Zlecenia terenowe z mniejszą ilością pracy administracyjnej
Łatwo zarządzaj wizytami terenowymi z telefonu, tabletu lub komputera
Funkcja Planowania w kalendarzu pomaga w planowaniu wizyt pracowników mobilnych, tworzeniu zleceń w kalendarzu i przeglądaniu obciążenia zasobów.
Twoi klienci i pracownicy będą powiadamiani za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub WhatsAppa, gdy zostanie utworzone nowe zlecenie, zmieni się status lub technicy zostaną przydzieleni lub wysłani.
“Kiedy pracownicy terenowi tracą zasięg i nie mają połączenia internetowego, kończą raportowanie i pracę ze zleceniem, zamykając je, a następnie uzupełniamy brakujące informacje w biurze. Jest to nadal o wiele bardziej efektywne niż proces, który mieliśmy przed RO App — wcześniej zajmowało nam to od dwóch do trzech dni.”
Leonardo Miranda
Menedżer wsparcia technicznego
Blue Linq S. A.
Dzięki aplikacji RO App Obsługa Zleceń, twoi pracownicy w trasie mogą wygodnie śledzić i zarządzać zadaniami terenowymi na smartfonach lub tabletach. Wyeliminuj ręczną pracę dla twoich techników i przyspiesz proces zarządzania zleceniami w twojej firmie:
Zrób zdjęcia sprzętu do serwisu i dodaj tyle, ile potrzeba do zlecenia
Szybko wyszukuj i filtruj listę zleceń
Sprawdź szczegóły zlecenia (np. dodane prace/materiały, otrzymane płatności)
Zostawiaj komentarze dla kolegów lub prywatne notatki dla siebie
Przyjmuj płatności w terenie
Kontaktuj się z klientami lub kierownikami bezpośrednio z poziomu zlecenia
Bądź na bieżąco dzięki powiadomieniom push
Zarezerwuj 30-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RO App może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
Ułatw sobie dostosowywanie ofert i wycen dla klientów, dokładne szacowanie czasu i kosztów materiałów oraz szybsze uzyskiwanie zatwierdzeń — wszystko z jednej platformy.
Wbudowane narzędzie do bezproblemowego szacowania kosztów pracy
Niestandardowe formularze z polami autouzupełniania
Centralizowane informacje o kliencie i wyrobach
Pola płatnika klienta w zleceniach, aby utrzymać dokładną ewidencję finansową
Śledzenie tego, co zostało zrobione, kto był na miejscu i ile czasu zajęło zadanie, staje się łatwiejsze z RO App.
Popraw wskaźnik pierwszej udanej naprawy, dokładnie analizując wyniki pracy każdego technika
Zidentyfikuj swoich najskuteczniejszych pracowników w terenie i opracuj system motywacyjny, aby wpłynąć na przyszłe wyniki
Zautomatyzuj obliczanie płac, naliczanie wynagrodzeń i procesy wypłat, aby płacić wypłaty bez błędów
Zrób więcej niż ustalanie terminu wykonania zlecenia i określ ramy czasowe dla każdego etapu jego przetwarzania za pomocą funkcji limit czasu statusu
Planuj dni pracy, dni wolne, zwolnienia lekarskie i wakacje dla każdego pracownika w Harmonogramie pracy
“Część pracy to naprawy na miejscu, dostęp do RemoNline z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym jest bardzo ważny. Nasi technicy mogą otworzyć zlecenie, uzyskać potrzebne informacje i wprowadzać zmiany podczas procesu naprawy.”
Dmytro Kosovan
Właściciel
EiS Serwis
Stwórz tyle cyfrowych magazynów w RO App, ile potrzebujesz, aby zorganizować przechowywanie części i wyrobów klientów.
Generuj numery seryjne dla wyrobów i korzystaj z przechowywania w komórkach magazynowych dla lepszej kontroli nad inwentarzem
Nie ryzykuj braku zapasów potrzebnych do pracy — RO App poinformuje Cię, kiedy skończy się zapas danego towaru
Wybierz jedną z 4 dostępnych metod inwentaryzacji, aby łatwo uzgodnić poziomy zapasów magazynowe
RO App — to program dla małych firm usługowych, który zawiera aplikacje mobilne i elastyczne plany subskrypcji!
Twój smartfon jest zawsze przy Tobie, podobnie jak kontrola nad Twoją firmą. Użyj aplikacji RO App do zarządzania usługami w terenie dla kierowników, aby:
Śledzić dane dotyczące wydajności firmy w trasie
Sprawdzać salda w kasach
Kontaktować się z pracownikami jednym kliknięciem
Przeglądać opinie i komentarze klientów
Filtrować i sortować dane raportów
Zabezpieczyć swoje konto przy użyciu dwuskładnikowego uwierzytelniania
W kasach RO App możesz rejestrować wszystkie wpływy finansowe i wydatki oraz oddzielne płatności gotówkowe i bezgotówkowe.
Płatności długów klientów, wzajemne rozliczenia z dostawcami w jednym miejscu
Automatyzacja rozliczania podatku od sprzedaży w celu zapewnienia zgodności podatkowej przy mniejszym wysiłku administracyjnym
Sprawdzaj ogólną rentowność asortymentu i poszczególnych przedmiotów/kategorii w raporcie Analiza Asortymentu
Integracja z Xero dla natychmiastowych aktualizacji danych księgowych
Otrzymaj ponad 20 raportów dotyczących zleceń, wydajności techników, przepływów środków pieniężnych, zapasów i dziennika zdarzeń konta
Użyj czytelnych i zobrazowanych danych, aby monitorować płatności, redukować koszty, poprawiać przetwarzanie zleceń i umów.
Zarezerwuj 30-minutową prezentację, aby zobaczyć, jak RO App może zaoszczędzić czas oraz pieniądze
Bez pobierania, instalacji czy czasochłonnych aktualizacji. Możesz wykonywać wszystkie operacje biznesowe, jak tylko utworzysz konto.
Po rejestracji zostaniesz poproszony o określenie branży, w której działasz, aby dostosować funkcje i wstępnie ustawione szablony RO App do twoich potrzeb.
Aby zapoznać się z programem, możesz korzystać z naszego samoobsługowego Centrum Pomocy, oglądać filmy instruktażowe, a także skontaktować się z naszym zespołem wsparcia na czacie, mailowo lub telefonicznie.
Jeśli migrujesz z innego serwisu lub masz bazy danych, które chcesz zaimportować do swojego konta RO App, menadżer ds. wdrożeń Ci w tym pomoże.
Zintegruj swoje oprogramowanie do usług terenowych z Facebook Messenger, Instagram Direct i ponad 200 rozwiązań do zarządzania firmą, aby zarządzać każdym aspektem Twojej firmy usługowej z jednej platformy.
Przetestuj wszystkie funkcje, które RO App oferuje do zarządzania pracownikami w terenie podczas swojego bezpłatnego 7-dniowego okresu próbnego!
Najczęściej zadawane pytania
Jest to oprogramowanie zaprojektowane do organizowania i prowadzenia operacji usługowych w terenie w małych lub średnich organizacjach serwisowych. Jeśli szukasz najbardziej przystępnych cenowo rozwiązań technologicznych tego rodzaju, wybierz program SaaS działający w chmurze i oferujący elastyczne plany subskrypcji. Możesz uzyskać dostęp do swojego konta z dowolnego urządzenia, a nawet zarządzać procesami biznesowymi. A dla twoich zespołów usługowych w terenie, dostępne są również aplikacje mobilne.
Aby skutecznie zarządzać codziennymi procesami w swojej organizacji, musisz używać rozwiązania technologicznego z następującymi funkcjami:
Tak, możesz. W swoim koncie możesz tworzyć szczegółowe zadania dla siebie lub swoich pracowników, sortować je według roli (autor lub osoba przydzielona), połączyć z profilem klienta lub zleceniem oraz śledzić postępy.
RO App oferuje narzędzia takie jak wyzwalane powiadomienia e-mail i SMS do klientów i pracowników oraz automatyczne odpowiedzi na zapytania klientów z czatów w mediach społecznościowych. Możesz używać niestandardowych szablonów i tworzyć wiadomości, aby informować ich o czasie przybycia, aktualizacjach statusu usługi terenowej lub kampaniach promocyjnych. Dla jeszcze lepszego doświadczenia klientów i pracowników, zintegruj swoje konto RO App z popularnymi komunikatorami, takimi jak WhatsApp i Facebook Messenger.
Tak, możesz zautomatyzować procesy obliczania płac w RO App. Prowadź rejestry czasu pracy swoich techników w harmonogramach pracy i określ stawki oraz systemy motywacyjne dla techników terenowych w ustawieniach płac. RO App następnie obliczy końcową kwotę wynagrodzenia, którą możesz doliczyć do sald pracowników i dokonywać wypłat przez kasetkę.
