Облік дзвінків та записи розмов, дані клієнтів і замовлень, історія комунікації та обслуговування в одному вікні програми. Налаштуйте цілий комунікаційний відділ компанії за лічені хвилини без допомоги програмістів.
АІ-транскрибування та аналіз настрою дзвінків
Ідентифікація клієнта і замовлень під час розмови
Вихідні дзвінки в один клік з картки клієнта
Інтеграція популярних провайдерів ІР-телефонії
RO App допомагає перетворити дзвінки на стрімкі потоки продажів без довгої передачі даних, ручного введення і перемикання між додатками. Історія обслуговування, дані клієнтської бази та управління замовленнями доступні вже під час розмови.
Всі вхідні, вихідні дзвінки та їхні записи в одному вікні програми
Миттєва ідентифікація картки клієнта та історії обслуговування
Оформлення та редагування замовлень під час дзвінка
Історія комунікації та записи розмов на випадок конфлікту
Штучний інтелект у RO App миттєво конвертує записи дзвінків у повний текст і коротке резюме. Це забезпечує прозорість комунікації та швидкість вирішення питань, звільняє співробітників від ручних записів і дає керівникам цінні дані для прийняття рішень. Результат – кілька кліків замість купи часу на прослуховування розмов.
Автоматичне виділення ключових домовленостей і тез
Пошук даних у транскриптах за ключовими словами
Швидка оцінка ефективності менеджерів та скриптів
Подивіться, як розумна телефонія прискорює ваш бізнес
Давайте ми покажемо, як налаштувати RO App програму під ваші процеси
Знайте, хто, коли і як спілкувався з клієнтом. Аналізуйте ефективність і покращуйте сервіс, щоб не втрачати клієнтів.
IP-телефонія забезпечує чіткий звук і безперебійну роботу навіть під час блекаутів. Все, що потрібно — інтернет і ноутбук.
RO App швидко адаптується під ваш бізнес. Додавайте нових співробітників та номери, налаштовуйте доступи за хвилини.
Менеджери можуть працювати з офісу, дому чи з іншої країни. Співробітники оцінять зручність, а клієнти — якісний сервіс.
АІ-аналіз тональності дає розмовам оцінки: позитивну, нейтральну та негативну. З розумною телефонією в RO App ви зможете швидко ідентифікувати проблемних клієнтів, щоб утримати їх, виявляти незадоволеність і оцінювати роботу менеджерів.
Виявлення проблем на різних етапах комунікації
Об’єктивна оцінка якості обслуговування
Інформація для вдосконалення воронок продажів
Що кажуть користувачі про інтеграцію телефонії в RO App програмі
“Круто, коли під час дзвінка видно картку клієнта і ти звертаєшся до клієнта за іменем. Людям це дуже подобається і вони одразу стають прихильніші.”
Залиште заявку на цій сторінці. Наш менеджер зв’яжеться з вами.
Оберіть провайдера і введіть ключі API для синхронізації з RO App.
Налаштуйте доступи та ланцюжки статусів, що присвоюються після розмов.
RO App об’єднує телефонію, месенджери та соцмережі для наскрізної комунікації з однієї картки клієнта. Ви перестанете втрачати контакти, деталі та записи, а клієнти будуть вражені обслуговуванням. Підключайте необмежену кількість акаунтів:
Чати у Telegram i Viber, Telegram чат-бот
SMS, WhatsApp і Gmail
Спробуйте RO App безкоштовно і отримайте результат за 7 днів
Активуйте пробний період, підключіть телефонію і робіть перші дзвінки
Телефонія в RO App програмі фіксує всі дзвінки, записи розмов, дані клієнтів і замовлень в одному вікні. Система інтегрується з популярними провайдерами IP-телефонії та налаштовується під ваш бізнес за хвилини та без залучення програмістів.
Чому власники та керівники бізнесу обирають розумну телефонію в RO App?
ШІ-аналіз розмов. Штучний інтелект конвертує записи у повний текст і стислий зміст. Аналіз тональності оцінює розмови, щоб ви швидко визначали проблемних клієнтів і утримували їх, а також оцінювали роботу менеджерів.
Всі дані в одному вікні. Історія обслуговування та замовлень, дані клієнтської бази доступні вже під час розмови. Ви можете працювати без довгої передачі даних, ручного введення і перемикання між додатками.
Надійний зв'язок. IP-телефонія забезпечує чіткий звук і безперебійну роботу навіть під час блекаутів, оскільки все, що потрібно — це інтернет і ноутбук.
Гнучкість у роботі з дзвінками. Ви можете швидко додавати нових співробітників та номери, налаштовувати доступи. RO App програма дозволяє працювати з офісу, дому чи з іншої країни.
Проста інтеграція. Підключення провайдера IP-телефонії займає мінімум часу. Ви реєструєтесь, вводите ключі для синхронізації, налаштовуєте доступи, і ваша розумна телефонія готова до роботи.
Відповіді на поширені запитання про розумну телефонію в RO App
Це інтегрована система, що об'єднує всі вхідні та вихідні дзвінки, записи розмов, історію комунікації, дані клієнтів і замовлень в одному вікні програми. Вона забезпечує контроль комунікації та фіксує всі необхідні дані.
ШІ-транскрибація дзвінків конвертує записи розмов у повний текст і короткий зміст, виділяючи ключові моменти. Аналіз настрою автоматично оцінює тональність розмов (позитивна, нейтральна, негативна) для швидкого виявлення проблемних клієнтів.
RO App миттєво ідентифікує картку клієнта та історію обслуговування під час дзвінка. Менеджери можуть оформлювати замовлення просто під час розмови, перетворюючи дзвінки на продажі без ручного введення та перемикання між додатками.
Ні, підключення є простим і займає мінімум часу (близько 15 хвилин). Вам потрібно лише обрати провайдера, ввести ключі API для синхронізації, і система готова до роботи без залучення програмістів.
