Як приймати оплати в Інстаграм: платіжні системи для соцмереж і месенджерів

Поради для бізнесу, який планує збільшувати прибутки в 2026 році

У цій статті ми розглянемо основні способи прийому платежів: від класичних переказів на картку до автоматизованих рішень через програми обліку та чат-боти. Поїхали!

Оплата за номером картки або IBAN

Звичайно, ми кажемо про бізнес-картку, адже приймати платежі на особисту картку заборонено законом. Ми ж сподіваємось, що ваш бізнес є легальним, тому найпростіший спосіб отримати свої гроші — надіслати клієнту номер бізнес-картки або 29-значний IBAN. Покупець просто перекаже гроші, які одразу надійдуть на рахунок.

Здається, що все просто, але є деякі «але»:

• Незручність для клієнтів. Їм доведеться щоразу вводити платіжні реквізити, що робить процес довшим і складнішим, а також залишає місце для помилок при ручному введенні.
• Мінімум імпульсивних покупок. Введення реквізитів спонукає клієнта задуматися про доцільність покупки. Більше таких роздумів — менше прибутків.
• Хаос в обліку прибутків. За достатньої кількості продажів ви не будете розуміти, хто, за що і коли заплатив. Просто приймаючи оплату на картку, ви втрачаєте можливість відстежувати динаміку продажів, формувати аналітику та приймати рішення на основі отриманих даних.

Прийом платежів в Instagram через платіжні сервіси та програми обліку

Цей спосіб працює дуже швидко і зручно в інтеграції з CRM для Instagram. Так, у RO App ви можете зібрати всі чати з соцмереж та месенджерів, фіксувати заявки, перетворювати їх на замовлення та відправляти клієнтам посилання на платіжні системи. Як це працює:

• Спілкуєтеся з клієнтами в Instagram, Telegram, Viber і Facebook.
• Коли клієнт готовий зробити покупку, створюєте замовлення та надсилаєте автоматично згенероване посилання на оплату.
• Клієнт за секунди і будь-якою карткою оплачує замовлення, його статус автоматично змінюється, а клієнт отримує відповідне сповіщення.
• Ви контролюєте статуси оплати замовлення, його комплектування та відправлення, а також ведете ретельний облік фінансів.

Створення та відправка платіжного посилання клієнту в RO App

Використання платіжних посилань — це win-win для вашого бізнесу та клієнтів. Вам не потрібно буде вручну перевіряти виписки з карток або чекати на скріни від клієнтів. Автоматична зміна статусів виключає людський фактор, прискорює обробку замовлень і дозволяє масштабувати продажі.

Людина відкриває сторінку, де видно перелік робіт і загальну вартість. Якщо все влаштовує, можна зробити один клік і одразу перейти до оплати через plata by mono або RO Pay.

Микита Тадика

Засновник

Tadyka Guitars

Для клієнтів — це зручність та довіра. Можливість оплатити замовлення в один дотик значно знижує відсоток «покинутих кошиків». Клієнт отримує безпечний і сучасний сервіс, що стимулює його повертатися до вас знову.

Якому бізнесу потрібно використовувати платіжні посилання для оплати в Instagram

Платіжні посилання — це найшвидший спосіб перетворити підписника на покупця. Вони підходять для бізнесу, який надає послуги або не має повноцінного інтернет-магазину. Ось ніші, яким цей інструмент принесе найбільше користі:

1. Малий бізнес та Insta-магазини
   Приклади: продаж hand-made виробів, кондитерські, магазини одягу та ательє.
2. Сфера послуг і консультацій
   Приклади: психологи, репетитори, фотографи, юристи, домашні майстри.
3. Бізнес з послугою попереднього онлайн запису клієнтів
   Приклади: салони краси та SPA-центри, клініки, автобізнес.

Яку платіжну систему обрати для прийому оплат в Instagram

Обирайте відомий та перевірений сервіс під специфіку вашого бізнесу та вподобання клієнтів. Для максимально зручної роботи та створення платіжних посилань краще обрати систему, що інтегрується з програмою обліку. Наприклад, до RO App ви можете підключити такі платіжні сервіси:

• Mollie орієнтована на європейський ринок з підтримкою понад 20 локальних методів оплати.
• Stripe пропонує комісію 2,9% + $0,30, підтримує понад 135 валют і має захист від шахрайства.
• Square ідеально підходить для торгівлі онлайн+офлайн, пропонуючи комісію від 2,6% + $0,10.
• SumUp не має абонплати, стягуючи лише фіксовану комісію (зазвичай 1,69%–2,75% з транзакції).

Якщо ж ви працюєте як український ФОП за кордоном, можете користуватися вітчизняними сервісами:

• plata by mono має низьку фіксовану комісію (1,3% з транзакції) та високу конверсію оплат (97%).
• LiqPay пропонує комісію 1,5% з транзакції, підтримку популярних платіжних методів та прийом оплати з-за кордону.

Як перейти на автоматизований прийом оплат в Instagram: покрокова інструкція

Багато підприємців відкладають перехід на платіжні сервіси, бо вважають це складним і довгим технічним процесом. Насправді, все може тривати від кількох годин до кількох днів. Ось універсальний алгоритм:

1. Легалізація (реєстрація бізнесу та і бізнес-рахунок)
   Ви не можете підключити платіжний сервіс до особистої картки фізичної особи, тому зареєструйтесь як підприємець та і відкрийте відповідну картку в банку.
2. Реєстрація у платіжній системі
   Оберіть зручний сервіс, зареєструйтесь на його сайті та пройдіть верифікацію, завантаживши документи про реєстрацію бізнесу.
3. Інтеграція з програмами обілку
   Щоб не створювати платіжні посилання вручну, підключіть сервіс до програми. Для цього потрібно отримати API-токен в особистому кабінеті платіжного сервісу та вставити його в налаштуваннях програми. У RO App це триває лічені хвилини.

Інтеграція LiqPay з RO App

Відправка посилання на оплату — це вже останній етап комунікації з клієнтом. Шлях до цього етапу має бути швидким і зрозумілим (як для клієнта, так і для вас). Зараз ми розповімо, як прискорити воронку продажів та отримувати більше прибутків завдяки автоматизації процесів.

Як зібрати клієнтську базу з Instagram

Працюючи в програмі для обліку, ви не втратите жодної дрібниці. Наприклад, RO App працює як CRM для месенджерів та соцмереж, що синхронізується з даними клієнтської бази. Так, коли клієнт пише вам перше повідомлення чи залишає коментар в Instagram/Facebook, ви вже можете створити його картку, щоб потім фіксувати звернення, відстежувати всю історію обслуговування та платежів.

Ведення клієнтської бази в RO App

Програма для бізнесу також допомагає працювати з тими, хто забув оплатити. У RO App ви будете бачити статуси всіх оплат (створено, очікує на оплату, не оплачено тощо), щоб не втратити жодного потенційного продажу. Ваш менеджер матиме змогу відстежувати ці статуси та нагадувати клієнтам про оплату. Так ваш бізнес зможе повертати до 20% клієнтів, що забувають завершити транзакцію.

Чому фінансовий облік потрібний бізнесу, що приймає оплати в Instagram

Грошові потоки нагадують хаос? Не зрозуміло, від кого і скільки грошей ви отримали, яким є реальний обсяг прибутків та витрат? Спробуйте автоматизувати облік фінансів у програмі. Так, у RO App ви можете приймати оплати за замовлення та продажі, контролювати каси та баланси взаєморозрахунків з контрагентами, щоб уникати неприємних сюрпризів.

Контроль оплат за платіжними посиланнями в RO App

Окрім фінансового, RO App пропонує комплексний управлінський облік — формуйте більш ніж 20 видів звітів, контролюйте становище бізнесу 24/7 на Дашборді керівника та в мобільному додатку для керівників RO Дашборд. Усе для того, щоб ви оперативно реагували на критичні ситуації, відстежували закономірності, виявляли слабкі місця, точки зростання та приймали правильні рішення на основі даних.

Висновок. Чому автоматизація платежів потрібна бізнесу, що приймає оплату в Instagram

Прийом оплат в Instagram може бути або джерелом головного болю, або ефективним інструментом продажів. Обираючи шлях автоматизації через платіжні посилання та програму, ви виграєте двічі: клієнт отримує безпечний сервіс в один клік, а ви — впорядкований фінансовий облік, швидкі грошові потоки та зростання прибутку.

Робота в програмі перетворює прийом платежів із рутинної перевірки скріншотів на автоматизований механізм, де всі дії під контролем. Інтегруючи платіжні сервіси, ви мінімізуєте ризик втрати прибутків і отримаєте повний контроль над фінансовими потоками.

В епоху високої конкуренції перемагає той, хто робить процес покупки максимально простим і швидким. Тому спробуйте RO App вже зараз, щоб кожне повідомлення в Direct ставало успішною оплатою.