Спілкуйтеся з клієнтами, плануйте візити, приймайте оплату, ведіть складський та управлінський облік в одній програмі. RO App автоматизує рутинні процеси салону краси, допомагає покращити обслуговування, працювати швидше і заробляти більше.
Інтеграція месенджерів та соцмереж
Онлайн-запис клієнтів у календарі
Платіжні посилання та QR-коди
Мобільні додатки для всієї команди
RO App працює як повноцінна CRM для месенджерів, що інтегрується з соцмережами. Синхронізуйте чати, облік клієнтів і замовлення, надсилайте автоматичні нагадування про запис, переглядайте історію комунікації з клієнтами та покращуйте обслуговування.
Чати у Telegram і Viber, Telegram чат-бот
IP-телефонія, SMS, WhatsApp і Gmail
RO App дозволяє клієнтам самостійно обирати вільний час і майстра — це спрощує управління розкладом роботи і мінімізує помилки. Запис клієнтів у програмі допоможе підвищити задоволеність клієнтів та ефективно розподілити навантаження на майстрів з урахуванням графіка робочого часу.
Автоматичні нагадування клієнтам про запис
Календар для візуалізації завантаженості
Синхронізація з графіком робочого часу
«Календар дозволяє бачити години прийому й записувати клієнтів на зручний час. Також є графік роботи спеціалістів для кожної локації, який синхронізується з календарем запису.»
Вікторія Пузатова
Маркетинг-директорка
Це-Клініка
Щоб зафіксувати до/після, додайте фото і опис у мобільному додатку RO App. Дані одразу стануть доступні всій команді.
Створюйте посилання та QR-коди на оплату в платіжних сервісах. Для прийому оплат потрібен лише смартфон або планшет.
Облік клієнтів синхронізується з додатком. Якщо потрібні контакти, сума знижки чи інші дані, отримайте їх за секунди.
Для продажу товарів або послуг відскануйте штрих-коди за допомогою камери або просто оберіть позиції в додатку RO App.
Складський облік у RO App допоможе контролювати всі шампуні, лаки, бальзами та фарби. Враховуйте закупівельні та роздрібні ціни, проводьте оприбуткування, інвентаризації та списання. А щоб уникнути нестач, визначайте найбільш затребувані товари та встановлюйте мінімальні залишки для вчасних закупівель.
Акційні комплекти товарів/послуг
Сканування, генерація та друк штрихкодів
Історія переміщень за кожним товаром
Досі вагаєтесь?
Активуйте пробний період і отримайте результат вже за 7 днів
ШІ аналізує чати і пропонує оптимальні відповіді. Це прискорює сервіс та підвищує лояльність клієнтів.
Є запитання до дзвінка? Щоб заощадити ваш час, ШІ надасть повний текст і короткий зміст за секунди.
Щоб швидко внести позицію до каталогу, зробіть фото в додатку RO App. ШІ запропонує назву та опис.
Незручно слухати голосове повідомлення? Один клік — і текст зʼявляється під аудіо в чаті з клієнтом.
RO App автоматизує облік фінансів та всі процеси, повʼязані з грошовими потоками. Проводьте розрахунок вартості замовлень, надсилайте платіжні посилання, отримуйте оплату та аналізуйте становище бізнесу, щоб оптимізувати витрати і заробляти більше.
Прийом оплат через Stripe і Mollie
Контроль ключових показників у Дашборді керівника
Хочете побачити, як це працює на практиці?
Давайте ми покажемо, як налаштувати RO App під ваш бізнес
RO App покаже суми боргів та переплат за кожним клієнтом і постачальником. Також ви зможете проводити платежі в борг, який можна погасити оплатою.
Щоб приймати своєчасні та обґрунтовані рішення, ведіть управлінський облік. RO App згенерує потрібні звіти у зручному форматі за лічені секунди.
Налаштуйте графік, оклад і сітку бонусів для кожного майстра. RO App проводить розрахунок зарплати автоматично — кілька хвилин на невеликий салон.
Мобільний додаток для керівників RO App Дашборд покаже кількість записів, баланс кожної каси, прибуток за день та інші показники в реальному часі.
RO App — це CRM, що автоматизує всі процеси в салоні краси або SPA-центрі: від запису клієнтів і управління замовленнями до складського та фінансового обліку. Вона допомагає керувати бізнесом ефективно, працювати швидше та збільшувати прибутки.
Чому користувачі обирають RO App як програму для салону краси?
Комплексне управління бізнес-процесами. Плануйте розклад майстрів у календарі, аналізуйте завантаженість салону, швидко знаходьте зручний для клієнта час і надсилайте автоматичні нагадування про запис.
Вся комунікація в одному вікні. RO App інтегрується з Instagram Direct, Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp, Gmail, телефонією та SMS. Усі чати та дзвінки зберігаються, а ШІ допомагає швидше відповідати клієнтам.
Повний контроль фінансів. Система автоматизує фінансовий облік — ви можете швидко продавати товари та послуги, контролювати баланси кас, приймати оплати через LiqPay, plata by mono, RO Pay та фіскалізувати платежі.
Ефективний складський облік. Контролюйте залишки товарів та матеріалів, проводьте інвентаризацію та аналізуйте попит на певні позиції. Це допомагає уникнути нестачі необхідних засобів та оптимізувати бюджети.
Контроль бізнесу 24/7. Окрім детальних звітів, RO App має мобільний додаток для керівників RO App Дашборд, в якому можна контролювати показники та ефективність співробітників у реальному часі щоб приймати зважені рішення.
Прискорюйте роботу і залиште конкурентів позаду
Активуйте пробний період і переконайтеся, що RO App потрібен вам
Відповіді на поширені запитання щодо CRM для салону краси
Для обліку клієнтів краще використовувати спеціальні інструменти, такі як CRM. RO App допоможе розширювати базу клієнтів, переглядати історію візитів та послуг. Зібрані в одній системі дані допоможуть краще розуміти поведінку клієнтів.
CRM-система салону краси — це програма для управління взаємовідносинами з клієнтами, яка має функції контролю клієнтів, їхніх даних та керування записом на візити. Часто такі програми мають функції, що допомагають салонам краси керувати складом, контролювати продуктивність працівників та складати звіти.
Це використання технологій для оптимізації роботи майстрів та бізнес-процесів. CRM для салону краси включає використання інструментів для ведення запису клієнтів, автоматичного розрахунку вартості робіт і зарплат співробітників, а також спрощення складських процесів, що економить час і позбавляє помилок в обліку.
Існує безліч програм, які можна використовувати для керування та ведення салонного бізнесу. Це програми для планування зустрічей, продажу товарів, керування клієнтами чи складськими запасами. Сучасні салони краси, що надають послуги широкого спектру, можуть використовувати спеціалізовані програми для вирішення таких завдань, як підбір кольору волосся або дизайн нігтів. Але також існують рішення, які поєднують кілька функцій і дозволяють спростити роботу без необхідності перемикання вкладок та перенесення даних.
Ви можете вибрати вузькоспрямоване рішення, створене спеціально під цю нішу, або універсальний варіант, який підійде для управління всіма аспектами б'юті-бізнесу — від клієнтської бази до складу. RO App – це програма, що дозволяє вести облік клієнтів, візитів, платежів, витратних матеріалів та фінансів.
