Антон
Зачем вести учет товаров в малом бизнесе
Советы, которые экономят время, нервы и деньги
От товарного учета зависит множество операций, сопровождающих бизнес в сфере торговли или услуг. Учет товаров на складе создает широкие возможности для аналитики, продаж и других процессов.
Без грамотного товарного учета невозможно контролировать поставки, продажи, прибыль и работу персонала. Кассиры могут присваивать выручку, поставщики — привозить меньше товаров, чем заказано и т.д. И доказать что-нибудь будет крайне сложно, ведь ничего не зафиксировано. В результате вы ведете бизнес вслепую, не имея достоверных данных ни об остатках на складе, ни о реальной выручке.
Чтобы не терять деньги и развивать компанию, учет продаж и товаров лучше вести в CRM для малого бизнеса, такой, как RO App. Так вы сможете контролировать все процессы в одной системе, не прыгая между разными приложениями, Excel-таблицами и блокнотами.
Например, магазин с 500 позициями может ежемесячно терять до 10% прибыли из-за неправильного планирования закупок. После внедрения CRM эти потери уменьшаются благодаря точным данным и аналитике. Давайте посмотрим, какие возможности для вашего бизнеса открывает это решение.
Как вести учет товаров в магазине
Отслеживание операций с товаром
Вы будете знать, когда поступил товар, сколько вы за него заплатили, когда реализовали, какую выручку получили и сколько налогов следует уплатить. Уровень детализации зависит от метода: можно фиксировать только количество продаж или отслеживать движение товара на каждом этапе от поступления до реализации.
История поступлений и расходов товара в RO App
Систематизация закупок
Во-первых, вы всегда будете знать точное количество и наименование товаров на складе. Во-вторых, со временем накопите достаточное количество данных для анализа спроса: сезонности, рейтинга популярных и непопулярных позиций. Если фиксировать еще и возвраты, можно рассчитать процент брака и своевременно заменить поставщика.
Кстати, если вы будете вести складской учет в RO App, то сможете анализировать ассортимент товаров, выявлять наиболее востребованные и малорентабельные позиции, создавать заказы поставщикам и контролировать поставки. Результат — прозрачный учет товаров и ассортимент, который отвечает потребностям рынка.
Заказы поставщикам в RO App CRM
Оптимизация закупок предотвращает «затоваривание» склада. Оборотные средства начинают работать более эффективно, а рентабельность бизнеса растет.
Снижение риска краж и мошенничества
Беспорядок в процессах и на складе — это приглашение к злоупотреблениям. Учет товара позволяет быстро выявлять недостачи, устанавливать причины и определять, кто из сотрудников систематически «теряет» товар. Вы также всегда будете знать, какая сумма должна быть в кассе в конце дня.
Сокращение расходов
Своевременные поставки, уменьшение складских расходов, рентабельный ассортимент и отсутствие воровства в совокупности дают существенную экономию. Полученные средства можно направить на дальнейшую оптимизацию процессов и масштабирование бизнеса.
Упрощение масштабирования
Перед тем, как вести учет товара в магазине или сервисном бизнесе, помните, что он дает понимание положения дел, предполагаемый спрос и множество возможностей для расширения бизнеса. Управлять несколькими точками, большим складом или несколькими направлениями деятельности будет проще с отлаженным учетом товаров.
Какую CRM выбрать для учета товаров: критерии и советы
Современные CRM автоматизируют учет, легко интегрируются с оборудованием для сканирования и печати штрихкодов, кассовыми аппаратами и программными РРО. RO App не требует сложной настройки и одновременно дает ряд возможностей: как для eCommerce, так и для оффлайн-торговли.
Быстрое оформление заказов и продаж
Достаточно отсканировать штрихкод, чтобы добавить позицию в чек и назвать клиенту итоговую сумму. Проданный товар автоматически списывается с остатков, а его стоимость засчитывается в выручку. Система ведет управленческий учет и формирует отчеты по продажам без ручных подсчетов.
Резервирование товара в заказе
Мы просто с телефона сканируем товары по штрихкодам и проводим продажи. Можно свободно передвигаться по залу, не нужно сидеть за рабочим местом и иметь отдельный ноутбук. Это удобно.
Анна Железнова
Совладелица
THE STORE
Автоматизация складского учета
RO App позволяет контролировать остатки и сроки годности, отслеживать перемещение и резервировать товары под заказы. Также вы сможете планировать и контролировать закупки, проводить полную и частичную инвентаризацию, использовать адресное хранение и серийный учет, чтобы не терять товары. Вся информация про учет товаров на складе, оприходование, списание и перемещение доступна в CRM в любой момент.
Управление ассортиментом и ценами
Товары автоматически добавляются в остатки после оприходования, а данные обновляются в реальном времени. CRM фиксирует закупочную и розничную стоимость, применяет заданные наценки, автоматически рассчитывает разные виды цен. Также RO App анализирует ассортимент, выявляя наиболее востребованные и малоликвидные позиции. Все для того, чтобы вы покупали только рентабельный товар, не забивали полки «неликвидом» и всегда имели то, что нужно клиенту.
Анализ ассортимента в RO App
Аналитика в RO App позволяет найти «проколы» — наши или продавцов, неважно. Если бы не эти отчеты, за последний год мы бы прогорели минимум на 50 тысяч гривен.
Назарий Михайлюк
Владелец
Euphoria
Проведение акций и настройка программ лояльности
Организовав учет товара, вы сможете отслеживать себестоимость каждой партии, корректно рассчитать скидки и ожидаемую прибыль, чтобы запустить акцию без риска снижения маржинальности. CRM также позволяет настроить программу лояльности, формировать индивидуальные предложения для клиентов, отправлять им SMS и сообщения в мессенджерах об актуальных акциях.
Ускорение документооборота
Хорошая CRM должна иметь настраиваемые шаблоны документов, таких как счета, заказы, онлайн сметы, акты и т.д. Большинство данных будут подтягиваться автоматически, что ускоряет рутинные процессы и минимизирует ошибки при ручном вводе.
С RO App мы удивились, насколько комфортно выписывать чеки. Данные заказа автоматически подтягиваются при формировании чека. Потом это сразу получает бухгалтер, который формирует необходимые отчеты.
Управление персоналом
Каждый сотрудник будет работать в персональном аккаунте, поэтому с CRM вы всегда будете знать, кто, когда и с чем работал. Так, в RO App вы можете отслеживать историю действий сотрудников и разграничивать права доступа для различных операций. Управление персоналом поможет быстро обнаруживать проблемные моменты и мотивировать эффективных сотрудников.
Итог. Почему учет товаров в CRM нужен вашему бизнесу
Товарный учет — это не просто таблицы с цифрами. Это фундамент, на котором держится весь бизнес: от контроля остатков и закупок до управления персоналом. Когда вы не ведете учет товаров в магазине или сервисной компании, вы работаете вслепую: не знаете реального состояния склада, не видите, где теряете деньги, и не можете планировать развитие.
С CRM-системой, такой как RO App, картина меняется: все процессы сосредоточены в одном месте, данные обновляются ежеминутно, а рутинные операции автоматизированы. Результат — меньше ошибок, злоупотреблений и затрат. И главное: у вас появляется время и достоверная аналитика, чтобы думать о развитии, а не тушить пожары каждый день.
Малый бизнес часто откладывает внедрение учета, считая это излишним усложнением. Но отсутствие учета становится главным тормозом для роста. Чем раньше вы наведете порядок в процессах — тем быстрее увидите реальный результат.
