CRM для магазину

CRM для магазину

Продажі, клієнти, товари та каса в комплексній програмі для роздрібної торгівлі

Тримайте всі процеси магазину під контролем із системою для автоматизації бізнесу RO App. Ведіть облік товарів і залишків, керуйте продажами та базою клієнтів, контролюйте фінанси та аналізуйте результати продажів у єдиній програмі для роздрібної торгівлі.

  • check

    Облік складу та залишків, автосписання товарів

  • check

    Робоче місце касира, гнучкі налаштування оплат

  • check

    Ведення бази клієнтів, програма лояльності, розсилки

  • check

    Контроль закупівель та розрахунків з постачальниками

Власники магазинів говорять про RO App

quote

На різних локаціях та в Instagram відрізняються ціни, тобто мені потрібно три види ціни для одного товару. Раніше не було можливості робити так. Я написав в підтримку, і з часом додали таку функцію, тож тепер я можу виставляти різні ціни на кожній локації. Можу дати доступ, щоб продавець перемикався між локаціями. Наприклад, коли клієнт з Instagram приходить на офлайн точку і хоче придбати товар за ціною з інтернету, то продавець може вибрати ціну з Інстаграм та реалізувати товар з фіскальним чеком, як потрібно.

Точний облік товарів у магазині та актуальні складські залишки

Точний облік товарів у магазині та актуальні складські залишки

Замість ручного відстеження розбіжностей у фактичних залишках та даних таблиці — автоматичний контроль у програмі обліку для магазину. Ведіть точний складський облік товарів в роздрібній торгівлі і автоматизуйте інвентаризацію завдяки пошуку за штрих-кодами та автосписанню з RO App. Імпортуйте номенклатуру з Excel, щоб швидко додати товари в систему без ручного внесення. Відстежуйте залишки та налаштовуйте картки товарів у єдиній програмі складського обліку.

check

Пошук товарів за назвою, артикулом та штрих-кодом

check

Автосписання товарів під час продажу

check

Швидке повернення, переміщення та списання товарів

check

Сповіщення про низькі залишки для своєчасного замовлення

check

Облік за серіями, партіями та терміном придатності

Фіскалізація продажів в програмі для торгівлі в магазині

Коли продажі, оплати та каса ведуться в різних системах, частину даних доводиться дублювати вручну. Підключіть касову програму для магазину в RO App для автоматизації продажу товарів, приймання платежів, формування Z-звітів та фіскалізації чеків.

check

Каса з POS системою для ПК, планшета або смартфона

check

Підключення ПРРО, сканерів штрихкодів, платіжних терміналів

check

Готівкові та безготівкові оплати, платіжні посилання, сервіси онлайн-оплат, Tap-to-Pay, QR-коди

check

Оплата частинами, застосування знижок під час оплати

check

Швидкий обмін та повернення товарів

Фіскалізація продажів в програмі для торгівлі в магазині

Подивіться, як RO App працюватиме у вашому магазині.

Ми покажемо, як вести облік продажів, товарів, фінансів та клієнтів у єдиній системі.

Замовити демо
Подивіться, як RO App працюватиме у вашому магазині.
Єдина база покупців для збільшення повторних продажів

Єдина база покупців для збільшення повторних продажів

Ведіть базу клієнтів та підтримуйте зв'язок із покупцями у програмі для автоматизації бізнесу RO App. Надсилайте чеки, сповіщайте про знижки та стан бонусного рахунку автоматично з модулем CRM для торгівлі.

check

Вся історія покупок та контакти у картці клієнта

check

Налаштування програми лояльності: знижки, бонуси, персональні пропозиції

check

Чеки, нагадування та спеціальні пропозиції в SMS-розсилках

check

Сегментація клієнтів, відстеження джерел продажу, збір відгуків

Облік закупівель товарів та робота з постачальниками

Не втрачайте час і продажі через очікування поставки ходового товару. Плануйте закупівлі на основі актуальних залишків та популярності товарів у CRM для товарки. Формуйте довідники постачальників, вчасно поповнюйте асортимент та контролюйте запаси, щоб уникати дефіциту або надлишкових залишків.

check

Аналіз популярності та оборотності товарів для планування закупівель

check

Формування замовлення постачальникам у декілька кліків

check

Додавання товарів із замовлення клієнта до списку закупівель

check

Швидке переміщення, облік руху товарів та повернення постачальнику

check

Налаштування вартості, націнки та переоцінки, друк цінників

Облік закупівель товарів та робота з постачальниками
Контроль ключових показників магазину

Контроль ключових показників магазину

Складайте звіти у декілька кліків, щоб аналізувати картину бізнесу у реальному часі без очікування ручного зведення даних. Використовуйте актуальні дані в CRM-системі для товарного бізнесу та ефективніше керуйте магазином. Отримуйте аналітику продажів за хвилину і контролюйте ключові показники бізнесу.

check

Дашборд з актуальними даними про середній чек, прибуток і продажі

check

Відстеження ефективності продавців, звіт за годинами та днями тижня

check

Аналіз асортименту та популярності товарів і категорій, ABC-аналіз

check

Перегляд аналітики у розрізі кас, локацій, працівників, періодів

Хочете менше ручної роботи та більше контролю над магазином?

Протестуйте систему в роботі свого магазину та переконайтеся, що RO App допоможе автоматизувати замовлення, роботу з клієнтами, доставку та фінанси у єдиній системі для автоматизації роздрібної торгівлі.

Керування мережею магазинів у модулі CRM для торгівлі

Розширюйте мережу магазинів з RO App та зберігайте контроль над управлінням бізнесом. Масштабуйте бізнес із програмою для автоматизації магазину та керуйте декількома локаціями без плутанини та хаосу. Ведіть окремий облік за торговими точками, касами, працівниками та складами, водночас зберігаючи повну картину роботи всієї мережі.

check

Налаштування правил ціноутворення для різних точок

check

Управління графіком персоналу та правами доступу

check

Формування власних правил розрахунку зарплати

check

Додавання будь-якої кількості ФОП, кас та рахунків до одного акаунту

Керування мережею магазинів у модулі CRM для торгівлі
Управління магазином у мобільному застосунку для ритейлу

Управління магазином у мобільному застосунку для ритейлу

Працюйте з товарами та продажами в RO App зі смартфона чи планшета на Android та iOS. Швидко знаходьте потрібні позиції, оформлюйте продажі, приймайте оплату та контролюйте залишки у мобільному додатку для автоматизації ритейлу.

check

Проведення продажів та формування рахунків зі смартфона

check

Приймання оплат готівкою, карткою, через платіжні посилання і QR-коди

check

Каталог товарів із пошуком потрібних позицій за назвою, артикулом або штрихкодом

check

Контроль та актуалізація складських залишків

RO App для одного магазину та цілої мережі

Від невеликого магазину-острівця до мережі торгових точок — програма для роздрібної торгівлі адаптується до масштабу вашого бізнесу. Додавайте працівників і локації в міру зростання та керуйте всіма процесами в одній системі.

check

Малий ФОП з одним працівником: контролюйте всі процеси самостійно.

Ведіть облік залишків і розрахунків, працюйте з клієнтами та контролюйте ключові показники без складних облікових систем.

check

Магазин з командою: керуйте персоналом, асортиментом та фінансами.

Розподіляйте доступи, фіскалізуйте чеки, відстежуйте роботу продавців, залишки товарів і фінансові результати.

check

Мережа магазинів: управляйте усіма точками продажу у єдиній системі.

Контролюйте локації, склади, каси та переміщення товарів. Аналізуйте результати окремих точок і всієї мережі та масштабуйте бізнес на основі реальних показників.

RO App для одного магазину та цілої мережі

Об’єднайте продажі, контроль залишків та управління фінансами.

Тестуйте всі можливості системи на реальних робочих процесах вашого магазину. Зареєструйтеся зараз та користуйтеся RO App 7 днів безкоштовно

Оберіть рішення для свого магазину

Автоматизуйте бізнес-процеси з RO App з урахуванням особливостей вашої ніші. Оберіть рішення для свого магазину та керуйте товарами, продажами, клієнтами й фінансами в одній програмі для магазину.

Часті питання про CRM для магазину

Чи можна перенести товари та залишки з 1С або Excel до RO App?

faq_arrow

Так, ви можете експортувати дані з іншої програми для обліку магазину в XLS або CSV та імпортувати їх до RO App. Зверніть увагу на відповідність полів при перенесенні, якщо ви робите це самостійно, або зверніться до Служби підтримки, і ми допоможемо вам із перенесенням даних. У більшості випадків перехід на RO App займає 1—2 дні, детальніше ви можете дізнатися у вашого персонального менеджера.

Чи можна працювати з ПРРО та фіскальними чеками в RO App?

faq_arrow

Так, в RO App можна працювати з ПРРО та фіскальними чеками відповідно до вимог законодавства. Ви можете підключити ПРРО Cashalot, Вчасно.Каса або Checkbox до вашого акаунту RO App. Генерація та відправка фіскальних чеків до податкової відбувається автоматично, а клієнти можуть отримувати їх через месенджери, email або у друкованому вигляді. Окрім простих продажів у RO App зберігається вся історія покупок, як у повноцінній CRM системі для магазину. Вам не потрібна окрема програма для ведення обліку в магазині, оскільки у комплексній системі RO App є всі необхідні інструменти — каса, пРРО, CRM та облік залишків. Інструкції з налаштування є у Базі знань, і ви також можете звернутися до Служби підтримки за допомогою у підключенні.

Чи працює RO App без світла або інтернету?

faq_arrow

Ні, RO App працює в хмарі, тому для роботи з основним функціоналом потрібне інтернет-з'єднання. Водночас ПРРО, підключений до програми для обліку магазину, може дозволяти проводити фіскалізацію продажів за відсутності стабільного зв’язку.

Чи підійде RO App як програма обліку для магазину для однієї невеликої точки продажу чи тільки для мережі?

faq_arrow

Програма для обліку магазину підходить як для невеликого магазину з одним співробітником, так і для великої мережі. В RO App ви можете додавати працівників, каси, склади та локації в міру розвитку бізнесу й розподіляти права доступу між співробітниками.

Чи можна звести офлайн-магазин і онлайн-продажі в одній системі?

faq_arrow

Так, RO App дає змогу керувати офлайн-магазином та онлайн-продажами. Для цього підключіть необхідні інтеграції (ПРРО, маркетплейси, конструктори сайтів, платіжні сервіси, месенджери, телефонія тощо), налаштуйте каси та склади й керуйте всіма джерелами продажу. Функціонал СРМ для товарки допомагає зберігати дані про клієнтів і замовлення та працювати з ними в єдиній системі. RO App має двосторонню синхронізацію статусів та замовлень із сайтом, що забезпечує актуальність асортименту для фізичних та інтернет-магазинів. Для кастомних інтеграцій доступний API.

  1. RO App
  2. ›
  3. CRM для магазину