
Автоматичне внесення даних про склад і вартість замовлення
Контроль відправлення в картці клієнта і стрічці подій замовлення
Користуйтесь RO App вже зараз і перевірте все на практиці
Активуйте пробний доступ до всіх функцій програми без обмежень
Автоматично збирайте відгуки клієнтів для Google My Business після покупки або надання послуги. Це допоможе підвищити якість сервісу та покращити онлайн-репутацію бізнесу.
Автоматичне надсилання запиту на відгук через SMS
Три системи оцінювання: 5-бальна, бінарна, NPS
Зручна відправка посилань на сайт, Google Maps та соцмережі
Перегляд поточних відгуків на Дашборді керівника
RO App автоматизує сповіщення про замовлення, нагадування про запис і збір відгуків, а також об’єднує всі канали зв’язку в одному вікні. Ви можете керувати всією комунікацією без перемикання між сервісами.
Чому бізнес обирає RO App для SMS розсилок і сповіщень клієнтам?
Вся комунікація в одному вікні. RO App об’єднує SMS, месенджери, соцмережі та Email в єдиному чат-центрі. Програма автоматично прив’язує повідомлення до клієнтів і замовлень для зручної роботи.
Автоматичні сповіщення без ручної роботи. Налаштовуйте розсилку SMS і повідомлень про статуси замовлень, нагадування про записи, SMS гарантія обслуговування, сервісні інтервали SMS нагадування — програма відправляє їх за заданими сценаріями.
Шаблони повідомлень. Використовуйте шаблони з автоматичною підстановкою даних клієнта та замовлення, щоб прискорити роботу і уникнути помилок.
Швидкий запуск. Підключення сервісів, налаштування шаблонів і сценаріїв займає мінімум часу та не потребує залучення розробників. А в разі запитань ви можете звернутися до Служби підтримки.
Досі вагаєтесь?
Активуйте пробний період і перевірте можливості RO App на своєму бізнесі
Відповіді на поширені запитання щодо програми для SMS розсилок
Так, клієнти можуть відповідати на SMS або писати в месенджери, а всі повідомлення відображаються в єдиному чат-центрі разом з Email, месенджерами та соцмережами.
RO App підтримує популярні сервіси SMS розсилок: SMSAPI, Zadarma SMS підключення, BulkSMS API CRM integration і Twilio. Обирайте оптимального провайдера і запускайте розсилку.
Програма дозволяє автоматично надсилати SMS з проханням залишити відгук після покупки або послуги. Використовуйте різні системи оцінювання: бінарну, 5-бальну, NPS SMS опитування клієнтів або Google My Business відгуки SMS.
Так, ви можете налаштовувати час відправлення повідомлень та блокування SMS неробочий час, щоб не турбувати клієнтів.
Ні, RO App підключається до сервісів SMS розсилок за хвилини та об’єднує всі канали комунікації в одній системі. Вам не потрібно використовувати окремі інструменти для SMS, месенджерів та Email.
Так. RO App дозволяє налаштувати комунікацію відповідно до вимог GDPR compliant SMS marketing. GDPR SMS розсилка бізнес у RO App – це не лише робота з контактами, які дали згоду на отримання повідомлень, а й збереження підтверджень згоди та блокування SMS неробочий час.
Клієнти можуть у будь-який момент відмовитися від отримання повідомлень. Ви можете надсилати інструкцію для відписки та автоматично виключати контакти з майбутніх розсилок у CRM. RO App повністю підтримує opt-out SMS business Europe.
