Jährlich 10% sparen
2 Mitarbeiter
Basisfunktionen
100 Arbeitsaufträge/Verkäufe pro 30 Tage
Alle Preise sind in EURO angegeben und verstehen sich ohne Sonderangebote
und gegebenenfalls ohne Mehrwertsteuer. Jahresabonnements werden jährlich abgerechnet.
Features
Startup
€29
Business
€69
Enterprise
€99
Clients
Kunden & Kontakte
Zentralisierte Kundenprofile mit strukturierten Personen- und Unternehmensdaten für bessere Einblicke in Geschäftsbeziehungen.
Online-Buchung
Anpassbare Buchungsseite für Selbstbedienungstermine.
Kundenbewertungen (5-Punkte-Skala)
Bewertungen im 5-Punkte-System verfolgen und verwalten.
Kundenbewertungen (Erweitert)
Mehrere Bewertungssysteme (5-Punkte, NPS, binär) mit anpassbaren Reaktionen basierend auf dem Bewertungsergebnis.
Lead-Funnel
Definieren Sie den Anfangsstatus und die Antwortzeitgrenzen für jede Anfrageart.
Kundenkommunikation
Instagram & Facebook
Unbegrenzt Konten verbinden und alle Kommentare und Nachrichten zentral verwalten. Unterhaltungen starten und mit Rich Media antworten.
WhatsApp & Viber (2-Wege-Kommunikation)
Echtzeit-Chat mit Kunden und zentrale Verwaltung aller Konversationen.
E-Mails
E-Mails direkt über den integrierten Dienst oder über Ihr Gmail-Konto senden und verwalten.
VoIP mit KI: Twilio Voice & Zadarma
Alle Anrufe an einem Ort, mit Aufzeichnungen, KI-gestützten Transkriptionen und Anrufzusammenfassungen.
SMS: Twilio, Bulk SMS, SMSAPI, Zadarma
Werbliche und automatische SMS-Benachrichtigungen zu Aufträgen und Terminen.
Geplante SMS
Zeitgesteuerte Benachrichtigungen zu Anfragen und Aufträgen.
Aufträge
Auftragsmanagement
Komplette Abwicklung mit flexibler Konfiguration von Typen, Status, Fristen und Verantwortlichen.
Angebote
Online-Angebote mit E-Signatur senden und direkt in bezahlbare Aufträge umwandeln.
Planer
Ressourcen und Mitarbeitereinsatz im Tages- oder Wochenkalender verwalten.
Auftrags-Funnel
Standardstatus und Zeitlimits für verschiedene Auftragsarten festlegen.
Sales & E-Commerce
Sales
Verkauf von Dienstleistungen und Lagerware mit Preiskontrolle, Barcode-Generierung und Dokumentendruck.
E-Commerce-Integration (Shopify & Cartum)
Bestellungen, Kunden und Lagerbestände über Shops und Webseiten synchronisieren.
Lagerverwaltung
Produkterfassung
Manuelle oder Excel-basierte Erfassung sowie Import aus Online-Shops.
Artikel, Barcodes & Etiketten
Artikelnummern vergeben, Barcodes erstellen und Etiketten drucken.
Produktkarte & Maßeinheiten
Produktdetails wie Maße, Gewicht, Haltbarkeit und weitere wichtige Eigenschaften verwalten.
Dokumentbearbeitung
Lagerdokumente bearbeiten (z. B. Rückgaben, Abschreibungen).
Ablaufwarnungen
Warnungen bei ablaufenden Produkten für rechtzeitige Nachbestellungen.
Lagerreservierung
Produkte für Aufträge über einen definierten Zeitraum reservieren.
Lagerhaltung
Unbegrenzte Lagerorte
Waren und Anlagegüter standortübergreifend in beliebig vielen Lagern verwalten, mit Überblick über Bestand, Buchungen und Umlagerungen.
Bestellungen
Einkaufsbestellungen erstellen, Lieferungen verfolgen, Wareneingänge dokumentieren.
Bestandsaufnahme
4 Methoden zur Bestandsaufnahme, um Fehlbestände und Restbestände zu ermitteln.
Seriennummernverfolgung
Artikel per Seriennummer verfolgen, Standorte und Bewegungen überwachen.
Lagerplätze
Zuweisung von Waren und Anlagegütern zu spezifischen Lagerplätzen für präzise Standortverfolgung.
KI-Tools
Anruf- & Sprachnachrichtentranskription
Anrufe und Sprachnachrichten automatisch in Text umwandeln und per KI zusammenfassen lassen.
Stimmungsanalyse
Einschätzung jedes Kundengesprächs (positiv, neutral, negativ).
Excel-Import per KI
Produktdaten automatisch aus Excel-Tabellen importieren.
Antwortvorschläge im Chat
KI-basierte Vorschläge zur Beschleunigung von Gesprächen.
Produkterkennung per Foto
Produkte per Foto in der RO Mobile App erfassen und automatisch mit KI-generiertem Namen und Beschreibung zum Katalog hinzufügen.
Zahlungen & Zahlungsdienste
Mollie, Square, Stripe, SumUp
Teilbare Zahlungslinks und QR-Codes, Online-Rechnungszahlungen.
Rechnungen
Anpassbare Rechnungen mit Statusverfolgung und Erinnerungen.
EU-konforme E-Rechnungen (Spanien, Belgien und Polen)
Erstellung, Registrierung und Versand laut lokalen Vorschriften.
Unbegrenzte Kassen
Verwaltung von Bargeld- und Kartenzahlungen je Standort.
Vorauszahlungen & kombinierte Zahlungsmethoden
Teilzahlungen, Gebühren, Vor- und Nachzahlungen in RO App verwalten.
Finanzen & Betrieb
Cashflow
Zahlungseingänge und -ausgänge nach Posten verfolgen, inklusive Zahlungen und Kundenrückerstattungen.
Salden & Abrechnungen
Gegenseitige Salden mit Geschäftspartnern verfolgen, um offene Forderungen und Verbindlichkeiten auf einen Blick zu erkennen.
Analysen & Berichte
Detaillierte Reports nach Standort, Auftrag, Mitarbeitenden und Marketingkampagnen für beliebige Zeiträume erstellen.
Sortimentsanalyse
Ermitteln, welche Produkte und Dienstleistungen Nachfrage und Gewinn bringen.
Mitarbeitende
Arbeitsplan
Mitarbeiterpläne, Verfügbarkeiten und Abwesenheiten verwalten, mit automatischem Ausfüllen und Kalender-Synchronisierung.
Zeiterfassung & Stundenzettel
Arbeitszeiten automatisch erfassen und Stundenzettel passend zum individuellen Arbeitsplan erstellen.
Lohnabrechnung
Automatisierte Berechnung inkl. Arbeitsstunden, Provisionen, Boni, Zuschlägen und Abzügen.
Aufgaben
Aufgaben zuweisen, Fristen verfolgen und Mitarbeitende automatisch über Änderungen benachrichtigen.
Workflow-Automatisierung
API
RO App per API mit externen Websites und Anwendungen verbinden, um individuelle Integrationen zu ermöglichen.
Zapier & Make
No-Code-Integrationen mit externen Apps und Diensten erstellen.
Sicherheit & Zugriffsrechte
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Kontosicherheit mit Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine Authenticator-App erhöhen.
Data Encryption
Protect data in transit and at rest using modern cryptographic protocols.
Datenspeicherung & Backup
Sichere, EU-basierte Datenspeicherung auf Google Cloud Platform und AWS mit automatischen Backups alle 2 Stunden nach dem 3-2-1-Prinzip.
IP-Adressfreigabe
Zugriff steuern, indem vertrauenswürdige IP-Adressen definiert und Berechtigungen pro Mitarbeitendem vergeben werden.
Zugriffseinstellungen
Rollenbasierte Zugriffe auf Systemmodule und Berechtigungen für bestimmte Aktionen verwalten.
Erweiterte Kassen- & Lagereinstellungen
Erlaubte Aktionen je Kasse und Lager festlegen und Zugriffsrechte pro Mitarbeitendem zuweisen.
Aktivitätsprotokoll
Lückenlose Nachverfolgung aller Benutzeraktivitäten inkl. Wiederherstellung gelöschter Einträge.
Kundensupport
Begleiteter Start
1 Sitzung
2 Sitzungen
unbegrenzt
Expertengeführtes Onboarding sowie erste Einrichtung Ihres Kontos innerhalb der ersten 30 Tage nach Aktivierung des Abonnements. Sitzungsdauer: 45 Minuten.
Automatisierte Support-Unterstützung
Erhalten Sie rund um die Uhr sofortige Antworten über den automatisierten Support-Chat.
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Priorisierter persönlicher Support
Überspringen Sie den Bot und erhalten Sie direkte Unterstützung durch eine Support-Fachkraft.
Persönliche Betreuung
1 Sitzung pro Monat
laufende Betreuung
Feste Ansprechperson für kontinuierliche Unterstützung mit geplanten Sitzungen.
Datenimport
begrenzt
unbegrenzt
Expertenunterstützter Import ausgewählter Datensätze (Aufträge, Kunden, Assets, Lieferanten, Leistungen). Im Business-Tarif gelten zeitliche und volumenbezogene Begrenzungen.
Beratung zur API-Integration
1 Sitzung
unbegrenzt
Implementierungsberatung zur Anbindung externer Systeme über APIs, Webhooks und vorgefertigte Konnektoren.
Einrichtung als Service
Wir übernehmen die vollständige Einrichtung Ihres RO-App-Kontos für Sie (zusätzliche Kosten fallen an).
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Hilfe-Center
Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Antworten auf häufig gestellte Fragen und Video-Tutorials.
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Individuelle Teamschulung
Unternehmensspezifische Online-Schulung, angepasst an Ihre internen Abläufe und Prozesse.
Customer-Success-Empfehlungen
Laufende Optimierungsempfehlungen auf Basis quartalsweiser Überprüfungen Ihrer RO-App-Einstellungen durch unser Customer-Success-Team.
Individuelle Systemanpassungen
API-Erweiterungen oder Systemanpassungen gemäß Produkt-Roadmap, abgestimmt mit Ihrer persönlichen Ansprechperson.
Wir zeigen Ihnen alles
Jetzt Demo buchen und in wenigen Minuten sehen, wie gut RO App zu Ihrem Betrieb passt — ganz unverbindlich.
Mobile App zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Aufträge bearbeiten, Zahlungen entgegennehmen, auf Lagerbestände zugreifen, Status aktualisieren und mit Kunden kommunizieren – alles über RO Mobile App. Jetzt mit KI-gestützten Tools für noch schnellere Arbeitsabläufe.
Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, überwachen Sie den Kassenstatus, verschaffen Sie sich einen Überblick über das Kundenfeedback und treten Sie über RO Dashboard App schnell mit Ihren Mitarbeitenden in Kontakt.
Was ist die 7-tägige Testphase?
Während dieses Zeitraums haben Sie kostenlosen Zugang zu allen Funktionen von RO App und erhalten Unterstützung durch unseren technischen Support. Sie werden sehen, was RO App alles kann, und feststellen, welche Funktionen Sie für Ihr Unternehmen benötigen, ohne dass Sie eine Verpflichtung eingehen. Um mit der Testphase zu beginnen, müssen Sie lediglich ein Konto einrichten. Sie müssen weder eine Kreditkarte hinzufügen noch einen Vertrag abschließen. Sie können jederzeit zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln, und wir fügen die verbleibenden Tage des Testzeitraums zu Ihrer Abonnementdauer hinzu.
Welche grundlegenden Funktionen sind im Hobby-Abonnement verfügbar?
Der Hobby-Plan ist auf 2 Mitarbeiter und 1 Standort beschränkt und kann nicht erweitert werden. Außerdem besteht eine Beschränkung auf die Erstellung von bis zu 100 Arbeitsaufträgen/Verkäufen pro Monat. Der Funktionsumfang umfasst die folgenden Grundfunktionen:
Bearbeitung von Aufträgen und Verkäufen: Planung von Aufträgen und Terminen, Zuweisung der zuständigen Mitarbeiter, Erstellung von Dokumenten, Berichterstattung über die Gewinne aus Aufträgen und Verkäufen.
CRM: Kundenprofile mit einer vollständigen Interaktionshistorie, die mit Vermögensprofilen verknüpft sind, individuelle Rabatte, Sammlung von Kundenfeedback auf der Grundlage eines 5-Punkte-Bewertungssystems.
Bestandsverwaltung: Lager für Produkte und Anlagen, Produktserialisierung, Abschreibung von Produkten auf Verkaufs- und Arbeitsaufträge, Bericht über den Produktumsatz.
Finanzverwaltung: Kassen für verschiedene Zahlungsarten, Salden und Zahlungsabrechnungen mit Kunden und Lieferanten, Kostenvoranschläge und Rechnungsstellung, Finanzberichte.
Kann ich den Abonnementplan ändern?
Ja, Sie können jederzeit von einem Plan zu einem anderen wechseln. Sie können auch unbegrenzt viele Mitarbeiter/Standorte hinzufügen und entfernen. RO App zeigt Ihnen einfach die neuen Kosten für den Plan an und zählt die Tage bis zum Ende des Abonnements.
Was sind die Unterschiede zwischen den Abonnementplänen?
Die Pläne unterscheiden sich in den verfügbaren Optionen (siehe die Vergleichstabelle oben), und der Grundpreis umfasst einen Standort und einen Mitarbeiter. Ab dem Plan Startup können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern und Standorten hinzufügen.
Wie kann ich für das RO-App-Abonnement bezahlen?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express und UnionPay-Kreditkarten. Die Preise auf der Website sind in Euro angegeben, aber Sie können mit Ihrer Karte in jeder beliebigen Währung bezahlen. Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, wird ein Betrag in Höhe des angegebenen Preises in Euro zum Kurs der Bank, die Ihre Karte ausgestellt hat, abgebucht.
Alternativ können Sie Ihr RO-App-Abonnement auch per SWIFT- oder SEPA-Überweisung bezahlen. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.
Was passiert, wenn mein Abonnement endet?
Nachdem das Abonnement abgelaufen ist, beginnt die Schonfrist — es gibt 7 Tage, in denen Sie RO App gegen die zukünftige Erneuerung des Abonnements nutzen können. Wenn Sie das Abonnement in dieser Zeit nicht verlängern, wird Ihr Konto gesperrt, und in einem Jahr werden alle Daten gelöscht.
Kann ich eine automatische Erneuerung einrichten, damit ich mir keine Sorgen machen muss, den Zugang zu meinem Konto zu verlieren?
Nachdem Sie zum ersten Mal mit Ihrer Karte für ein Abonnement bezahlt haben, werden Ihre Rechnungsdaten gespeichert und die automatische Verlängerung wird automatisch auf der Grundlage der gewählten Einstellungen eingerichtet. Sie können die automatische Erneuerung jederzeit in den Kontoeinstellungen ein- oder ausschalten.
Was bedeutet "Anzahl der Standorte" in den Abonnementplänen?
Ein Standort ist ein Büro, eine Niederlassung, eine Abteilung oder ein Bereich, der für die gemeinsame Nutzung von Daten innerhalb desselben Unternehmens eingerichtet wurde. So kann es beispielsweise verschiedene Filialen oder mehrere Werkstätten desselben Netzes geben. Alle Statistiken und Berichte im Programm sind auf Standorte ausgerichtet. Um den am besten geeigneten Preisplan zu wählen, sollten Sie auf die Anzahl der verfügbaren Standorte und Mitarbeiter achten.
Kann ich mit einem Konto auf mehreren Geräten gleichzeitig arbeiten?
RO App-Benutzer können eine Sitzung auf einem mobilen Gerät und einem Desktop gleichzeitig haben. Wenn Sie sich von einem anderen Desktop oder Mobilgerät aus anmelden, wird Ihre Sitzung unterbrochen (RO App wird Sie auffordern, Login und Passwort einzugeben).
Haben Sie ein Empfehlungsprogramm?
Ja, unser Empfehlungsprogramm ermöglicht es Ihnen, RO App mit einem Rabatt oder völlig kostenlos zu nutzen. Laden Sie Ihre Freunde und Partner zu RO App ein und erhalten Sie 10% ihrer Zahlungen auf Ihr Abonnementverlängerungsguthaben. Sie finden Ihren Empfehlungslink in Ihrem RO App-Konto, nachdem Sie sich angemeldet haben.
