Что такое клиентский сервис и почему он важен
27 февраля 2026
Управляйте клининговой компанией в одном окне браузера или в мобильном приложении. Программа RO App объединяет коммуникацию, заказы на уборку, управление персоналом, складской и финансовый учет, чтобы работа была быстрой и без путаницы.
Управление заказами: планирование выездов, сроки и статусы
Чаты с клиентами в Instagram, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp
Оплата и фискализация: LiqPay, plata by Mono, RozetkaPay, RO Pay
Складской учет моющих средств и расходных материалов
Управление заказами в RO App помогает отслеживать все изменения, детали и дедлайны. Настройте цепочки статусов, ведите запись клиентов и назначайте ответственных. Все для того, чтобы контролировать работы и загруженность команды в одной программе.
Подробная лента событий по каждому заказу
Автоматические оповещения об изменениях в статусе
Напоминание сотрудникам об уборке
Добавление фото и комментариев к заказам
RO App автоматизирует управленческий учет и помогает быстрее получать деньги. Согласовывайте сметы, принимайте оплату, смотрите на реальное состояние бизнеса и управляйте финансами без таблиц и ручных подсчетов.
Онлайн-согласование смет и выставление счетов
Подключение платежных систем для приема онлайн-оплаты
Десятки подробных финансовых отчетов в удобном формате
Поддержка программных РРО для мгновенной фискализации
«Человек открывает страницу, где виден перечень работ и общая стоимость. Если все устраивает, можно сделать один клик и перейти к оплате через plata by mono или RO Pay. Это действительно экономит время на согласование. »
Никита Тадыка
Основатель Tadyka Guitars
RO App работает, как CRM для мессенджеров: сохраняет чаты и контакты, синхронизируется с данными заказов и клиентской базы (адреса, скидки, история обслуживания). Подключайте неограниченное количество аккаунтов:
Чаты в Telegram и Viber Telegram чат-бот
Телефония для бизнеса, WhatsApp, SMS и Gmail
Когда вы принимаете или сдаете работу, просто измените статус в смартфоне.
Фиксируйте детали и результаты клининга в мобильном приложении для бизнеса.
Генерируйте платежные ссылки и QR-коды, чтобы мгновенно принимать оплату.
Связывайтесь с клиентами, узнавайте их адресные данные и контакты.
Убедитесь, что RO App нужен вам
Запишитесь на онлайн-встречу и мы покажем, как все настроить
Используйте складской учет и держите все перемещения под контролем. Передавайте материалы и средства для ответственного хранения, учитывайте закупочную стоимость и оптимизируйте бюджеты, выявляя востребованные и малоликвидные позиции в отчетах.
Контроль сроков годности моющих средств
Серийный учет, адресное хранение и печать штрихкодов
Заказы поставщикам и резервирование товаров
Оприходование, списание и 4 вида инвентаризации
Сформируйте графики работы для каждого сотрудника, настройте бонусы (количество или % от уборок) и производите автоматический расчет зарплаты. Результат — минимум ошибок и прозрачная мотивация.
Синхронизация рабочих графиков с планированием работ
Точный учет рабочего времени с заполнением табеля
Контроль доступности и загрузки сотрудников
Персональные настройки доступа к расчетам
Пользуйтесь RO App уже сейчас — без подписок и банковских карт
Активируйте пробный период и зафиксируйте результат за 7 дней
ИИ предоставит полный текст, краткое содержание и анализ настроения разговора за секунды.
ИИ распознает таблицы и быстро оприходует массивы товаров без ручного ввода.
ИИ предлагает оптимальные варианты ответа в чатах для быстрого обслуживания.
Чтобы внести позицию в каталог, сделайте фото в приложении. ИИ сгенерирует название и описание.
RO App — это программа для клининговой компании, которая обеспечивает контроль коммуникации с клиентами, заказов, склада и финансов, а также предлагает мобильное приложение для выездных сотрудников. Вы можете управлять всеми процессами (от планирования выездов до приема оплаты) в одном окне браузера или со смартфона.
Почему владельцы и руководители клининговых компаний выбирают RO App в качестве программы?
Панель управления бизнесом. Все заказы, сроки и статусы собраны в одной системе. Контролируйте загруженность команды в календаре, назначайте исполнителей и отслеживайте любые изменения в реальном времени.
Вся коммуникация в одном окне. RO App объединяет чаты с Instagram, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp. Программа сохраняет историю обслуживания, адреса клиентов и скидки, позволяя быстро принимать заказы в мессенджерах.
Подробная аналитика. Программа автоматизирует управленческий учет и генерирует десятки информативных отчетов в удобном формате. Вы получаете полный инструментарий для анализа прибыльности и оптимизации процессов.
Мобильное приложение для выездных работ. Без привязки к рабочему месту вы можете обновлять статусы, фиксировать уборку на фото, генерировать ссылки и QR-коды для оплаты на месте.
Живая поддержка. В случае вопросов работы RO App вы можете обратиться к Службе поддержки, читать пошаговые инструкции и смотреть обучающие видео на YouTube-канале.
Не сомневайтесь и попробуйте RO App уже сейчас
Активируйте пробный период и проверьте программу на своем бизнесе
Ответы на часто задаваемые вопросы по программе для клининга
Программа для клининга — это система для автоматизации работы клининговой компании. RO App объединяет управление заказами, коммуникацию с клиентами, складской и финансовый учет. Руководители видят реальную картину бизнеса, а клинеры избегают путаницы в графиках.
Да, в RO App реализована полная интеграция с платежными системами (LiqPay, plata by mono, RozetkaPay). Вы можете отправлять ссылки на оплату в мессенджерах, генерировать QR-коды для оплаты на месте и автоматически фискализировать чеки в программных РРО.
Да, RO App имеет мощный модуль складского учета. Вы можете контролировать остатки химии и расходных материалов, оформлять списание после каждого заказа, производить инвентаризацию и автоматически формировать заказы поставщикам.
RO App работает как агрегатор мессенджеров. Все сообщения из Instagram, Facebook, Telegram, Viber и WhatsApp попадают в единую систему. Это позволяет сохранять историю общения, адреса клиентов и данные о заказах в одной карточке клиента.
Система автоматически рассчитывает зарплату на основе выполненных заказов. Вы можете настроить фиксированную ставку за выезд, процент стоимости заказа и/или бонусы за сложность работ. Все данные синхронизируются с табелем рабочего времени.
