Цього тижня до грумінг-салону записані три Лакі, а в одного з них алергія на шампунь. Поки ви шукаєте в блокноті, у якого саме, телефонують нові клієнти, а в кабінеті на стрижку вже чекає хвостик, якого привели без запису. Наведіть лад у цих процесах із програмою для грумінг-салону. Налаштуйте онлайн-запис клієнтів, ведіть облік тварин та засобів, контролюйте рух фінансів — усе це й навіть більше є в системі для автоматизації бізнесу RO App.
Календар для запису клієнтів з сайту та соцмереж з урахуванням графіка роботи
Збереження даних про власника, тварину, минулі візити та особливості улюбленців
Облік витратних матеріалів, автосписання, контроль залишків
Контроль фінансів, різні способи оплати та управлінські звіти
Швидкий початок роботи та допомога з налаштуванням програми
Мені доводилося використовувати різні програми для запису замовлень, управління запасами та відстеження витрат, кожна з яких мала окремий додаток. І ще якісь таблички Excel… А RO App сподобався саме тим, що інтегрував усі ці функції в одну платформу.
Запити на запис надходять і після закриття грумінг-салону, тож ранок починається з відповідей у чатах та узгодження часу візитів. Автоматизуйте цю роботу за допомогою системи запису для грумінг-салону. З RO App ви можете додати віджет або сторінку для запису клієнтів, щоб дати можливість власникам самостійно обирати потрібний час та майстра.
Віджет для запису клієнтів з урахуванням графіка майстрів
Підтвердження та нагадування через SMS-розсилки або Viber мовою клієнта
Створення сторінки онлайн-запису клієнтів для грумінгу для розміщення в Instagram
Швидке редагування записів, вибір та заміна майстра або послуг
Коли хаотичні примітки про робочі зміни та записи до майстрів плутаються, а в салоні то годинами пусто, то три песики в черзі, час щось змінити. Управляйте графіком роботи грумерів у єдиному календарі, розподіляйте навантаження, враховуйте тривалість послуг залежно від породи та розміру тварини.
Перегляд календаря для грумера або всієї команди на день чи тиждень
Формування графіка роботи з урахуванням вихідних та відпусток
Зміна часу або дати візиту перетягуванням
Наочні кольорові статуси та контроль завантаження команди
Перед повторним візитом доводиться згадувати, як стригли песика минулого разу, як він реагував на шампунь і чого боявся під час процедур. Додавайте власні поля до картки тварини в CRM модулі та фіксуйте породу, вік, характер, алергії, ветеринарні обмеження й побажання власника щодо стрижки. Ведіть облік клієнтів у грумінг-салоні та зберігайте історію попередніх візитів у єдиній системі.
Ведення бази клієнтів з даними про власників та улюбленців, історією візитів тварини, тегами, коментарями
Можливість додавання файлів, фото до та після стрижки без лімітів у сховищі
Сегментація клієнтів, розсилки з акціями, персональними пропозиціями та нагадуваннями про запланований або повторний візит
Збереження комунікації з підключених месенджерів та соцмереж
Підключення телефонії з ШІ-функціями для транскрибації та аналізу розмов
Хочете побачити RO App у роботі вашого грумінг-салону?
Ми покажемо, як налаштувати онлайн-запис і нагадування про візити, зберігати історію догляду за тваринами, планувати роботу грумерів та контролювати фінанси у єдиній програмі.
Замовити демо
Шампунь може закінчитися посеред робочого дня, а витрати засобів на миття мопса та хаскі доводиться рахувати окремо. Ведіть облік витратних матеріалів грумінг-салону, контролюйте залишки з урахуванням одиниць вимірювання та розраховуйте собівартість послуг автоматично. Якщо ваш салон також продає засоби для догляду за тваринами, ведіть складський облік, проводьте продажі з каси та працюйте з постачальниками в одному вікні.
Облік товарів у грумінг-салоні, контроль термінів придатності
Проведення інвентаризації чотирма способами
Автосписання використаних матеріалів та розрахунок собівартості послуг
Сповіщення про низькі залишки та формування замовлень постачальникам
Управління цінами та оновлення залишків після продажу товарів
Досить витрачати години та зусилля на ручні підрахунки каси, розрахунок зарплати та місячного прибутку. Автоматизуйте фінансові операції з програмою управління грумінг-салоном. Контроль руху коштів, відсотки майстрам, фінансові звіти, робота з касою, налаштування прав доступу працівників — ці та інші функції для управління грумінг-салоном доступні в RO App.
Формування прайсу послуг з урахуванням породи і розміру тварини, управління націнками та знижками
Аналітика грумінг-салону за послугами, майстрами, фінансами, товарами тощо
Підключення ПРРО, приймання платежів готівкою, карткою або через зручні платіжні системи
Налаштування прав доступу, облік зарплати грумерів за ставкою або відсотком
Управління будь-якою кількістю філій, робота кількох юридичних осіб в одному акаунті
Керуйте роботою з дому або на виїзді. З мобільним додатком RO App ви можете переглядати та редагувати записи, спілкуватися з клієнтами та приймати оплати — усі потрібні інструменти завжди під рукою.
Розклад грумерів та записи у додатку для Android та iOS
Доступ до карток клієнтів і тварин та історії листування
Швидке формування рахунку та приймання оплати
Сповіщення про нові записи та зміни
Переконайтеся, що RO App підходить для вашого бізнесу
Тестуйте весь функціонал програми для грумінгу безкоштовно протягом 7 днів на робочих процесах у вашому салоні.
Працюйте самостійно, з командою або керуйте кількома філіями — адаптуйте RO App до формату вашого бізнесу. Поєднуйте запис клієнтів з обліком матеріалів, оплат і зарплат, щоб контролювати щоденну роботу та її результати.
Індивідуальний грумер: працюйте самостійно, забезпечуйте сервіс на рівні салону.
Плануйте візити, зберігайте побажання власників тварин і приймайте оплати. Використовуйте можливості програми для грумера зі смартфона, зокрема під час роботи на виїзді.
Салон з командою грумерів: порядок у роботі команди та прозорість у розрахунках.
Розподіляйте записи між майстрами, налаштовуйте права доступу та розраховуйте зарплату. Контролюйте витрати засобів, оплати й результати роботи салону.
Мережа грумінг-салонів: контроль усіх філій в одному акаунті.
Переглядайте розклади, залишки та фінансові показники різних салонів і всієї мережі. Порівнюйте результати філій і контролюйте їхню роботу віддалено.
Керуйте різними напрямами бізнесу з RO App. Організовуйте запис і роботу команди, ведіть облік товарів, послуг та фінансів відповідно до потреб вашої справи.
Спробуйте RO App у роботі вашого грумінг-салону
Зареєструйтеся та протягом 7 днів безкоштовно тестуйте онлайн-запис, облік клієнтів і матеріалів, планування роботи майстрів та інші можливості програми для автоматизації бізнесу.
Часті питання про автоматизацію грумінг-салону
Так, клієнтську базу з Excel можна імпортувати в RO App. Записи із зошита спочатку потрібно перенести в таблицю, заповнити цими даними шаблон з RO App або звернутися до Служби підтримки. Це допоможе організувати облік клієнтів у грумінг-салоні та поступово доповнювати базу історією візитів і побажаннями власників. Працювати з RO App можна вже з перших днів, впровадження зазвичай займає 1—3 дні.
Так, RO App підходить і майстру, який працює самостійно, і салону, і мережі. Використовуйте можливості програми для грумера, щоб планувати візити, зберігати дані клієнтів, вести облік засобів та оплат. З мобільним додатком можна керувати роботою з телефона, зокрема на виїзді.
Так, запис клієнтів у грумінг-салоні можна організувати через віджет на сайті або посилання в профілі Instagram. Власники тварин самостійно обиратимуть послугу, майстра та доступний час з урахуванням робочого графіка. Також можна налаштувати автоматичні нагадування за день та годину до візиту.
Так, RO App дозволяє вести облік тварин у грумінг-салоні та переглядати історію замовлень для кожного улюбленця. Додавайте фото й налаштовуйте форму для потрібних відомостей. До одного власника можна прив’язати кількох тварин, зберігаючи історію обслуговування кожної окремо.
Так, у RO App можна налаштувати нарахування відсотка від наданих послуг або оплату за ставкою. Автоматизуйте облік зарплати грумерів, переглядайте нарахування кожному працівнику та контролюйте витрати на оплату праці. Це забезпечує прозорість розрахунку зарплати для майстрів.
