Контроль заказов и продаж, чаты с клиентами и звонки, прием оплаты, детальная аналитика, складской учет цветов и материалов – все необходимое в одном окне программы RO App. Управляйте цветочным магазином в веб-версии или в мобильном приложении для флористов и курьеров.
Подключение Instagram, мессенджеров и телефонии
Интегрированная клиентская база (контакты, скидки)
Платежные ссылки и фискализация в пРРО
ИИ-функции для коммуникации и складского учета
Отслеживайте статусы заказов, контролируйте составляющие букетов и сроки сборки
Создайте наборы и стандартные букеты, чтобы добавлять их в заказы в один клик
Подключайте Instagram и другие каналы, чтобы быстрее принимать и собирать заказы
Курьеры будут легко находить адреса, связываться с клиентами и принимать оплату онлайн
RO App — это полноценная CRM для мессенджеров и соцсетей, а также для комплексного управления клиентами. Система сохраняет чаты и контакты, синхронизируя их с данными клиентской базы и историей обслуживания. Подключайте неограниченное количество аккаунтов:
Чаты в Telegram и Viber, Telegram чат-бот
IP-телефония, SMS, WhatsApp и Gmail
Управление заказами в программе RO App поможет контролировать каждый букет и дедлайн в цветочном магазине. Настройте цепочки статусов, назначайте ответственных флористов, получайте уведомления об изменениях, комплектовании и готовности заказов.
Временные нормы, последовательность и правила изменения статусов
Фото, комментарии и лента событий по каждому заказу
Автоматическое оповещение клиентов об изменениях в статусе
Что говорят руководители и владельцы цветочных магазинов о RO App
“Флористы ставят статус (готово или не готово) и мы не забываем о заказе. Раньше мы не успевали записывать заявки в табличку, а сейчас все заказы выполняются, потому что вносятся в единую систему.”
RO App автоматизирует учет финансов, денежные потоки и прием оплаты — в магазине, онлайн или курьеру после доставки. Отправляйте платежные ссылки, фискализируйте оплату и анализируйте финансовое положение, чтобы оптимизироваться и зарабатывать больше.
Прием оплат через Stripe и Mollie
Фискализация в интеграции с программными РРО
Финансовые отчеты для решений на основе данных
Управляйте магазином откуда угодно. Когда вы принимаете заказ, собираете или отдаете букет, измените статус прямо в смартфоне.
Чтобы зафиксировать вид букета, добавьте его фото и комментарий в мобильном приложении для бизнеса RO App. Данные сразу станут доступны коллегам.
Генерируйте платежные QR-коды и ссылки, чтобы принимать оплату в считанные секунды. Никаких терминалов — только смартфон и интернет.
Клиентская база синхронизируется с приложением. Связывайтесь с клиентами, узнавайте их адресные данные, контакты и скидки за считанные секунды.
Давайте мы покажем, как настроить RO App под ваш бизнес
Запишитесь на короткую онлайн-встречу и посмотрите, как все это работает
Отслеживайте каждый цветок и метр ленты — складской учет с историей перемещений избавит вас от задержек и недостач. Создавайте заказы поставщикам, делайте оприходование, инвентаризации, выявляйте наиболее/наименее востребованные позиции и оптимизируйте закупки.
Адресное хранение, серийный учет, генерация и печать штрихкодов
Точный контроль сроков годности и реализации
Установка минимальных остатков для своевременных закупок
ИИ распознает таблицы и позволяет быстро оприходовать массивы товаров без ручного ввода.
Нет времени на прослушивание разговоров? ИИ предоставит полный текст и краткое содержание за секунды.
Чтобы внести позицию в каталог, сделайте фото в приложении RO App. ИИ сгенерирует название и описание.
ИИ предлагает оптимальные варианты ответа в чатах. Это делает сервис более быстрым и качественным.
Пользуйтесь RO App бесплатно и попробуйте все своими руками
Активируйте пробный период прямо сейчас. Никаких карт и подписок.
RO App — это программа для цветочного магазина и флористов, которая обеспечивает учет цветов и материалов, контроль заказов, интеграцию с Instagram и мессенджерами. Система сохраняет чаты, контакты и синхронизирует их с историей обслуживания.
Почему владельцы и руководители цветочных магазинов выбирают RO App как программу?
Точный складской учет. Отслеживайте историю перемещений, производите инвентаризации, устанавливайте минимальные остатки для своевременных закупок и забудьте о недостачах.
Управление заказами. Контролируйте каждый букет — настраивайте цепочки статусов, назначайте ответственных и получайте уведомления об изменениях.
Все чаты в одном окне. Объедините все соцсети, мессенджеры и телефонию в единой системе, где коммуникация синхронизируется с данными клиентской базы.
Финансовый учет. Принимайте оплаты и фискализируйте их, генерируйте за секунды финансовые отчеты для взвешенных управленческих решений.
ИИ-функции. ИИ транскрибирует звонки и «голосовые», распознает товары по фото, делает оприходование с Excel и предлагает оптимальные ответы в чатах.
Убедитесь, что RO App нужен вам
Активируйте пробный период и испытайте систему на своем бизнесе
Ответы на часто задаваемые вопросы о программе для цветочного магазина
Управление каким-либо бизнесом не может основываться на интуиции. Для выбора бизнес стратегии и управление цветочным магазином руководителю нужны данные, на основе которых он сможет принимать правильные управленческие решения. Так что для успешного ведения дел не обойтись без программы для цветочного магазина с инструментами отчетности. Облачное решение RO App генерирует более 20 видов отчетов за любые периоды в несколько секунд, а также позволяет строить графики на основе ключевых показателей. Это упрощает управление и позволяет увеличивать прибыльность бизнеса для цветочных магазинов без затрат времени на составление отчетов.
Прежде всего нужно иметь минимальные знания про ключевые особенности хранения цветов, поскольку от этого зависит успешность реализации бизнеса для цветочных магазинов. Помимо флористических навыков, на этапе открытия важно иметь инструменты, которые помогут организовать учет, хранение и продажу цветов, а также контролировать финансы, сотрудников, данные клиентов и их заказов. Например, систему учета и программу для розничной торговли. Это поможет начать бизнес без убытков, ошибок и кассовых разрывов, распространенных среди предпринимателей-флористов без опыта.
При выборе программы для цветочного магазина обратите внимание на управление продажами, заказами, клиентами и складом. Лучше, если одна программа будет предоставлять все эти функции, чтобы не приходилось несколько раз переносить данные из системы в систему. Плюсом для цветочного бизнеса станет возможность интеграции с маркетплейсами, онлайн-кассами и другими сервисами для удобства и экономии времени.
RO App позволяет назначать флористов ответственными за сбор букетов, обработку цветов, отслеживание запасов, декорирование магазина, доставку, процесс инвентаризации и другие действия. Автоматические оповещения помогают сообщать им о новых задачах или изменениях в статусах заказов. RO App предоставляет полный спектр инструментов для эффективного управления финансами цветочного магазина, обработки платежей, анализа продаж и оптимизации бизнес-процессов.
Другим важным аспектом работы флориста, в реализации которого могут помочь инструменты программы, — это сбор информации о клиентах, история покупок, заказов и предпочтений. Эти сведения могут быть использованы для персонализации сайта флориста. Такое усовершенствование обслуживания способствует оказанию отличного клиентского опыта и повысит удовлетворенность клиентов.
