O RO App oferece tudo o que precisa para gerir a sua oficina de reparação de eletrónica num único sistema. Desde bilhetes e inventário a ferramentas de IA e pagamentos, ajuda-o a trabalhar mais rapidamente e a manter a rentabilidade.
Tíquetes de reparação e acompanhamento de trabalhos
Controlo de inventário e automação de IA
POS e pagamentos online
Quer seja especializado em reparação de telemóveis, assistência técnica a computadores, venda de dispositivos recondicionados ou tenha uma oficina de reparação de eletrónica com serviços completos, a RO App adapta-se ao seu fluxo de trabalho. Desde oficinas com uma única localização até operações com várias localizações, o sistema adapta-se e ajusta-se ao seu modelo de negócio.
Reparação de drones
Reparação de consolas de jogos
Resultados Reais de Empresas Reais de Reparação de Eletrónica
“O RO App nos ajudou a reduzir o tempo de resposta em mais de 60 vezes. Ele nos permite atender, em média, 200 dispositivos a mais do que antes.”
O software de acompanhamento de reparações da RO App, mantém todas as reparações de eletrónica organizadas, desde a receção até à conclusão. Saiba exatamente o que está a acontecer com cada dispositivo a qualquer momento.
Crie bilhetes de reparação em segundos com informações do cliente, dados do dispositivo e fotos.
Acompanhe todas as etapas do reparo em tempo real, desde o check-in até a retirada.
Atribua tarefas aos técnicos com responsabilidades claras.
Experimente o RO App gratuitamente
Tenha acesso completo a todas as ferramentas por 7 dias. Teste a plataforma com os seus próprios dados e veja como ela se adapta ao seu fluxo de trabalho.
Crie orçamentos de reparação, recolha aprovações e transforme-os em faturas sem trabalho manual. O software de faturação de reparação de eletrónica da RO App mantém o seu fluxo de trabalho profissional do início ao fim e sincroniza-se automaticamente com soluções de contabilidade.
Crie orçamentos de reparação detalhados com o software de orçamentação integrado.
Obtenha aprovações de clientes online com assinaturas eletrónicas seguras.
Converta automaticamente orçamentos aprovados em faturas online.
Como as Oficinas de Reparação de Eletrónica Têm Sucesso com o RO App
“Com o RO App, posso acompanhar os reparos mesmo quando estou longe da loja. A minha equipa não precisa mais me ligar para informar cada atualização de status — tudo está no sistema. Isso tornou a comunicação mais fluida e podemos acessar os trabalhos e os detalhes dos clientes a partir de qualquer dispositivo, o que é uma grande vantagem para nós.”
Receba pagamentos de forma rápida e profissional, seja no balcão ou online. RO App combina pagamentos presenciais e online numa experiência de checkout simples.
Software POS para oficinas com terminal SumUp/Square integrado para pagamentos na loja.
Pagamentos online instantâneos através de links de pagamento seguros.
Vários métodos de pagamento, incluindo cartões, dinheiro e carteiras digitais.
Veja a RO App em ação
Explore cenários reais de reparação, faça perguntas e obtenha orientação especializada adaptada ao seu negócio. Veja exatamente como o RO App funciona antes de se comprometer.
Acompanhe todas as peças, dispositivos e ativos dos clientes num sistema de gestão de inventário organizado. Saiba exatamente o que tem em stock, o que está reservado para reparações e o que precisa de ser reabastecido.
Acompanhe os números de série e os dispositivos dos clientes para evitar confusões e perda de itens.
Ligue as peças diretamente aos bilhetes de reparação para ver o custo real de cada trabalho.
Gerencie pedidos de compra e receba alertas de estoque baixo para reabastecer a tempo.
Confiado por Profissionais de Reparação de Eletrónica
“RO App é uma solução sofisticada para a gestão de reparações de computadores. Tudo parece bem pensado e aperfeiçoado.”
Jonathan Nieves
CEO
Bits Tech Computers
O software de painel de negócios da RO App transforma os seus dados de reparação em informações claras e úteis. Use relatórios precisos para melhorar os preços, o planeamento de inventário e o desempenho da equipa.
Monitorize receitas e despesas em tempo real.
Analise as margens de lucro dos reparos e peças.
Acompanhe os resultados dos técnicos e as tendências do negócio.
Envie atualizações automáticas de estado, notificações de recolha e recolha avaliações do Google para reforçar a sua reputação online.
Gerencie tickets, acompanhe o inventário e aceite pagamentos de qualquer lugar com o aplicativo de serviços de reparo.
Identifique instantaneamente dispositivos pelo IMEI para acelerar o recebimento e garantir uma documentação precisa.
Poupe tempo com ferramentas de IA para resumos de chamadas, descrições de produtos, remoção de fundo e respostas inteligentes.
Acompanhe as horas de trabalho dos técnicos com o registo de tempo integrado para melhorar a responsabilização e simplificar a gestão da folha de pagamentos.
Gerencie o inventário recondicionado, acompanhe o histórico dos dispositivos e monitore a rentabilidade da revenda no software de vendas e serviços.
O RO App reúne gestão de tickets, orçamentos, faturação, pagamentos, controlo de inventário, relatórios e automação em uma única plataforma. Substitua planilhas e ferramentas desconectadas por um sistema completo, criado para administrar seu negócio de reparos eletrônicos com mais eficiência.
Suporte personalizado para integração, para começar rapidamente.
Acesso abrangente ao Centro de Ajuda para orientação contínua.
Atualizações e melhorias regulares para mantê-lo à frente.
Experimente o RO App gratuitamente por 7 dias
Veja como funciona na sua oficina. Configuração rápida, integração guiada e acesso a todas as funcionalidades incluídos. Não é necessário cartão de crédito.
Perguntas Frequentes sobre o Software para Oficinas de Reparação de Eletrónica
RO App foi desenvolvido especificamente para empresas de reparação. Inclui acompanhamento de tickets, atribuição de peças a trabalhos, fluxos de trabalho de técnicos e relatórios focados em reparações. Estas são funcionalidades que a maioria dos sistemas POS gerais não oferece.
Sim. O RO App inclui gestão centralizada de várias lojas com preços baseados na localização, relatórios e inventário partilhado.
Sim. O RO App suporta integrações contabilísticas bidirecionais com o QuickBooks e o Xero para simplificar a contabilidade e o acompanhamento financeiro.
Sim. O RO App permite-lhe processar devoluções e reembolsos diretamente no sistema, acompanhar o histórico de reembolsos e manter registos financeiros precisos. Isto ajuda-o a gerir casos de garantia, peças devolvidas e reembolsos a clientes sem ajustes manuais.
A melhor alternativa às folhas de cálculo é um software para oficinas de reparação de eletrónica baseado na nuvem, como o RO App. Ao contrário das folhas de cálculo, o RO App automatiza o acompanhamento de tickets, a gestão de inventário, orçamentos, faturação, pagamentos e relatórios, reduzindo erros e poupando tempo.
Sim. O RO App permite criar orçamentos detalhados de reparação com peças e mão de obra, recolher aprovações de clientes online e converter automaticamente orçamentos aprovados em faturas numa única plataforma.
As perdas de inventário podem ser reduzidas utilizando o acompanhamento do inventário em tempo real, a gestão de números de série e a atribuição de peças a bilhetes. O RO App ajuda-o a acompanhar todas as peças, monitorizar os níveis de stock, gerir as ordens de compra e ver o custo real de cada reparação para proteger as suas margens.
