Учет товаров и продаж, касса с ПРРО, контроль гарантий и послепродажное обслуживание — объедините управление основными рабочими процессами в RO App. Используйте возможности программы для магазина бытовой техники и электроники, чтобы контролировать остатки, оплаты, отчетность и работу персонала. Работайте с RO App с первого дня: перенесите каталог из таблицы, настройте основные процессы и воспользуйтесь помощью команды при запуске.
Автосписание товаров, контроль остатков, инвентаризация
Ячеечное хранение, учет товаров на складе по серийным номерам
Подключение POS для работы кассы, ПРРО, различные способы оплаты
История продаж и сервиса в карточке клиента
Самый большой плюс программы — можно всегда отслеживать, что происходило в любой момент с заказом, продажей, клиентом. И к этому можно подойти с любой стороны. Например, зайдём с товара и через товар посмотрим соответствующие транзакции, все финансовые операции. Видно каждый момент взаимодействия с клиентом: когда, кто и что проводил. Зайдём с заказа — также можно добраться и до продажи, ТТН и так далее.
Когда поступление товаров, изменения цен и возвраты ведутся отдельно, ручной ввод и обновление данных отнимают много времени. Автоматизируйте работу с товарами в программе учета для магазина электроники: от оприходования до массового обновления цен, возврата поставщику и проверки гарантии на конкретную единицу. В RO App продавцы могут отслеживать историю движения и осуществлять продажу товара, а руководитель — управлять ценами и операциями с поставщиками в единой системе учета для магазина техники.
Оприходование товаров с помощью ИИ
Печать и генерация штрих-кодов и этикеток
Управление ценами, наценками и скидками, формирование комплектов
Характеристики и фото в карточке товара
Быстрый импорт каталога из Excel и CSV
Из-за расхождений между фактическими остатками и данными учета часто приходится отменять заказы. Автоматизируйте складской учет магазина техники: контролируйте остатки по складам и торговым точкам, оформляйте перемещения и проводите инвентаризацию. Отслеживайте движение товаров от оприходования до продажи или использования для ремонта с RO App.
Автоматическое обновление остатков после продажи или использования
Перемещения, оприходование, списание, возврат и резервирование товаров
Настройка минимального уровня остатков, формирование заказов поставщикам
Быстрый поиск товаров и инвентаризация со сканером штрих-кодов
Адресное хранение товаров и учет склада по локациям, контроль витринных образцов и крупногабаритных товаров
Переучет в программе нам целую жизнь сэкономил. Я бы с Excel-таблицей, наверное, не брался бы делать переучеты. На локации может быть 2,5–3 тысячи наименований, и к каждому еще несколько разновидностей, поэтому в общей сложности 5–6 тысяч единиц. Делать это вручную нереально, а с программой — супер, просканировали просто и всё готово.
Поиск данных о продаже и гарантии затягивает обслуживание, если клиент обращается с техникой через несколько месяцев после покупки. Организуйте послепродажное обслуживание в RO App: храните данные о продаже, серийном номере, гарантии и истории обращений клиента. Отслеживайте заказы на ремонт, историю обслуживания, статусы, ответственных и выполненные работы. Пользуйтесь всеми возможностями программы для сервисного центра и магазина электроники.
Учет товаров по серийным номерам, контроль гарантии от даты продажи
Автоматическое определение устройства и заполнение данных по IMEI
Отслеживание срока гарантии, печать гарантийных талонов
Учет выполненных работ, управление заказами и статусами
Автоматические уведомления о статусе ремонта
Посмотрите, как работает программа для магазина техники и электроники
За 15 минут покажем, как контролировать продажи и ремонты, вести учет гарантий и остатков и управлять командой.
Заказать демо
Покупателю приходится заново объяснять, какую технику он приобрел и с чем обращался ранее, а продавцу — снова собирать данные для консультации. Храните историю покупок, обслуживания и коммуникации через SMS, Viber или Telegram в клиентской базе в RO App. Используйте возможности CRM для магазина электроники, чтобы учитывать предыдущие обращения, предлагать дополнительные товары и готовить персональные предложения.
История покупок, ремонтов и переписки из мессенджеров и соцсетей в карточке клиента
Настройка программы лояльности, формирование предложений по сегментам
Сбор заявок с сайта, соцсетей, электронной почты и телефонии в одном окне
Напоминания и задачи к заявкам и заказам, назначение ответственных
Сократите время на сведение данных благодаря автоматизации магазина техники и электроники: формируйте управленческие отчеты и отслеживайте показатели за выбранный период. Анализируйте прибыльность товаров, услуг и точек, сравнивайте результаты продавцов и контролируйте работу команды с RO App.
Отчеты о продажах, выручке и среднем чеке за период
Анализ товаров, выявление ходовых и невостребованных позиций
Управление правами доступа команды, журнал действий в системе
Контроль продуктивности персонала, расчет зарплаты
Наглядные управленческие отчеты в веб-версии и мобильном приложении
RO App можно настроить под рабочие процессы бизнесов разного размера — от индивидуального предпринимателя до сети магазинов. Выберите, что нужно вашему магазину сейчас, начните работу в программе за 1—3 дня и добавляйте инструменты по мере роста команды и количества точек.
Небольшой магазин или индивидуальный ФОП: учет продаж, клиентов и платежей.
Подключите кассу, оформляйте продажи, принимайте оплату и фискализируйте чеки.
Магазин с командой и сервисом: управление продажами и заказами на обслуживание.
Контролируйте заявки из всех источников, управляйте заказами и статусами, автоматизируйте планирование работы и контроль склада.
Сеть магазинов техники: управление командой, ценами и локациями.
Добавляйте филиалы, юридические лица, контролируйте расчет зарплаты и пользуйтесь расширенными возможностями склада и аналитики.
Попробуйте программу для магазина техники и электроники
Тестируйте бесплатно и соберите все процессы в единой системе: от продажи товаров до начисления бонусов продавцам.
RO App подходит для различных типов магазинов, в частности тех, которые сочетают продажи с сервисным обслуживанием. Автоматизируйте продажи, учет товаров, управление заказами, услугами и ремонтами в соответствии с процессами вашего бизнеса.
CRM для хозяйственного магазина
CRM для обувного магазина
Частые вопросы о программе для магазина электроники
Да, к RO App можно подключить ПРРО и формировать, фискализировать и печатать чеки. Среди доступных интеграций ПРРО для магазина электроники — Cashalot, Вчасно.Каса и Checkbox.
Возможность аннулирования или отмены фискального чека зависит от выбранного ПРРО. Все операции с фискализацией происходят на стороне ПРРО для магазина техники, поэтому необходимо проверить наличие этой функции в выбранной программе.
Чтобы вести складской учет магазина техники и электроники в RO App, сначала добавьте товары в каталог вручную или импортируйте файл с нужными позициями. Затем оформите поступление на нужный склад. За помощью с импортом можно обратиться в Службу поддержки. Остатки товаров автоматически обновляются при продаже, использовании, перемещении, списании, возврате и оприходовании.
Да, в RO App можно вести учет серийных номеров и IMEI, начиная с тарифа «Business». Серийный номер является уникальным для каждого устройства или запчасти, а серийный учет активируется отдельно для каждого товара. Подробнее о серийном учете товаров в программе учета для магазина электроники можно прочитать в Базе знаний.
Да, вы можете перенести товарную базу и остатки из текущей программы учета для магазина техники через Excel. Подготовьте файл для загрузки по шаблону RO App: соберите все нужные названия, артикулы, штрихкоды, категории и другие данные о товарах и импортируйте это всё в свой аккаунт. А начальные остатки можно загрузить через оприходование на соответствующие склады. Импорт можно сделать самостоятельно или заказать как дополнительную услугу у Службы поддержки.
Да, RO App имеет необходимые инструменты для продажи и сервиса техники. Управление заказами доступно в тарифе All-in-One и выше. Благодаря комплексному функционалу программы для магазина техники можно отслеживать всю историю товара — от покупки до обслуживания и напоминаний о следующем сервисе.
