На этой неделе в груминг-салон записаны три Лаки, а у одного из них аллергия на шампунь. Пока вы ищете в блокноте, у кого именно, звонят новые клиенты, а в кабинете на стрижку уже ждет хвостик, которого привели без записи. Наведите порядок в этих процессах с программой для груминг-салона. Настройте онлайн-запись клиентов, ведите учет животных и средств, контролируйте движение финансов — всё это и даже больше есть в системе для автоматизации бизнеса RO App.
Календарь для записи клиентов с сайта и соцсетей с учетом графика работы
Хранение данных о владельце, животном, прошлых визитах и особенностях питомцев
Учет расходных материалов, автоматическое списание, контроль остатков
Контроль финансов, различные способы оплаты и управленческие отчеты
Быстрое начало работы и помощь с настройкой программы
Мне приходилось использовать разные программы для записи заказов, управления запасами и отслеживания расходов, каждая из которых имела отдельное приложение. И еще какие-то таблички Excel… А RO App понравился именно тем, что интегрировал все эти функции в одну платформу.
Запросы на запись поступают и после закрытия груминг-салона, поэтому утро начинается с ответов в чатах и согласования времени визитов. Автоматизируйте эту работу с помощью системы записи для груминг-салона. С RO App вы можете добавить виджет или страницу для записи клиентов, чтобы дать возможность владельцам самостоятельно выбирать нужное время и мастера.
Виджет для записи клиентов с учётом графика мастеров
Подтверждение и напоминание через SMS-рассылки или Viber на языке клиента
Создание страницы онлайн-записи клиентов для груминга для размещения в Instagram
Быстрое редактирование записей, выбор и замена мастера или услуг
Когда хаотичные заметки о рабочих сменах и записях к мастерам путаются, а в салоне то часами пусто, то три собачки в очереди, пора что-то менять. Управляйте графиком работы грумеров в едином календаре, распределяйте нагрузку, учитывайте продолжительность услуг в зависимости от породы и размера животного.
Просмотр календаря для грумера или всей команды на день или неделю
Формирование графика работы с учётом выходных и отпусков
Изменение времени или даты визита перетаскиванием
Наглядные цветные статусы и контроль загрузки команды
Перед повторным визитом приходится вспоминать, как стригли собачку в прошлый раз, как она реагировала на шампунь и чего боялась во время процедур. Добавляйте собственные поля в карточку животного в CRM модуле и фиксируйте породу, возраст, характер, аллергии, ветеринарные ограничения и пожелания владельца по поводу стрижки. Ведите учет клиентов в груминг-салоне и храните историю предыдущих визитов в единой системе.
Ведение базы клиентов с данными о владельцах и питомцах, историей визитов животного, тегами, комментариями
Возможность добавления файлов, фото до и после стрижки без лимитов в хранилище
Сегментация клиентов, рассылки с акциями, персональными предложениями и напоминаниями о запланированном или повторном визите
Сохранение коммуникации из подключенных мессенджеров и соцсетей
Подключение телефонии с ИИ-функциями для транскрибации и анализа разговоров
Хотите увидеть RO App в работе вашего груминг-салона?
Мы покажем, как настроить онлайн-запись и напоминания о визитах, сохранять историю ухода за животными, планировать работу грумеров и контролировать финансы в единой программе.
Заказать демо
Шампунь может закончиться посреди рабочего дня, а расход средств для мытья мопса и хаски приходится считать отдельно. Ведите учет расходных материалов груминг-салона, контролируйте остатки с учетом единиц измерения и рассчитывайте себестоимость услуг автоматически. Если ваш салон также продает средства по уходу за животными, ведите складской учет, осуществляйте продажи через кассу и работайте с поставщиками в едином окне.
Учет товаров в груминг-салоне, контроль сроков годности
Проведение инвентаризации четырьмя способами
Автосписание использованных материалов и расчет себестоимости услуг
Уведомления о низких остатках и формирование заказов поставщикам
Управление ценами и обновление остатков после продажи товаров
Хватит тратить часы и силы на ручные подсчёты кассы, расчёт зарплаты и месячной прибыли. Автоматизируйте финансовые операции с программой управления груминг-салоном. Контроль движения средств, проценты мастерам, финансовые отчеты, работа с кассой, настройка прав доступа сотрудников — эти и другие функции для управления груминг-салоном доступны в RO App.
Формирование прайса услуг с учётом породы и размера животного, управление наценками и скидками
Аналитика груминг-салона по услугам, мастерам, финансам, товарам и т. д.
Подключение ПРРО, приём платежей наличными, картой или через удобные платежные системы
Настройка прав доступа, учет зарплаты грумеров по ставке или проценту
Управление любым количеством филиалов, работа нескольких юридических лиц в одном аккаунте
Управляйте работой из дома или на выезде. С мобильным приложением RO App вы можете просматривать и редактировать записи, общаться с клиентами и принимать оплату — все необходимые инструменты всегда под рукой.
Расписание грумеров и записи в приложении для Android и iOS
Доступ к карточкам клиентов и животных, а также истории переписки
Быстрое формирование счета и прием оплаты
Уведомления о новых записях и изменениях
Убедитесь, что RO App подходит для вашего бизнеса
Тестируйте весь функционал программы для груминга бесплатно в течение 7 дней на рабочих процессах вашего салона.
Работайте самостоятельно, с командой или управляйте несколькими филиалами — адаптируйте RO App к формату вашего бизнеса. Объединяйте записи клиентов с учетом материалов, оплат и зарплат, чтобы контролировать повседневную работу и ее результаты.
Индивидуальный грумер: работайте самостоятельно, обеспечивайте сервис на уровне салона.
Планируйте визиты, сохраняйте пожелания владельцев животных и принимайте оплаты. Используйте возможности программы для грумера со смартфона, в частности во время выездной работы.
Салон с командой грумеров: порядок в работе команды и прозрачность в расчетах.
Распределяйте записи между мастерами, настраивайте права доступа и рассчитывайте зарплату. Контролируйте расход материалов, оплату и результаты работы салона.
Сеть груминг-салонов: контроль всех филиалов в одном аккаунте.
Просматривайте расписания, остатки и финансовые показатели разных салонов и всей сети. Сравнивайте результаты филиалов и контролируйте их работу удаленно.
Управляйте разными направлениями бизнеса с RO App. Организуйте запись и работу команды, ведите учет товаров, услуг и финансов в соответствии с потребностями вашего дела.
Попробуйте RO App в работе вашего груминг-салона
Зарегистрируйтесь и в течение 7 дней бесплатно тестируйте онлайн-запись, учет клиентов и материалов, планирование работы мастеров и другие возможности программы для автоматизации бизнеса.
Часто задаваемые вопросы об автоматизации груминг-салона
Да, клиентскую базу из Excel можно импортировать в RO App. Записи из тетради сначала нужно перенести в таблицу, заполнить этими данными шаблон из RO App или обратиться к Службе поддержки. Это поможет организовать учет клиентов в груминг-салоне и постепенно пополнять базу историей визитов и пожеланиями владельцев. Работать с RO App можно уже с первых дней, внедрение обычно занимает 1—3 дня.
Да, RO App подходит и мастеру, работающему самостоятельно, и салону, и сети. Используйте возможности программы для грумера, чтобы планировать визиты, хранить данные клиентов, вести учет средств и оплат. С мобильным приложением можно управлять работой с телефона, в том числе на выезде.
Да, запись клиентов в груминг-салон можно организовать через виджет на сайте или ссылку в профиле Instagram. Владельцы животных самостоятельно будут выбирать услугу, мастера и доступное время с учётом рабочего графика. Также можно настроить автоматические напоминания за день и час до визита.
Да, RO App позволяет вести учет животных в груминг-салоне и просматривать историю заказов для каждого питомца. Добавляйте фото и настраивайте форму для нужных сведений. К одному владельцу можно привязать нескольких животных, сохраняя историю обслуживания каждого отдельно.
Да, в RO App можно настроить начисление процента от оказанных услуг или оплату по ставке. Автоматизируйте учет зарплаты грумеров, просматривайте начисления каждому сотруднику и контролируйте расходы на оплату труда. Это обеспечивает прозрачность расчета зарплаты для мастеров.
