CRM для магазина

CRM для магазина

Продажи, клиенты, товары и касса в комплексной программе для розничной торговли

Держите все процессы магазина под контролем с системой для автоматизации бизнеса RO App. Ведите учет товаров и остатков, управляйте продажами и базой клиентов, контролируйте финансы и анализируйте результаты продаж в единой программе для розничной торговли.

  • check

    Учет склада и остатков, автоматическое списание товаров

  • check

    Рабочее место кассира, гибкие настройки оплаты

  • check

    Ведение базы клиентов, программа лояльности, рассылки

  • check

    Контроль закупок и расчетов с поставщиками

Владельцы магазинов говорят о RO App

quote

На разных локациях и в Instagram цены отличаются, то есть мне нужно три вида цены для одного товара. Раньше не было возможности так делать. Я написал в поддержку, и со временем добавили такую функцию, так что теперь я могу выставлять разные цены на каждой локации. Могу дать доступ, чтобы продавец переключался между локациями. Например, когда клиент из Instagram приходит на офлайн-точку и хочет приобрести товар по цене из интернета, то продавец может выбрать цену из Instagram и реализовать товар с фискальным чеком, как положено.

Точный учет товаров в магазине и актуальные складские остатки

Точный учет товаров в магазине и актуальные складские остатки

Вместо ручного отслеживания расхождений в фактических остатках и данных таблицы — автоматический контроль в программе учета для магазина. Ведите точный складской учет товаров в розничной торговле и автоматизируйте инвентаризацию благодаря поиску по штрих-кодам и автосписанию с RO App. Импортируйте номенклатуру из Excel, чтобы быстро добавить товары в систему без ручного ввода. Отслеживайте остатки и настраивайте карточки товаров в единой программе складского учета.

check

Поиск товаров по названию, артикулу и штрихкоду

check

Автосписание товаров при продаже

check

Быстрый возврат, перемещение и списание товаров

check

Уведомления о низких остатках для своевременного заказа

check

Учет по сериям, партиям и сроку годности

Фискализация продаж в программе для торговли в магазине

Когда продажи, оплаты и касса ведутся в разных системах, часть данных приходится дублировать вручную. Подключите кассовую программу для магазина в RO App для автоматизации продажи товаров, приема платежей, формирования Z-отчетов и фискализации чеков.

check

Касса с POS-системой для ПК, планшета или смартфона

check

Подключение ПРРО, сканеров штрихкодов, платежных терминалов

check

Наличные и безналичные платежи, платежные ссылки, сервисы онлайн-оплат, Tap-to-Pay, QR-коды

check

Оплата частями, применение скидок при оплате

check

Быстрый обмен и возврат товаров

Фискализация продаж в программе для торговли в магазине

Посмотрите, как RO App будет работать в вашем магазине.

Мы покажем, как вести учет продаж, товаров, финансов и клиентов в единой системе.

Заказать демо
Посмотрите, как RO App будет работать в вашем магазине.
Единая база покупателей для увеличения повторных продаж

Единая база покупателей для увеличения повторных продаж

Ведите базу клиентов и поддерживайте связь с покупателями в программе для автоматизации бизнеса RO App. Отправляйте чеки, уведомляйте о скидках и состоянии бонусного счета автоматически с модулем CRM для торговли.

check

Вся история покупок и контакты в карточке клиента

check

Настройка программы лояльности: скидки, бонусы, персональные предложения

check

Чеки, напоминания и специальные предложения в SMS-рассылках

check

Сегментация клиентов, отслеживание источников продаж, сбор отзывов

Учет закупок товаров и работа с поставщиками

Не теряйте время и продажи из-за ожидания поставки ходового товара. Планируйте закупки на основе актуальных остатков и популярности товаров с CRM для товарки. Формируйте справочники поставщиков, своевременно пополняйте ассортимент и контролируйте запасы, чтобы избежать дефицита или избыточных остатков.

check

Анализ популярности и оборотности товаров для планирования закупок

check

Формирование заказа поставщикам в несколько кликов

check

Добавление товаров из заказа клиента в список закупок

check

Быстрое перемещение, учет движения товаров и возврат поставщику

check

Настройка стоимости, наценки и переоценки, печать ценников

Учет закупок товаров и работа с поставщиками
Контроль ключевых показателей магазина

Контроль ключевых показателей магазина

Составляйте отчеты в несколько кликов, чтобы анализировать ситуацию в бизнесе в режиме реального времени, не дожидаясь ручного сведения данных. Используйте актуальные данные в CRM-системе для товарного бизнеса и управляйте магазином эффективнее. Получайте аналитику продаж за минуту и контролируйте ключевые показатели бизнеса.

check

Дашборд с актуальными данными про средний чек, прибыль, продажи

check

Отслеживание эффективности продавцов, отчет по часам и дням недели

check

Анализ ассортимента и популярности товаров и категорий, ABC-анализ

check

Просмотр аналитики в разрезе касс, локаций, сотрудников, периодов

Хотите меньше ручной работы и больше контроля над магазином?

Протестируйте систему в работе своего магазина и убедитесь, что RO App поможет автоматизировать заказы, работу с клиентами, доставку и финансы в единой системе для автоматизации розничной торговли.

Управление сетью магазинов в модуле CRM для торговли

Расширяйте сеть магазинов с RO App и сохраняйте контроль над управлением бизнесом. Масштабируйте бизнес с помощью программы для автоматизации магазина и управляйте несколькими локациями без путаницы и хаоса. Ведите отдельный учет по торговым точкам, кассам, сотрудникам и складам, сохраняя при этом полную картину работы всей сети.

check

Настройка правил ценообразования для разных точек

check

Управление графиком персонала и правами доступа

check

Формирование собственных правил расчета зарплаты

check

Добавление любого количества ФОП, касс и счетов в один аккаунт

Управление сетью магазинов в модуле CRM для торговли
Управление магазином в мобильном приложении для ритейла

Управление магазином в мобильном приложении для ритейла

Работайте с товарами и продажами в RO App со смартфона или планшета на Android и iOS. Быстро находите нужные позиции, оформляйте продажи, принимайте оплату и контролируйте остатки в мобильном приложении для автоматизации ритейла.

check

Проведение продаж и выставление счетов со смартфона

check

Прием платежей наличными, картой, через платежные ссылки и QR-коды

check

Каталог товаров с поиском нужных позиций по названию, артикулу или штрихкоду

check

Контроль и актуализация складских остатков

RO App для одного магазина и целой сети

От небольшого магазина-островка до сети торговых точек — программа для розничной торговли адаптируется к масштабу вашего бизнеса. Добавляйте сотрудников и локации по мере роста и управляйте всеми процессами в одной системе.

check

Небольшой ФОП с одним сотрудником: контролируйте все процессы самостоятельно.

Ведите учет остатков и расчетов, работайте с клиентами и отслеживайте ключевые показатели без сложных учетных систем.

check

Магазин с командой: управляйте персоналом, ассортиментом и финансами.

Распределяйте права доступа, фискализуйте чеки, отслеживайте работу продавцов, остатки товаров и финансовые результаты.

check

Сеть магазинов: управляйте всеми точками продаж в единой системе.

Контролируйте локации, склады, кассы и перемещение товаров. Анализируйте результаты отдельных точек и всей сети и масштабируйте бизнес на основе реальных показателей.

RO App для одного магазина и целой сети

Объедините продажи, контроль запасов и управление финансами.

Тестируйте все возможности системы на реальных рабочих процессах вашего магазина. Зарегистрируйтесь сейчас и пользуйтесь RO App 7 дней бесплатно

Выберите решение для своего магазина

Автоматизируйте бизнес-процессы с RO App с учётом особенностей вашей ниши. Выберите решение для своего магазина и управляйте товарами, продажами, клиентами и финансами в одной программе для магазина.

Частые вопросы о CRM для магазина

Можно ли перенести товары и остатки из 1С или Excel в RO App?

faq_arrow

Да, вы можете экспортировать данные из другой программы для учета магазина в формат XLS или CSV и импортировать их в RO App. Обратите внимание на соответствие полей при переносе, если вы делаете это самостоятельно, или обратитесь в Службу поддержки, и мы поможем вам с переносом данных. В большинстве случаев переход на RO App занимает 1–2 дня, подробнее вы можете узнать у вашего персонального менеджера.

Можно ли работать с ПРРО и фискальными чеками в RO App?

faq_arrow

Да, в RO App можно работать с ПРРО и фискальными чеками в соответствии с требованиями законодательства. Вы можете подключить ПРРО Cashalot, Вчасно.Каса или Checkbox к вашему аккаунту RO App. Генерация и отправка фискальных чеков в налоговую происходит автоматически, а клиенты могут получить их через мессенджеры, email или в печатном виде. Кроме простых продаж, в RO App сохраняется вся история покупок, как в полноценной CRM системе для магазина. Вам не нужна отдельная программа для ведения учета в магазине, так как в комплексной системе RO App есть все необходимые инструменты — касса, пРРО, CRM и учет остатков. Инструкции по настройке есть в Базе знаний, и вы также можете обратиться в Службу поддержки за помощью в подключении.

Работает ли RO App без электричества или интернета?

faq_arrow

Нет, RO App работает в облаке, поэтому для работы с основным функционалом требуется подключение к интернету. В то же время ПРРО, подключенный к программе для учета магазина, может позволять проводить фискализацию продаж при отсутствии стабильной связи.

Подойдет ли RO App как программа учета для магазина для одной небольшой точки продаж или только для сети?

faq_arrow

Программа для учета магазина подходит как для небольшого магазина с одним сотрудником, так и для крупной сети. В RO App вы можете добавлять сотрудников, кассы, склады и локации по мере развития бизнеса и распределять права доступа между сотрудниками.

Можно ли объединить офлайн-магазин и онлайн-продажи в одной системе?

faq_arrow

Да, RO App дает возможность управлять офлайн-магазином и онлайн-продажами. Для этого подключите необходимые интеграции (ПРРО, маркетплейсы, конструкторы сайтов, платежные сервисы, мессенджеры, телефония и т. д.), настройте кассы и склады и управляйте всеми источниками продаж. Функционал СРМ для товарки помогает сохранять данные про клиентов и заказы и работать с ними в единой системе. RO App имеет двустороннюю синхронизацию статусов и заказов с сайтом, что обеспечивает актуальность ассортимента для физических и интернет-магазинов. Для кастомных интеграций доступен API.

  1. RO App
  2. ›
  3. CRM для магазина